[问题] 请想问一下VISA外国网站购物问题

楼主: jarvey84 (yijo)   2014-07-26 09:08:37
大家好,请问有人在外国网站购物遇过刷卡有成功,
对方却说没有因此取消交易的情况吗?
7/24也就是前天晚上,我在FIFA官网买东西,之后写信拜托对方尽快出货,
结果昨天上午他们回我:
" We were unable to process the order because we were unable
to get approval from your credit card company. "
于是我马上打去信用卡公司客服询问,客服说这笔是有刷成功的,
所以下午我傻傻的又在网站上重下了一次订单,结果马上又收到mail说因为没得
到我信用卡公司的同意所以取消订单....
然后我又再打去信用卡客服,客服说目前有看到7/24那比的确是有刷成功,
还提供我授权码,并解释有授权码表示交易是有成功的。
晚上我打去代理商在美国的客服询问,他们一样回复因是我的信用卡公司问题,
我说可是我有问过了交易是成功的,然后也提供了授权码,后来他们直接在电话
上帮我重下了一次订单。
今天早上收e-mail发现新订单的总金额不太对,就先打去信用卡公司询问,
结果得知从7/24到目前共刷了三笔:
(1) 7/24 金额97.07 晚上10点左右
(2) 7/26 金额90.44 凌晨12点左右
(3) 7/26 金额97.07 凌晨12点左右
整个崩溃!!!! O_Q
马上又打去美国公司询问,没想到对方说昨天电话上下的那笔交易也被取消了,
一样是我信用卡公司的问题,我说那明明就有成功阿,客服说可能原因很多
(没听清楚他说有什么原因)
我说那至少这三笔都要刷退把额度还我,因为三次都有成功,
但他是说目前确定 7/24那笔97.07会刷退,叫我等3-5个工作天.....
我现在是打算再写e-mail给美国公司,把这三笔的交易明细提供给他们,
请他们务必都刷退给我....
我7月初的时候就在FIFA官网买过一次,那是第一次,而那时候明明没问题的,
不懂为什么后来不行了,另外我在7/24之前也有用同一张卡在另一个外国网站
买东西,也都是没问题的呀!
请问有人能告诉我为什么会这样吗?
完全搞不清楚到底是我的信用卡公司还是代理商出问题... O_Q
先谢谢大家!
补充一下,我是用花旗飨乐卡
作者: monologist (不要跟猪打架)   2014-07-26 11:46:00
要请款才会被收钱吧@@? 会不会是不收国外的卡?

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