前一阵子用渣打在网络上买东西
想说干脆把信用卡红利全部抵掉(约6000点)
结果之后商品办理退货
两个月来红利却都没有回到帐上
打电话询问客服
一开始客服竟然说红利"不会"返还
我还惊讶的"蛤"了不小一声= =(口头禅)
之后她才改口要求要一张"退货证明"
明明商品刷退的金额都回到帐上了
到底还要证明什么><
她还说其他客人也都是这样做的呀
我实在不懂为什么还要多此一举>"<
只好硬著头皮联络购物网站
客服说从来没遇到这种要求
她们也不知道到底要怎么提供....
有人在渣打也有过类似情形的吗Q_Q

要看银行 因为有人说红利无偿取得的 银行可以决定退不退用什么方法退 因为之前有人红利快到期了 假消费又退货让红利累积到下一年度去 所以现在银行都学聪明了 有些不退

原来是这样@_@不过客服没说不退 只是要求退货证明

之前在pchome退货过 他们有开退货折让单 或许这可以当证明?

信用卡刷退，如果当时购买有用红利折抵，红利也会退还

只要网络订单的退货画面即可，不用想的太复杂