各位版大你好
今天本鲁 到某日平价服饰店买衣服
买了4000多块
最后我用台新银行的信用卡刷卡
也签了自己的名字
后来过了一个小时
便接到台新客服打电话过来
跟我说店家不小心取消交易
叫我回去重新再刷一次卡
请问这是诈骗电话吗？
还是我有需要再回店里刷一次卡
因为这算是他们自己业务上的疏失
还要我回去刷卡……
重点是我也有签名了
请问各位大大 这个情况是我不需要理会吗？
麻烦了
作者:
wildgoat (wildgoat)
2014-06-30 00:14:00怕诈骗就打卡片上面的电话回去台新问呀如果是真的而你又不回去付款，对方可以提起诉讼
可是 这是他们自己 店员的疏失而且都有签帐了 这不就等于店员自己把钱搞丢了
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 00:20:00别为了这种事情事后搞得一身腥,如果需要怎样的补偿
作者:
game0502 (囧mnmnmn)
2014-06-30 00:20:00所以你打算侵占就是了?
作者:
badfood (为自己加油)
2014-06-30 00:20:00你可以要求适当的补偿 但不可以不付钱
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 00:21:00去跟店家谈...吃定店家的过失就不搭理,可能会让事情复杂化
作者:
wildgoat (wildgoat)
2014-06-30 00:21:00把钱搞丢? 以结果论你又没付这笔钱
作者:
wuluke (庭辉Tuna鲔鱼)
2014-06-30 00:22:00叫银行或店家 寄授权书 附回邮 是个比较合理的做法没理由叫你多跑一趟 如果很远的话
作者:
wildgoat (wildgoat)
2014-06-30 00:25:00"有可能"，但是不是诈骗不是板友说得算
作者:
game0502 (囧mnmnmn)
2014-06-30 00:25:00打去发卡银行问对方有没有退刷，有就去重刷没有就先看着办
作者:
zazazas (心酸XD)
2014-06-30 00:25:00可能店员不熟悉操作按到取消交易
我没有打算侵占 使用者付费我知道只是觉得问号 我都刷卡好好的 还搞出一个什么取消交易
作者:
wildgoat (wildgoat)
2014-06-30 00:28:00不然就像坏食物大大说的，看店家能不能给点优惠吧
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 00:31:00别再凹了好吗?怎么看起来嘴巴讲没有打算侵占,但实际上心态就是不想付钱了...有没有请款成功银行那边一清二楚,你有发票证明不了你付了款
我没有这个想法 只是觉得为什么会有交易取消这个什么鬼东西 刷了这么多次第一次遇到 心里一堆问号 请不要在战了好吗？p大
作者:
wildgoat (wildgoat)
2014-06-30 00:35:00"取消交易"是一个功能，每台刷卡机都可以操作通常是当天退货(或误刷)的时候在用
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 00:36:00没有那最好...乖乖去问店家吧...心里一堆问号上面一堆网友也都提供方法了,你还在问发票能不
我只想确认真的有这一个东西 我明天在去店家问清楚 谢谢各位版大的意见
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 00:38:00能当证明.....
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2014-06-30 00:48:00打去问台新客服确认一下比较好
作者:
techih (Super)
2014-06-30 00:49:00请他派车来接你过去
叫店家付你车马费，之后再去重刷没道理因为店家自己的过失，你就要自付车马费或油钱还要花时间跑去该店家重刷，毕竟是店家的过失
作者:
pilot1982 (173-72却觉得瘦好多)
2014-06-30 00:59:00现在莫名其妙的诈骗一堆,使用者小心点是正常的心态吧不小心傻傻被骗才会让诈骗盛行,上来询问也被酸
看你怎么问啊，一直问我有发票不就证明我付钱了吗!!!!店家有没有取消交易关我屁事啊，我才不想理他呢这样问被酸也只是刚好而已啦
作者:
cj86 ( )
2014-06-30 01:35:00去原本店家跟诈骗有什么关系....
作者: midori (米哆绿) 2014-06-30 01:45:00
打电话去确认店家是否按到退刷，有这么难懂
作者:
sistem (Eason)
2014-06-30 02:29:00退刷的过程不是应该需要原信用卡吗??还是按一按就好??小弟个人经验是退刷店家都会跟我要卡去刷一下取消交易则没遇过
插卡退刷可以退刷部分金额(ex:买1000的东西退刷500)不插卡退刷只能退整笔订单全额 且要输入授权码我个人认为都已经要手动输入授权码了 还退错有点扯
作者:
a07280626 (惡性循環)
2014-06-30 04:59:00我好奇的是今天如果是外国人来台观光买了东西然后就回国了 难不成会要求持卡人再花钱飞回来重刷吗?
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 08:01:00自己联络？楼上根本搞不懂状况，就是因银行不可能随便把客户资料透露给店家，所以当店家反应给银行后，才由银行帮忙传递讯息...
作者:
wkwtb (....)
2014-06-30 08:09:00我现在在大陆，麻烦你帮我出机票钱
作者:
miskel (像猫一样的过客)
2014-06-30 08:21:00"不小心"取消交易...这店家有事吗 =.=a希望原po能分享后续询问 这店家到底是怎么个"不小心"取消
作者:
passerk (胚什儿k)
2014-06-30 09:02:00店家真的很诡异 希望原po能有后续补充 有好的结果
作者:
kolen (kolen)
2014-06-30 09:24:00根本就没道理再回去刷，如果在国外刷怎么办
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 09:44:00是疏失没错呀,但这补偿你要去跟店家谈呀,因为是对方过失
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 09:46:00就摆着不理,那再看看事后会不会有更麻烦的事情来呀!!没碰到不代表就是特殊...这种事情我就碰过,是店家金额刷错最后就是回去刷足金额..你拿对方的过失为由就赖著不管
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2014-06-30 09:48:00藉这问题顺便问一下,假设网购某商品,连买两样同商品,商
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 09:49:00很大的机会会让你悔不当初要把事情复杂化
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2014-06-30 09:50:00家误寄某次为两台来,由于买家是帮人代订,自己未经手拆封
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 09:50:00怕诈骗,也有说就主动打给银行客服询问是否真有这回是不就得
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2014-06-30 09:51:00一个多月过去了,寄出商家才打来说报歉误寄成两件,请问买
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 09:51:00好了..
你可以在跳针没关系，原po哪时有说他要赖著不管，你一直随意揣测他人心态才有问题
作者:
PlusP ( )
2014-06-30 09:55:00我想你根本看不懂中文!!跟你多说无益,浪费时间
我有遇过类似事件 我买不到一千 店员结帐用信用卡感应最后我东西拿了 发票拿了 人离开现场 后来接到银行电话说我签单没签名 店家要找我回去补签 当场我电话跟客服回结帐用感应是店员结的 他说感应即可 现在又说要签名 那当初他直接插卡刷不就好了 而且我人已经离开那里我后来直接跟客服讲 我没空回去签 但交易款项我一定照付事情就这样解决了
作者:
duola (朵拉)
2014-06-30 10:19:00刷退也要用信用卡才能刷退吧???!!!!是我我一定不回去!!
作者:
colapola (天邊一隻熊)
2014-06-30 10:26:00这种东西本来就跟现金一样 店家打来说钱不对要你补...还真的有人会回去补唷...别笑死人了...
作者:
squrar (无垠的天空)
2014-06-30 10:30:00刷退可以不用卡啊 有签单就可 而且会有刷退单 可以跟手上的单子对一下 不处理的话对方还是可以告你
刷退不用卡没错 但是刷退单上也要有签名才算刷退成立吧?店家可否用没签名的刷退单去跟银行要求取消刷退之类的呢?
作者:
gens50 ( )
2014-06-30 10:58:00P大脑补+1 不知道到底戳到什么点，就他最对100分
作者:
clockwise (é †æ™‚é‡)
2014-06-30 11:19:00e大说到重点了 刷退单不是都要签名吗？而且上面也有人说到 通常要有原卡才能刷退 没原卡的话需要授权码才能刷退 这样一句店家过失就带过好像怪怪的
作者:
hshk (hshk)
2014-06-30 11:25:00可怜的原po 不是自己的过失不想跑一趟还被版友质疑
作者:
typhoon (~~~)
2014-06-30 11:26:00店家可以托收 若真要我回去会要求合理的车马费
作者:
clockwise (é †æ™‚é‡)
2014-06-30 11:27:00这已经不是店家不小心按到取消钮能解释的了
原po 只是请教个问题 觉得浪费时间可以不要回 P大
其实不用授权码，如果只是上一笔交易，有些刷卡机只要按取消交易，并且按确认就可以取消上一笔了，不小心按到是很有可能的！
作者:
typhoon (~~~)
2014-06-30 11:49:00店家的话听听就好
作者:
typhoon (~~~)
2014-06-30 11:50:00取消-输入密码-选信用卡-输入调阅编号-确认卡号-确认金额
作者:
typhoon (~~~)
2014-06-30 11:51:00一般都是商店看都不看 按太快 误做取消误作取消或退货商店可透过其收单以托收方式处理再重新请款不然若客户不在当地 商店不就GG了你不想回去 店家也不想托收 了不起像d 兄提到 返还商品叫店家自己过来收回
作者:
tunago (浅水鲔鱼(!)
2014-06-30 12:25:00不小心取消是有可能的～ 还没刷下一笔或结帐刷卡机 都不用凭卡就可取消
奥客刁民真不少 做错就罪该万死？ 没有同理心到时候换你出错准备被踩到死吧
作者:
as35d 2014-06-30 14:13:00楼上+1
作者: midori (米哆绿) 2014-06-30 14:30:00
楼上+1，当过行员深有感触
作者:
wildgoat (wildgoat)
2014-06-30 16:06:00怎么一堆人认为推给店家疏失就没自己的事？若最后店家提起不当得利诉讼，要花的心力肯定更多
作者:
keanur (HCK\)
2014-06-30 20:10:00不要钱的最贵
作者:
badfood (为自己加油)
2014-06-30 20:30:00原po拍拍 让我想起多年前在BANK_SERVICE版我被狂骂明明就没那个意思 Q_Q
作者:
keigos (好想抓住幸福)
2014-06-30 20:56:00酸民不知在酸什 本来就要问清楚这种离谱的事
作者:
derekk (可可)
2014-06-30 22:24:00也许乡民的立论点并没错 但是其实站在客服的立场却是店家错我之前也是客诉一个赠奖活动 店家经理坚持从台北南下亲送这才是客户服务的精神
作者: ck890381 (统一狮王重返荣耀) 2014-06-30 23:01:00
精神个刁，服务业搞的这么low
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2014-06-30 23:20:00这跟服务精神有什么关西 服务精神不代表要赔钱
作者:
MSme (MH)
2014-06-30 23:37:00好险原po没傻傻多跑一趟
作者:
ioupoiu (他妈的恶心甲)
2014-07-01 00:05:00北七店员作错不用理他 更好笑的是推文也有一些北七店员互相取暖 以为先骂客人先赢我就不信这种事店家告得赢啦 就说以为接到诈骗电话就好顶多下个月没出帐在叫北七店员来拿钱救好了
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2014-07-01 00:53:00楼上可以发在脸书上看隔天好友会少几个 得饶人处且饶人
ipupiou,别忘了八卦版的讼棍怎么来的，诉讼是人民的权利，店家告不嬴，不等于你不会付钱
作者:
wildgoat (wildgoat)
2014-07-01 16:14:00民事八成会告赢喔
作者:
elantree (Schick)
2014-07-01 19:10:00店家告得赢+1，有种移动东西是移动刷卡机，约个地点请他过来刷，或授权书含回邮，至于车马费，你刷卡金额不高，店家同意机会不高
作者:
ioupoiu (他妈的恶心甲)
2014-07-01 21:55:00移动式刷卡机当然是ok 不过你看店家要花多少钱！记得一定要搞一下店家 说没空回去 记回邮说没收到银行打给你说以为是诈骗 等到下个月帐单来没这笔钱在跟店家说请拿移动式刷卡机来找你 这样在法律上完全站得
楼上的,你讲的是没有错啦.但我是店家,我就录音,并要求银行提供连络客户的音档,再告侵占(目的不是要起诉打嬴官司)借此逼你出面面对而己.上述的作法,法律上也没有任何问题.银行反成了証人,証明你收到通知,却无意处理.至于,要求车马费,也不是不行,只是要求的太夸张,就看店家愿不愿意承受,不愿意就是店家要嘛吸收损失,要嘛讼诉.以前处理店家误取消交易,都是建议店家先好好讲,客人不听就是走法律途径,只是消费者权益过于曲张,闹上媒体店家通常是吃亏认赔,就算消费者打从心里不想付钱,也会装君子.
作者:
Lenore (说啥都错，干脆去死好了)
2014-07-04 01:32:00民事被告又没什么，很了不起吗
作者:
CPENGUIN (该吃银杏补脑了)
2014-07-04 03:14:00我做过加油站 刷错金额常发生 上一笔的确可以不用卡直接取消交易 取消交易的单也不需要签名