有关盗刷时产生的国外交易服务费的问题 想请教各位
我有一张华南旅钻个人商务御玺卡
在5月中收到华南银行帐单，发现其中有一笔paypal国外交易并非我的的纪录
一共2938元，外加一笔38元的国外交易服务费
跟华南反映后，
6月帐单上虽然扣了那2938元，但又再多了一笔38元的国外交易服务费?!
也就是那笔盗刷的金额虽然退了，但退的钱又产生了一笔38元的服务费
所以一共有两笔38元
被盗刷的是我，我实在不觉得这两笔应该是我要付的
但打去一问，客服的回应是“除非paypal赔偿这两笔服务费，否则他们还是得向我收取”
啥鬼啊?!
是我对银行信用卡运作方式太不了解了还是其实这样是合理的?!
虽然加起来才76元但我才是苦主吧!!!!!
在我强力抱怨之下对方说会再询问负责处理盗刷的部门后回我电话
但之前接的时候对方极为官腔，想必打来后又会是一番舌战
想请问一下 我的情况究竟是否得支付这两笔国外交易服务费??
谢谢各位大德!!!!!!!!