小弟也上周也中了
致电客服停卡(也是等了很久)
星期一收到新卡及争议款声明书
马上签名寄出(有回邮信封)
不过今天电子帐单出来
http://ppt.cc/KRM9
那泥~~~你怎么还在
万恶的 USD$59.99
这下帐单要怎么缴啊？
打客服又是无限的忙线中......
这张是我的主力卡
网络实体都刷不下N次
不知道是哪边出现漏洞
作者:
PlusP ( )
2014-05-29 18:25:00争议款调查是需要几周甚至一两个月的...没厘清前当然不可能几天就立刻消除!!只要确定不是你刷的已列为争议款的款项就可以先不用缴!
作者:
ponbug (together forever..)
2014-05-29 18:43:00所以请问P大~到时候帐单若出现这笔就是完全就不用缴就是了?
作者:
PlusP ( )
2014-05-29 23:04:00是
作者:
TINTINH (把飞机当高铁XD)
2014-05-30 01:17:00呃 可是我之前问汇丰客服 客服说帐单出现还是要先缴...等确定为争议款后 下期帐单会自动退回耶....那时候客服是说 如果用邮寄方式申请争议款 可能时间差会让这笔款项跑到帐单上 这样就要先缴钱 所以我后来是用传真
作者:
PlusP ( )
2014-05-31 01:50:00要缴银行当然欢迎,毕竟他多赚利息,且退回时是退到你信用卡账上,等你有刷卡才抵掉...怎么都他都划算站在银行立场,他当然要你先缴,但事实上已经列为争议款的你根本不用鸟他......
作者:
TINTINH (把飞机当高铁XD)
2014-05-31 03:50:00客服说时间差会让申请争议款的文件来不及跑完流程阿所以对汇丰来说没跑完流程就不算争议款当然会跑到帐单上也许对汇丰来说一定要收到书面申请文件才算列为争议款吧打电话根本不算... 反正我个人用传真的也等到今天早上才收到短信通知 已经列为争议款并调查中 客服周一跟我确认收到传真到今天也过了五天就是...等下周我收到帐单再来回报 会不会被列入帐单吧~
作者:
PlusP ( )
2014-05-31 11:10:00跑到账单又如何?缴款截止日离出账日至少三周只要已列为争议款,管他有无出帐...
作者:
TINTINH (把飞机当高铁XD)
2014-06-04 15:12:00帐单出来了.帐单会列.另外会有个项目叫人工调整新增争议款另外将请款金额扣除 我就分享询问客服跟自己的处理状况囉原PO要不要缴 就看要听P大的还是要听客服的^^"