[心得] 实体店面无法退订(经验分享)

楼主: carol7972 (apple)   2018-05-07 10:28:22
小妹在此分享自身的小小经历:
上礼拜日也就是昨天,小妹与先生于大X发中坜店订购富X的按摩椅+美腿机,两个优惠价
约4万5左右。
原本试坐完要离开,但脑波太弱加上真的很舒服,又被业务洗脑回去,业务也直接拿单子
要我们填写订单,结果老公就写了(他以为我要买;我也以为他想买就没阻止)
后来离开店面,越想越不对,问老公后得知彼此在误会中下订,打电话给业务,是另外一
位店员接的,他们说实体店面订单无法取消,尽管我们怎么争取,答案还是一样。
今天打给客服,讲的内容也跟业务一样,实体店面没有7天鉴赏期,我说但我们还未收到
货,订单也无法取消吗?
对方说,对,订单本来就不含出货时间。顶多换等值的商品,但无法取消订单。
小妹对于业务在我们购买前,没告知不能退货/退订,和没有七天鉴赏期这件事很不能释
怀(不见得每个人都知道实体店面没有七天鉴赏期)
总知,这次铁定要喷血了,不过我们觉得是我们错在先(彼此误会),只好摸摸鼻子接受

希望大家于实体店面购买钱务必三思而后行。
(手机排版不顺请见谅)
作者: sggs (请到consumer爬文)   2018-05-07 12:17:00
大润发有30天无条件退货,你们发票title是大润发的话,可以问一下大润发服务台
作者: ChangHash (深藏blue)   2018-05-09 15:01:00
实体店面本来就不接受无条件退货 又不是网购 帮QQ不过富X按摩椅蛮舒服的啊 曾经差点脑弱入手
作者: McEvoy (河)   2018-05-09 22:45:00
去咨询看看,能不能用访问购物解套
作者: KENGOD0204 (断舍离)   2018-05-15 13:13:00
实体可以退,是店家有这广告才行
作者: ptt5412 (Calvin)   2018-05-19 01:50:00
订单上有载明不可退吗?还没收到货理论上不太可能才对,不然跟大润发抗议,大润发应该会介入。像楼管一样。
作者: Jossie (天使来过人间)   2018-05-21 04:33:00
想知道后续 结果有退成功吗?
作者: t88652 (Ariel)   2018-05-22 15:14:00
大润发应该会说尊重厂商的规定吧XD
作者: Loom (小落叶)   2018-05-29 16:31:00
交易契约当下就已成立,跟有无收到货无关.有疑问的请把本篇背下来, 免得以后变成鲁客.
作者: shengjun (max)   2018-05-31 00:55:00
买东西前请三思,学个经验吧!
作者: pj520   2018-06-19 16:54:00
实体本来就不可以退,你们夫妻俩当下不讲各自闷在心里
作者: faiya (Dis)   2017-05-01 20:09:00
一般实体店面没有鉴赏期这回事,最多能换等值商品就不错了

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