※ 引述《henry60612 (随心所欲)》之铭言：
: 昨天下午中华电信说要排除问题，从下午两点开始断网到现在都还没恢复网络，
: 请问这样可以申请赔偿吗？？谢谢
中华电信股份有限公司电路出租业务营业规章及服务契约
http://www.cht.com.tw/personal/adsl-term.html
第三十二条 用户租用本业务，因本公司电信机线设备障碍、阻断，以致发生错误、中断
或不能传递时，其停止通信期间，本公司应按连续阻断时间减收月租费，但因配合用户时
间约修者，其约修时间不予记录。
前项减收标准如下。但最多以扣减当月份月租费为限：
一、ADSL电路或光世代网络：
连续阻断时间（小时）　扣减下限（月租费）
六（含）以上-未满八　　减收5％
八（含）以上-未满十二　减收10％
十二（含）以上-未满二十四　减收20％
二十四（含）以上-未满四十八　减收30％
四十八（含）以上-未满七十二　减收40％
七十二（含）以上　全免
停止通信开始之时间，以本公司察觉或接到用户通知之最先时间为准。
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断线恢复后，计算一下连续阻断时间，打123申请月租减免，但是要追踪退费是否正确
我之前断线15小时，按规定要退20% (约6天)，结果中华电信很故意的只退2天费用
经过争取才退契约规定的6天费用