这篇是我在ptt的第150篇文章，刚好跨过当小天使的门槛，
就决定回来chatskill写一篇欠了满久的读书心得啦！
之前我在板友的文章底下，推荐了三本跟聊天有关的书，
是我看过不少和沟通相关的书籍之中，觉得内容比较实用，
而且看起来比较生动不会想睡觉的。
《业务之神的绝学：加贺田晃签约率99％的销售术》
因为社会结构的关系，第二次世界大战后经济成长，许多大都市的人口密度增加，
在1950年代后期开始大规模出现高层集合住宅社区，这就是团地。
（没错，SOD的团地妻指的就是居住在这些社区，新婚的年轻太太们）
日本很多女性在婚后会把原来的工作辞掉，专心当家庭主妇，
所以可以想像，在平日的白天，这类的社区大多都是女主人在家里的。
很多人印象中的推销员，就是在白天的时候，挨家挨户按门铃，
向这些太太们推销商品，而加贺田晃也是其中之一。
大部份人都觉得，像这样的推销方式，成功率是很低的。
例如我认识一位二十几年前在台湾中南部，代理小型家电的老板王文贤，
曾经告诉过我，三十多年前，他刚开始学做生意的时候，就是这种挨家挨户的推销员，
他卖的第一样产品是计算机，当年的计算机很大一台，又不便宜，
他一间一间地问，大约两百多家才会有两三家跟他说，拿一台来试用看看，
而这之后大概只有一家会跟他买。
但是加贺田晃不一样，他从第一天当推销员，到他退居幕后开始培训推销员，
这三四十年间，他推销的签约率超过99%，书中就是在介绍他的一些方法。
会想要推荐给板友，是因为加贺田的理念，就是绝对不会拜访同一个客户第二次，
也就是说他所有的成交，都是在第一次跟顾客接触就完成的。
我不知道板友对于推销的想像，或者体会是怎样的，
但是我自己经营安丽之后，在和朋友，或者朋友介绍的朋友（这就是陌生人了），
销售、推荐、服务的经验告诉我，加贺田一定是个相当有礼貌，很讨人喜欢的人。
不知道有没有板友在路上遇过要带你去做美容护肤的业务？
我研究所的时候有过一次，在路上被一个穿套装的女生拦下来，
问我有没有在保养皮肤，我说没有，男生不用保养吧？
她就说：
“男生也要保养啊，我看你脸上有一些肝斑，我从来没看过男生这么年轻就有斑的。”
我还不知道她是要卖保养品，还是卖她们的做脸服务，但是光这句话就让我想走人了。
所以我推荐这本书的原因，是加贺田提到了很多和别人第一次接触的时候，
须要注意的地方，最重要的是他不但提出什么事情不能做，也告诉读者该做什么事情，
甚至他也提到了该抱着怎么样的想法去和人接触。
当然板友们不是那种推销员，但是可以想一下，
你刚认识的朋友，还不知道你的个性、特质、价值观等等的，
让他认识你，想要跟你多聊聊，不是很像推销员要告诉顾客，这个产品好在哪里吗？
所以这本书对于和别人接触，尤其是半生不熟的朋友，是满有帮助的。
《跟任何人都可以聊得来：巧妙破冰、打进团体核心，想认识谁就认识谁。》
……怎么书名一个比一个长，这是一个线上游戏版本名称的概念吗？
作者莱拉．朗德丝在书中，把我们在生活当中，会遇到要和人互动的场合，
分成九个部份，包含九十二种状况和应对方式，搭配一些实际上的例子解释。
和前一本书不同的是，这本书很着重在方法上，
她详细地告诉读者，面对什么样的状况，或者你想要达到什么效果的话，
你可以怎么做。
没有先推荐这本的原因，是因为我把聊天当成交朋友的一种方式，
我不是要变成很会聊天的高手，所以看这些书的；
我是想要借由聊天的过程，了解对方心里的想法，也表达自己的想法，
然后交到一辈子的好朋友。
而这本书着重在聊天技巧方面，如果以内容来看，是我推荐的书里面，
最符合板名板旨的了吧！
可是我还是希望大家想一下，如果你成为一个很会聊天的人，
学会很多和朋友聊天的方法，在一个聚会中，所有人讲的东西你都不懂，也没兴趣，
但是你可以和所有人聊得哈哈笑。
从这样的一个聚会中，你不断地拿出书里的方法，得心应手地使用在适合的状况下，
回家以后，你会觉得充实吗？
我是不会啦，所以我在那种场合，要不是落跑，不然就是开启阿宅模式猛吃东西。
这本书有许多很棒的方法，而且连贯性没有很强烈，所以我是把它当成工具书，
当我要去某个场合的时候，翻到情境最接近的章节，看一下有什么事要注意的。
不过在参与一个聚会之前，我会建议大家先想一想，自己为什么要去这样的一个地方？
是同学约了，为了在班上的人际关系不得不去？
还是聚会中有你想接近的朋友，或者异性，所以想去找机会接近？
或是聚会主题让你很感兴趣？
不一样的动机，会决定你要采取怎样的态度和方式，去对应这个聚会的人们。
《说故事的领导：说出一个好故事，所有人都会跟你走！》
这本就比较偏重在商业场合了，作者保罗‧史密斯认为，
一个好的领导人，不该在上台的时候长篇大论地讲些陈腔滥调，
如果你想要带动你的团队成员，最好的办法是说故事。
所以书中的故事，很多是一些知名公司内发生的事，
或者小公司成长为大公司的转捩点，有谁做了什么事，导致公司发生改变。
推荐给大家的原因，是保罗把这本书里写到的所有故事，会影响的层面，
都整理成表，变成最后面的附录，方便读者查询。
要推荐这本书的时候我有犹豫一下，因为内容其实很偏职场，
所以如果是学生买了的话，一方面没有经历过，所以书中所提到的故事可能看了没感觉，
再者就是有很多故事你可能没有机会用到。
不过我觉得和朋友聊天，很重要的一点就是说故事，说自己的故事是最吸引人的，
如果你知道怎么表达，你的故事影响力会加分。
在安丽的教室，有时候我们会做一些分组讨论，有时候是练习讲解产品，
有时候只是分享自己的感受。
我曾经不只一次被其他学员们说：“我想先听大仁哥要讲什么。”
我的上线也曾经告诉过我：“你在讲话的时候，有种让别人很想听的吸引力。”
只是因为我很喜欢用“前阵子，有人问我……”，
或者是“我在台北医学大学，读营养学分班的时候……”，
这种简短的小故事或者经验当作开头，自然会让人家想知道后来怎么样了。
而这个方式，就是在《说故事的领导》这本书中学到的，
同时我也常常买这类包含很多故事的书籍，
例如郝广才写的《今天：366天，每天打开一道门》，每一则故事都和日期有关系；
或者有一本标题是“你可以”开头的书，不过我一下子忘记书名和作者了，
只记得是在台大鹿鸣堂的绝版书出清买到的，里面也是有很多小故事。
像这些属于聊天题材类的东西，也可以在网络上看，例如笨板或joke板的文章，
就是练习表达的好题材，因为你的聊天对象如果有发笑，
就表示你确实把文章内容传达给对方了。
有些来信的板友，我推荐用这样的方法练习聊天，也都有不错的效果。
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九月和十月，我都在搬家，清出了很多满新的书，后来都回收或送人了，
因为看过一次之后，觉得内容看了没有感觉，或者是不会想要再看第二次，
所以反而书本的状况保持得很新。
同样地，虽然我推荐了这三本书，但是可能有些板友也会发生像我一样的事情，
买来看完之后，觉得好像浪费钱了，或者是根本就看不完，摆着占位置。
所以我在想，如果说来办chatskill板的读书会呢？
像我一样有推荐书的板友，把自己觉得不错的书带去，
其他人听了想要买的话，就可以先翻翻看内容，降低买到不喜欢的书的机会。
然后也不是当场就读起书来，以前真的有人问我读书会是不是都在看书，
我说那不叫读书会，那叫唸书会，直接去各大学高中的K书中心就可以了。
而且可以提供一个让板友练习表达和聆听的场合，
因为chatskill的板友，在生活圈重叠的机率不高，讲得严重一点，
如果你讲错话得罪了谁，也不须要担心他会在学校或公司挟怨报复，
顶多你不要再来读书会，或者是不要再来看chatskill板的文章就是了，
因为沟通不良而伤害到的人际关系，会减到很低。
然后地点嘛，如果没有板友特别推荐的话，在各大城市火车站附近，
应该都可以找到座位多的便利商店、速食店、咖啡厅，应该都满ok的。
也不一定说要定时每个月或每周一次，这样大家负担太大了，
我是建议不定期，几个月一次也没关系，隔一阵子，每个人都有点新的心得了，
再碰面分享也比较好。
如果说板友分散在台湾各地的话，就各地分开办也ok，
我是本来就常到处乱跑了，只要提早知道，把时间留下来就可以，
反正我原来就有在外县市带读书会了。
一点想法，主要还是看板主和板友的意见啦 ╰(′▽‵")╯