去年五月因出国，不想在这期间麻烦亲友来代理铲屎，所以做了些功课，想找台自动猫砂机
。跟女友讨论后决定选择鸟语花香(台湾称petmarvel)，评价不差，外型我们也可以接受。
又希望购买在后勤维护上有窗口可对，所以直接在MOMO下单，买台湾代理货。
在使用体验上没有什么太大问题，猫猫也都可以适应。就在6/23星期日的早上，萤幕显示门
口有异状暂停清洁，整个猫砂机就突然不作动的。无论重开机、强制启动，任何方式皆尝试
过，都无法解决问题，最后只好求助客服，但因当天是星期日，所以就先换回原本手动的猫
砂盆，待官方回复。
我自己清楚因为过保固了，也没有要求要免费维修，只是希望先了解一下维修流程，毕竟我
们是需要继续使用的，能够不制造大型电子垃圾是最好。
所以我在星期一早上11:07留言了询问维修的资讯，然后客服在当天晚上23:37回复我维修必
须要有订单编号加上故障影片，于是我在23:40找到了订单编号并附上影片，但客服就消失
了，接着在6/25星期二晚上18:43回复了：请我类似用强制启动的方式做故障排除，接着又
消失了。所有可以强制作动的操作我皆在星期日爬文全部试过一遍，故障问题可能会是门口
传感器故障，或者机板故障，但我到现在6/26星期三的当下还没有得知任何维修资讯。
长篇大论了一番过程，只是希望大家在购买这个品牌的产品时，宠物烘干机、或未来要上架
的新型猫砂机，可以先思考一下，当在台湾买代理的维修没有比淘宝购入有保障的话，那是
不是要选择这品牌呢？