苦主+1 真的很无奈又超生气...
*客服真的跟沙漠一样，LINE留言约隔天晚上19:00后回；
回复问题不专业，有非常专业的总机，打去可以挡到永远找不到客服
(要留资料请回电，表示应该都无法有时间打...)
FB留负评消失速度，比客服回复速度还要快!
*2023/11出月预购2024/3月中收到货，5月底发生问题，至今尚未解决!
o断线时无法喂食/喂食计画会失败(表示你家猫会没东西吃!)
o猫咪照片消失
oAPP 不稳定
o5/28后再也没有猫脸辨识!!!没有照片!没有影像!
(是会有猫来记录，因为猫过去有侦测到所以有涌泉纪录)
*看起来非全面有问题，可能某批型号。
本想说买台湾代理那些价差就是服务与售后保障，但买到的是满肚子气!
因太不稳定，会换其他喂食器!
此家所有产品不会列入黑名单!!
5/27 APP更新
5/28 白天突然断电(下午三点提问，当天晚上18:50回复)
晚上回家插头拔掉后重新绑定后，猫脸辨识影像消失。
APP照片、影像纪录全部不见
5/29 早上07:41询问 晚上21:43回复
回复须提供手机/APP帐号等等相关资讯
5/30 00:24提供及询问 晚上19:38回复
又再次要提供APP版本号(已经有提供了...)
19:40再度询问 隔天5/31 18:35回复
5/31(五) 18:30回复，建议我更改辨识的照片范本。
(我之前一个半月都可辨识! 是改版后不能用!!!)
我已经回复到没有耐心了!
每次仅回单一问答，跟挤牙膏一样，然后又得等隔天晚上!!!
6/2(日) 再度自动断线，我真的超生气!
6/3(一) 客服21:15 回复 ，又要我提供 5/29一模一样问题!!!
告诉客人您们都是加班服务我!回复后都下班!
请不要情勒客人!
6/2(二) 16:21回复，要我等他们原厂消息...
6/7(五) 00:17询问到底什么后可以好!
改善计画以及补偿方案(云端照片影片纪录有期限的)
20:02 回复 要继续等...
6/17(一) 又断线!!! 无法喂食!
整个晚上 我都在重新绑定，绑定后一阵子又断线!
断断续续还用到凌晨两点
FB又一直跳那台机器的广告，气到留负评又被删留言!
再留早上整篇广告文章消失!