楼主:
morinooo (moriii)
2023-11-28 09:30:25后续在约莫11/7先寄到朋友家（租屋没人可以帮忙收货），跟朋友约11/13拿到立马打开
如图
https://i.imgur.com/pkifGJY.jpg
某只脚直接锁错
当初在收货前就知道其他猫友也有遇到一样问题，也是想说自己锁回去就好了吧
但还是跟厂商反应一下
结果态度神差
https://i.imgur.com/7I1rLTr.jpg
https://i.imgur.com/Yd2UWC1.jpg
https://i.imgur.com/mlimo6F.jpg
https://i.imgur.com/8pB77GU.jpg
https://i.imgur.com/HERgzmI.jpg
https://i.imgur.com/jLxBDjO.jpg
这明显的瑕疵我当然知道自己锁回去就好，后续我当然也没空载去邮局，也没办法在家里
等
货运来收货，就自己拆了处理好
最让人生气的点是厂商一句“对不起”都没说，只要消费者看清楚“版规”，但商品并不
是
我不喜欢或是我个人不要才打算换货，是厂商出货给的是“瑕疵品”^^
11/28发现他们又再开一团，在底下留言提醒要跟团的人记得看“版规”，立马被删留言
后封锁
https://i.imgur.com/KFWT6aj.jpg
https://i.imgur.com/H6uOgpf.jpg
再被截图到社团公审
https://i.imgur.com/SIRJxmA.jpg
真是伟大的厂商
https://i.imgur.com/GkeiBUO.jpg
补充我家猫用的很开心
但后续服务真不敢恭维
再补后续有po文一样是上述的对话截图
但我还是被封锁无法回应呢
我只需要你们的道歉呦^^
https://i.imgur.com/OM7dwEy.jpg
作者:
rankim (阿乱)
2023-11-28 09:43:00厂商如果没办法接这么大的量，就不要说凑一百个才开团，当初等待期也不短，出货之后锁错脚跟消费者道个歉就可以解决的事情，但他们好像不觉得自己有错…
作者: yu760430 (ayufish) 2023-11-28 09:44:00
帮推
希望老板可以在版规加注“椅脚可能会装歪，如果真的装歪要自己搬去邮局寄回”这样相信大家都没话说欸！
作者: draving (draving) 2023-11-28 09:49:00
其实我觉得他们态度还好？
作者:
ninimo (咖啡小屁孃)
2023-11-28 09:49:00帮推
作者:
clyanal (bow)
2023-11-28 09:51:00傻眼@@用版规就要消费者概括承受品管不良造成的困扰...
作者:
aiueoRu (看不清 )
2023-11-28 10:26:00态度哪有还好 简单道个歉 请消费者自己解决又不难能理解 上班族去邮局寄回真的不方便...
开团门槛高 一个又两千多 这种售后真的是开八观..
作者:
q2520q (木天蓼)
2023-11-28 12:50:00失误就道歉就好了，什么时候厂商失误最后变成是消费者的问题了...
其实看前面回复问题没有很大 态度也还好也有说可以请货运去你现在的地址收件不是吗不过之后被封锁 感受会差是真的 但我看起来厂商有要帮忙处理
作者:
ally929 (Ally)
2023-11-28 13:51:00这么重的东西还要人家搬去邮局寄，明明是他们自己没锁好不是吗？一开始就先道个歉，再出图解释一下可以怎么锁回正确的位置，如果真的无法处理他们再派车收回处理，这有很难吗？后面又截图公审，从头到尾他们都不觉得自己有错啊！虽然答应要派货运了，但看对话还是一直说板规有写要自己寄...这是瑕疵品耶！
作者:
MagicYif (MagicYif)
2023-11-28 14:24:00一个两千连脚都可以锁错 什么烂公司
作者: emo29 2023-11-28 15:35:00
可以接受出错，但是至少该对客人表示歉意，至少要道歉吧
作者:
miraai (mira N  N)
2023-11-28 18:01:00虽然是可以自己处理，但是这种态度真的很讨厌，既然这么简单的事为什么要搞错？不管买什么网购，要退货我都觉得很麻烦，上班就算货运来公司收，也要带去公司、等货运这些，也都是成本，这个态度真的不行
作者:
knnioio (梅迪恩王子)
2023-11-28 21:00:00幸好没跟团购…..是说有无类似的东西可买？
作者:
eAsumi (sumi)
2023-11-28 23:49:00厂商好夸张，这么大的东西，一般上班族难道还要请假搬去邮局寄，只因为厂商自己造成的瑕疵？厂商后续态度+公审消费者真的是很令人傻眼耶
作者:
hesione (我离开我自己)
2023-11-29 02:09:00瑕疵品厂商负责更新跟运费，但坚持要求某特定货运方式，这大概在消费者保护很好的国家都不太可能，有点强人所难了。觉得厂商比较有问题在封锁跟公审，其他还好。这个脚如果可以自行重锁，很怕送运的麻烦重锁一下其实就能解决
作者:
no1361 (SDI)
2023-11-29 10:12:00态度真的不太好，错了就说个抱歉，还不如不要装…