最近对酷澎的首购优惠有点心动，因此在上面订了心灵鸡汤幼母猫的饲料跟培心的主食罐
，但寄来的时候有点傻眼：
1. 用超大箱子装了少少10几颗罐头
（我有检查罐头是没有受损或澎罐，但通常不是都会包气泡袋或是固定好罐头吗@@)
2. 饲料包装上有5-6个意味不明的人为戳洞
（查资料有一说是运送防爆还有一说是怕被转卖）
想请问有版友也有类似的经验吗？ 如果写给客服反映状况会得到积极处理吗？
心得：酷澎虽然价格真的便宜蛮多到货速度也超快但惊吓感也很多呢……

我也是酷朋首购用七折买猫食，效期长，包装良好，今天订隔天就来了。

问客服 会帮你解决的 他们退换货满阿萨力的

饲料包装上有戳洞好雷喔

好的，来反映一下状况；顺便附上戳洞照 https://i.imgur.com/LsJaS1G.jpghttps://i.imgur.com/LsJaS1G.jpg超雷…虽然一开始我也没有发现，是抱着饲料时觉得怎么有粗糙感，仔细看才看到这几个小洞，

我用酷朋买猫罐头两次包装都很完整，罐头完好无损

买很多次了都很完整

酷澎退换货阿莎力+1

感谢以上版友分享，看来是我衰QQ不过我也已经送出退货申请,相信会顺利的（吧）

我买了很多罐头，散装全部塞在一个大箱子，我也蛮好奇这样不会受伤吗

R大也是在酷澎买的吗？虽然我这次的罐头很幸运都没有受伤，可能也真的多亏物流都没有摔到或重压吧（因为外箱也都没有特别注明易碎或轻放字眼）但我真的超不懂厂商这种包装方式，没有任何防护措施又浪费空间…

我上个月也有在酷朋买罐头和乾乾 罐头也是一样没有任何缓冲洒在箱子里 但乾乾包装很完整没有被伤害的感觉一样的罐头在momo买会在momo大箱里装一个罐头厂商的小箱酷朋的操作真的蛮特别

买很多箱罐头都没有问题

买过两次饲料，没发生过这状况，如果有疑虑还是退货安心