[问题] catlink的售后服务真的很差吗?

楼主: huiru (百事可乐到苏格登...)   2021-12-13 01:58:00
是这样子
最近 考虑了很多款自动猫砂机
昨天好不容易下定决心买了catlink的自动猫砂机
(残残刷了快一万四....)
结果 昨天有网友在脸书敲我
跟我说catlink的自动猫砂机对于阻隔臭味效果很差
搞到整个房间都很臭 说换了猫砂也没有用
说 这台猫砂机对猫咪体重的测量误差很大
还说 自己本来想在他们脸书提问却被封锁留言
说自己之前买同品牌喂食器 故障的时候 客服问他有没有微信
要他自己去问对岸的客服@@
(这位网友有截图给我 是app的使用画面 还有跟客服的对话
对方确实是要他用微信找对岸客服 网友跟对方提出质疑后
那个客服才说要去确认看看 然后就没有给我其他画面了)
网友说 觉得厂商把台湾客人当盘子 价格比对岸几乎算是贵两倍
结果却是这样的服务素质
这下我就傻眼了 一来 找台湾代理商就是觉得东西如果有状况
可以找台湾代理商
结果听到网友这样说....
网友还说 他自己后来买了小黑兽 说之后如果用一段时间
会再跟我说使用心得
所以 想问问有入手这台猫砂机的板友们
究竟售后服务真的有这么差吗??
还有 商品到底好不好用啊???
说真的 好像搜到的文和影片 常常充满叶佩雯小姐的风格....
认真觉得很困扰....
求教各位了 感谢
作者: konejr2 (韩彬)   2021-12-13 13:16:00
小佩 微信客服超好的…代理商只是代理贩售而已啊,故障维修一样是走产品保固,送大陆,小黑兽目前看来是绝绝子,拉基桶自动封闭,听起来就黑科技

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com