[心得] 台中 $&@? 24小时动物医院

楼主: ky612 (kay)   2021-11-24 20:39:49
台中兽医院的资讯似乎没那么多,本想在这次我家宝贝就医结束后,才发文分享实际就医
经验
从几个面向来说吧(文长)
1. 专业度
一开始宝贝就医,是因为晚上10点多下班到家,才发现宝贝窝在床上一直叫,声音不是嘶
吼也不是哀嚎,像是可怜(妈妈自己的感受)。总之跟平常,跟前一天不同,也一直在床
上,不愿意移动。
抱下床后,发现宝贝好像无法四肢好好站好,有点拖着走路,心觉得不对劲,也还没来得
及观察猫砂盆,直接搭车送到24小时的动物医院。
柜台及医生依照我提出的状况,先帮宝贝照了x光片($1400 含前脚、头部、后脚、脊椎
,共三张)
进去让医生实际看过,骨头没问题,有说膀胱很大,且有一点结晶在里头,可能今天憋尿
比较久,也要我留意。
测试四肢反应度等,建议我拿药后观察几天。在这之前也有跟兽医问答,我也趁势问了问
题,当中有提到最近尿尿变小球,常常舔他的ㄐㄐ等...
其实算是蛮愿意倾听及给予方向的女医师。
但 是
出来外面等药的同时,女医师突然走来说,要帮宝贝做超音波,不收费。再仔细确认一下
。宝贝就先被带去超音波了,我进去后,多了位稍有年纪的男医师,说,真正的病症是膀
胱出问题,尿道塞住,难怪站不起来,他们要赶紧导尿。
以上,我后来有仔细看墙面上的执照,似乎没有那位年轻女医师的执照......(现在想想
...咁)
2.耐心度
因为膀胱发炎了,导尿出来确实有血尿,我看到已经愣住,眼角也看到年轻女医师有手足
无措的感觉。当下已经不是处理她的问题了,而我当天也想了一下,如果她没有觉得哪里
怪怪的,应该不会要再做超音波才对,也真的都没追究一开始的专业度问题。
男医师也说要血检,确认白血球指数及是否伤害到肾脏。这是我养的第一只猫,2岁多而
已,我养他时便知道喝水很重要,肾猫照顾起来很辛苦,小朋友痛苦爸妈也心疼。
所以现场报告出来后,果不其然,白血球指数高,肾的指数也是超过标准值,边听医生说
明边落泪。医生也请旁边的助理递上卫生纸。
也安慰说,猫咪这样的状况,可能是一点点的紧张都可能产生的,是来的急帮他导尿出来
,现在就是住院,打点滴、插尿管,协助他排尿............然后明天再血检一次,看肾

有没有恢复到标准值。
在离开猫咪的病房之前,有位女助理看我一直在哭,跟我说不用自责,因为宝贝会这样的
因素,太难找了,至少现在让他有顺利导尿,也都有24小时可以line回应,而且会固定传
影片跟回应状况。我也跟她说很抱歉,看的出来她手上有一个新伤痕是我们家宝贝抓的。
她说的话很安慰当时慌张,手足无措的我。
来到外面批价,外面男助理,也很有耐心,也很安慰人。也跟我说明了几项收费,并且有
先提醒,如果要转院,8小时内要带走宝贝,不然会收取一天的住院费($5000)
并告诉我 现在是02:08 从这时间开始算。
3.设备/干净度
整体有很多住院多的猫狗,设备算齐全吧(依我看过的)
但脏乱倒是.........我无法接受。
而且疫情期间没有酒精在柜台跟门口,我一直黑人问号?
我对于设备上是否真的够专业,实在拿不出标准来评估,所以只能说,麻烦垃圾桶满了要
倒......而且垃圾桶旁边是给猫狗吃的饲料罐
4.收费
24小时的收费一定会贵,我不是不愿意花这笔钱,但我也希望花钱能够看到实质的获得。
第二次血检报告必须得00:00左右做,因为第一天血检是凌晨00:50前后做的,我也透过li
ne说,不论多晚得告诉我血检报告。医师也透过电话跟我说,个别指数的状况。
那能够这样午夜通话,也是得花钱,我完全可以。
今天去看宝贝,其实是产生转院的念头,
因为几天下来,血尿一直没有改善,我多住一天多$5000
但,当然也要考量A院转B院的时间,很多家兽医院都得先预约,而且爬文爬遍了,没有什
么让我觉得好像可以转院过去地方,直到请同学问了读医学系的同学再问了兽医系,才得
到一家推荐的诊所。
我进去看宝贝,问到了转院的事请
某助理说,喔可以啊,我们是以超过8小时,算一天的住院费。宝贝住院的时间从1:54分
开始算
我:上次我在柜台问的那位男生说2点零多分开始算,妳要不要确认一下。
某助理:电脑资料写1:54喔 (然后态度超差 咁)
后来我有请在场的另一位助理,有没有医生可以来协助我。让我仔细的转院的事。
这位比较年轻的男医师,其实跟他接触2次,他也都很有耐心,对于我不理解的,也会不
厌其烦的再解释。我也直接讲明,如果宝贝一直没有起色,会让我想转院,因为我们也得
考虑实际这笔费用花费的价值是否存在。
然后顺道提了,刚刚这个入院时间就有两种说法,已经看不出来宝贝有起色了、还有不同
说法,怎么会让我们有信心。
但我不想琢磨于某助理,我心想的是到柜台再问仔细,抓到一位医生,就赶紧问他问题,
因为我连续3天跑了4趟,只有其中一趟有医生帮我解释。(可能我不是每趟去都要求要找
到医生吧)
5. 顾客抱怨
后来我在外面等,想说有人出现我得确认时间,结果是等到刚刚那位某助理。我说,能再
帮我看一次时间吗?
某助理:可以啊 我直接印给妳看啊(即使妳戴着口罩妳的眼神的不耐我还是看的到)
我:上次那位男生,就是跟我说2点多的时间,我不懂为什么有落差。
某助理:我直接印给你看啊,电脑写1:54
我:还是你可以请上次那位男助理出来,或妳跟他确认一下。
某助理:他今天休假欸(咁妳口气可以再g一点)
我:妳直接找一个可以处理这件事的人出来,还是说妳可以负责?
以上,
会让我愤怒到直接想先发文,因为太生气了。
24小时的收费,我们付的不仅是妳们的专业,还有时间。
耐心一点,妳们不会吃亏。
我的宝贝还在住院,
透过年轻一点的医生说明,他们对于清洗宝贝膀胱是有做纸本纪录的。因为一开始我很纳
闷,妳们说有会洗,但凭证呢?我举例:打疫苗也会有空罐吧?
后来那位某助理有递上来。一天2次膀胱冲洗,我是觉得很少。但毕竟我不是专业的医生
,无法评断多寡。
因为台中宠物医院的资讯太少,
大家也都爱护自己的宝贝,
提供实际经验。
另外,不是我不帮宝贝买保险,是当时的保险都限制要打3合1之类的,我好像就犹豫了。
结果还没保、这次意外的发生,我也全心地在照顾他。
没有不想付这笔钱,是付的知道是哪些事情上,
实际成效为何。
整体评价:4颗星
某助理态度可以再差一点
作者: dhn (狗妈妈)   2021-11-24 22:09:00
台中住院的话我推荐高生 一天2000环境非常好
作者: cociaaa (不吃辛香料)   2021-11-24 23:24:00
标题是故意不打医院名吗觉得需要让各位家长留意
楼主: ky612 (kay)   2021-11-24 23:57:00
是格林威治。大方向是好的 但要慎选医生跟助理情绪控制很差
作者: momvic110456 (monvicada)   2021-11-25 00:53:00
推分享 辛苦了
作者: yiao325 (呜喵)   2021-11-26 15:02:00
好雷... 谢谢分享

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