本文章为帮朋友代po
实在是太令人生气了!!!
底下还有人帮忙护航.. 评价高到不得了不知道怎么来的
以下文章内容是朋友在店家粉丝页的评价留言
朋友原文传送门:https://reurl.cc/Q6n9l5
店家发文解释原文:https://www.facebook.com/wangmeicat/
(分享自己美容遭猫咪抓伤的文章,但抓伤并非文中猫咪造成)
店家原本还没有补充说明伤口非文章内猫咪造成,经网友反应才赶快更改
另外补充
事主表示:
我没有不体谅美容师的辛苦,我只是要他诚实告知猫咪受伤的原因
接猫时,他说是勾到造成指甲偏红
我当下检查,一看伤口平整,不像是勾到造成的伤口
所以第一时间质疑他这是指甲剪太短造成,他当下也有承认
从他公开道歉的发文以及留言,也可以看出他承认指甲剪太短
否则无需放他认为猫咪指甲长度剪不够短造成的伤势照片
所以他第一时间选择给饲主的说法是用卸责的方式,而不是诚心的道歉
这是让我最不能接受的地方。
以下正文:
我是今天送猫去美容的事主
其实从一开始进店开始美容之前的对话
就让我觉得不太舒服,我把今天过程的感受,略述如下:
一、我昨天私讯贵店脸书,第一句话就是客气询问洗猫过程,饲主是否可以现场观看
贵店亲切回复说可以唷,并没有提及现场观看需要加费
且从贵店脸书收费表亦未提及现场观看需加费
所以昨天询问完后即预约今天下午进行美容,有我们双方的私讯纪录为凭。
今天到店后,因为是首次到贵店
留了些基本资料后,美容师即表示我可以离开,等猫咪美容完毕再通知我来带猫
我表示我要现场观看,美容师表示贵店不提供现场观看,并要我出示前一天的对话纪录
观看对话纪录后表示饲主必须预约时要求现场观看才可以,且需加费200元
(我以为昨天的对话内容就是在预约,并表明现场观看的需求,否则我何需私讯第一句话
即
此事也就罢了,但这是让我首先觉得贵店不太ok的地方。
二、到店接猫时,美容师出具一张纸张要我签名,签名处的那段文字首句
印象中有瞄到“指甲”字眼,末句是饲主带回之类的字眼
美容师在我签名时一边表示hoya指甲有勾到,所以有偏红的情形
(我一边签名一边听美容师说话,不确定我签的内容是不是美容师相关的免责条款)
但我签名完同时大脑接收到hoya指甲问题,所以立马蹲下抱出hoya确认指甲状况
一看我整个火大,因为一看就是指甲修剪过短造成流血的情形
所以我开始跟美容师质疑这根本是指甲剪太短,不是勾到
美容师在我生气质疑当下,也吱吱唔唔承认确实是他指甲剪太短
现场有陪同跟我一起去接猫的朋友,以及贵店事后私讯我的内容可以证明。
三、贵店事后私讯我的讯息内容,表示Hoya剪指甲时没有挣扎反应所以美容师没有发现?
?
请问如果没有发现,又如何事后说是勾到才造成此指甲情形!!!
而且我回家后,逐一观看猫咪指甲
发现流血的指甲不只美容师说的左前脚
连左后脚也有指甲剪太短的流血痕迹?! 请问我该不该炸!?
有关收费问题,我可以忍,但造成猫咪受伤,我一口气都咽不下
我当下就直接向美容师反应,你一开始说是猫的指甲勾到造成偏红
到后来承认是指甲剪太短,那一开始的说词显然就是为了卸责!
美容师当下表示愿意负担猫咪如果因此就医的医疗费用
指甲剪太短流血还没有严重到需要就医我付不出钱
我在意的是“卸责”、“我家猫的痛”、“我的心疼”
以及“日后可能对剪指甲造成的阴影”,你赔得起?!!!
美容师现场请我体谅剪指甲的长度也是要保护美容师的安全
今天如果你修掉尖锐的长度合理剪平,那完全没问题
但你是剪到我家猫的神经、血管,我又要如何体谅你!!!
猫猫指甲照,有自己在剪猫猫指甲的一看就知道...
https://i.imgur.com/ZPTEjPu.jpg
https://i.imgur.com/vm69HZi.jpg
https://i.imgur.com/vggbCzL.jpg
猫咪在剪完指甲后还洗了澡..
https://i.imgur.com/AzQpLBC.jpg