楼主:
a04u4 (a04u4)
2021-06-21 16:12:42之前在板上看过几篇罐头内有异物的文章
当下都觉得很夸帐
十几年买的罐头从没看到奇怪的东西(现在想起来 也许是我不够谨慎才没看见)
但终究还是遇到了...
品牌是DR.ELSEY'S 口味是“法式乡村野兔+火鸡肉食谱”
5/16挖取罐头时 发现肉块横剖面有一小块“蓝色碎片”
https://i.imgur.com/zu9ZY3b.jpg
https://i.imgur.com/Xz9uaUE.jpg
https://i.imgur.com/1sjGpE4.jpg
我其实非常担心同箱的其他罐头或是同品牌的其他口味是不是也有相同情形
因为此罐是一箱24罐的倒数第2罐 而我当下没有发现到 让我的猫咪食用了!!!
当天立刻写email给目前的总代理“艾贝士有限公司”(总代理名称与当时购买时不同)
附上异物照片与罐身相关资讯，请他们尽速联系原厂厘清此蓝色碎片为何?
5/17打电话告知自己有写封关于异物的email 并说明情况
5/18总代理收走相关物品及同箱未开封的最后一罐
6/17一个月后 打电话询问处理进度 回复仍在等原厂的回复
6/21今天收到email 以下是回复的内容
“原厂已就此事件回复，因目前罐头食品皆于新工厂启用后生产，品质皆有所提升，而您
所购买的罐头为旧工厂所生产，后续应能避免此事故，造成困扰深感抱歉。
另外，公司欲免费提供一包DR.ELSEY'S饲料2LB给您的爱猫试吃，如您同意，也请您提供
收件资讯，我们将立即为您安排寄出
再次感谢您的支持，防疫期间请多多保重身体 敬祝 万事顺心！ ”
我回信询问“蓝色碎片”究竟为何?
即使原厂回复我所购买的罐头是在旧工厂生产 仍需解释为何罐头内会出现此蓝色碎片
而且此蓝色碎片有可能会影响我的猫咪的健康
加上原厂也回复“后续应能避免此事故”，难道不用为“此事故”解释或是负任何责任吗
?
一开始原打算等原厂回复此“蓝色碎片”到底是什么再PO文
既然是这种不清不楚且不负责任的回复
我就立刻PO文提醒大家 开罐头后要看仔细 全部拌开再喂食
我自己不会再购买Dr.Elseys的罐头了 对原厂与总代理的回复非常失望...
最后提供此罐头的资讯
https://i.imgur.com/r7Cxado.jpg
https://i.imgur.com/ivBwSnA.jpg
https://i.imgur.com/AW2gLt4.jpg
https://i.imgur.com/kEkXBmF.jpg