饲主您好
针对您的发文内容，本院回应如下：
经本院重新确认过收治您毛小孩的过程
8月21日上午10时21分，由男主人独自带毛小孩来院求诊，但男主人似乎无法决定任何事情，于詹医师问诊及说明期间，男主人持续与通电话询问女主人意见，转达女主人要求施作“血检、X光、肝肾超音波…”等项目，又同时向詹医师强调“孩子容易怕生紧张，请不要做无谓的检查”。听到如此前后矛盾的要求，本于兽医师的职业敏感度，就已有警觉，依照过往经验，如果只单独和男主人或女主人其中一位说明，恐怕会因资讯传达不够确实而导致误会….
直到中午大约12时20分左右女主人抵达医院，詹医师在男女主人同时都在场的情况下，清楚地向两位饲主说明毛小孩的情况：
1.目前毛小孩最严重的情况为脱水。
2.已经先做了X光，从X光看没有阻塞现象，所以本来怀疑是异物阻塞导致的情况目前也先排除。
3.血检显示不是肝、肾的问题，也没有胰脏炎。
4.就腹超的价格差异，因为主人有疑虑，也一并说明腹超价格的差别
5.如果要进一步判断具体原因，需要扫腹超才能得知，“但是，扫超音波并不是必要手段，如果用药物可以控制也不一定需要扫超音波，现阶段因为脱水严重，当务之急应该是先吊点滴补水，留院观察再视情况决定后续治疗方案”
由此可见，8月21日当天，在男女主人同时都在场的情况下，詹医师已经有清楚地表明目前病况、处置方式、后续建议。而且，完全没有保证“一定会扫超音波”，就是因为有主人的一句叮咛“孩子容易怕生紧张，请不要做无谓的检查”，所以詹医师也是依照主人所述毛小孩的情况给出当下最适合的治疗建议。(后来也真如主人所述，吊点滴后，傍晚虽然毛小孩没有再继续吐了，但真的还是很紧张，这种情况下也不适合做超音波检查)。
至于您文中所提到认为本院有嫌弃客人“缺钱给小孩看病”之嫌疑….
从您结帐时手握一叠厚厚的千元大钞，完全可以看得出来绝对是家底深厚的饲主，绝对不敢不敬XD…….我们要强调的是，从头到尾没有任何嫌弃饲主“没钱看病”的举动，没有做腹超的原因也已经如前说明，是否要做腹超还需要观察，这也符合饲主叮咛“孩子容易怕生紧张，请不要做无谓的检查”的要求。
本次您毛小孩来院诊疗的经验，如果因为第一次服务您，沟通上不符合您的频率导致您误会本院有嫌弃饲主资力之嫌疑，本院绝对听取您建议，下回改进。
但您片面主张本院院长詹医师曾经允诺“一定会扫超音波却违反承诺”，并不符合事实！不论是扫超音波或是任何检查，都只是为了找出病因的诊查手段，每个兽医师本于自身的医疗专业，以及参考和饲主沟通的主述，于每个个案当下都会给出适合的医疗建议和步骤。
至于最后办理出院结帐时，收费明细中也确实没有收取腹超的费用，做多少诊疗就收多少医疗费用。所以您于推文中留言的“敛财”一词，恐怕已经不是一个单纯的评论，已经涉及对本院名誉上的毁损，还请饲主您三思！