[心得] 喵星人太空舱的保修能量真的很差 bantime PTT批踢踢实业坊

[心得] 喵星人太空舱的保修能量真的很差

楼主: bantime (景) 2020-06-16 10:26:23

前两年兴致勃勃的买了喵星人太空舱
使用上感觉真的不错,很方便也没出过什么事情
但是之前因为内衬口感很好
被我家主子当口香糖咬坏了
需要更换内衬
与对方客服联系,看到有到府维修觉得还不错
要价1500不过钱真的不是问题
结果居然只有台中以北有此项服务
其他服务都是要亲送台中维修厂
或是货运寄送要纸箱也要600运费而且工作天三天以上
不然就只能自己买零件更换
看到官网的安心快速维修真的很讽刺
https://imgur.com/k9idgo5
https://imgur.com/J8o3Jod
总之如果住北部要买的品质是还不错
南部要买的话真的要考虑维修非常不方便的问题

作者: azuresky (雨过天青的蓝) 2020-06-16 10:41:00

它写的又不是全台到府服务哪里讽刺了?

楼主: bantime (景) 2020-06-16 10:44:00

快速阿或是我们的快速定义不同总之产品本身是还不错就是保修很差

作者: jeff101234 (理性还在吗?) 2020-06-16 11:08:00

这种条款一般要事先写明限定区域才对先写得很好听说有安心到府服务结果需要用才开始跟你说有限区域这不行那不行的屎尿客服的回答也像是到府维修是佛心提供的高姿态遇到真的会肚烂

作者: tatasui (塔塔) 2020-06-16 11:13:00

这感觉真的会很差

作者: owowowo (草草) 2020-06-16 11:29:00

趁机换一家吧，毕竟异食这习惯也不太好

楼主: bantime (景) 2020-06-16 11:34:00

先暂时用回原本传统的未来搬家可能会改用猫洁易

作者: jeff101234 (理性还在吗?) 2020-06-16 11:39:00

个人推IKEA洗衣篮便宜大咖耐用好清理

作者: fatfree (keep perfecting) 2020-06-16 14:17:00

是应该写清楚啊

作者: Loraiba (L) 2020-06-16 14:36:00

维修还有限地区这样谁敢买

作者: hakukin (村) 2020-06-16 14:48:00

这客服讲话真直接，根本没有训练过吧，搞到用户上网抱怨真是白请了

作者: ttkaori (岱岱子) 2020-06-16 15:48:00

他上面并没写限区域啊

楼主: bantime (景) 2020-06-16 16:26:00

因为到府维修比较快但是限定区域所以变成维修很不易我自己家里是不会放两三个猫砂盆啦所以送修之后会很麻烦总之功能是不错但是维修能量真的很弱要加强他们客服也直接说北部只有一个驻点工程师所以南部要买的真的要三思考虑到维修不易的状况

作者: white0113 (恋'上白) 2020-06-17 18:53:00

他没写全台安心到府吧?哪边?我之前是用寄的很快修好

作者: eztak (Amo) 2020-06-17 21:32:00

它官网哪里有写到府维修

作者: udnshit (吴姿恒) 2020-06-18 16:39:00

难道台东故障也要到府维修?有钱就是老大?

作者: Berrt (Berrt) 2020-06-18 21:13:00

我送手机去维修每个都是快速维修，也没人到府

作者: Certy (Certy) 2020-06-19 07:20:00

之前问过他们客服，因为疫情影响所以中部也暂时没有到府维修

作者: KDairball (KD面包球) 2020-06-19 16:46:00

亲自送去，隔天修好，服务态度很好

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