Re: [问题/猫物] Litter Robot自动猫砂机送修问题

楼主: Marzzze (Marzzze)   2019-12-07 11:32:23
去年初请代购买了LR3 但有app版,
当时台湾代理还在卖旧型的无app功能的LR3,
LR3 app版 含运从美国寄回台湾 19402元
楼梯 2131元
用了大约一年左右,DFI就挂了,
我看到有版友说可能是湿度问题,我个人觉得不是
因为我的环境是24小时冷气,
干到去买了台sharp加湿的空气清净机,
总之,美国人习惯自己diy维修,
所以各种问题,论坛都找的到解答,
大家都认为是设计瑕疵,不过国外原厂很大方,
所以只有过保才坏的人会不爽!
以论坛的回应来看,一般来说,保固内,
也就是(美国保固时间)一年半一定会坏!
主要的状况就是
慢闪蓝灯(侦测垃圾已满)
或 快速闪黄灯 (防夹侦测保护异常)
如果是防夹侦测异常会一直跳 PINCH DETECT
https://i.imgur.com/9RygtkP.jpg
原理就是若有猫上去,重量会让两个铁片分离,
但是,如果正常无猫在里面,
两个铁片接合再一起,却侦测到不过电,
也就是侦测到是铁片分离状态,
自动开启防夹保护,不解决这个问题前,
猫砂机就会永远停在那里不给动!
https://i.imgur.com/Gc3pMs8.jpg
通常就有两个可能,第一就是铁片氧化不过电,
(台湾代理商报价600含运)
(美国过保也不收费,免费寄给你)
我一开始以为是PINCH TERMINALS,
后来学了论坛的偏方,
1. 拿砂纸磨,撑一天就不行,
2. 用导电胶带包覆,撑了几周又氧化不行了,
3. 后来再试3m德制的电子接点清洁剂,
只撑两天,不过这罐对于解决上盖接触不良,
倒是很有用,值得备着!
试了各种方法以后,确认铁片应该没问题,
应该是DFI坏掉了
(台湾代理商报价 4900元)
(美国售价79.99美金)
有一个应急的解决方法,
拔掉电源,等一小时至一天以上,
让机器整个重置,通常就可以正常使用个几天,
最后实在太不爽,直接打电话到美国去,
纽约的客服很好,感觉刚呼完麻,
确认一下资料后,只要有美国境内的地址,
他都能寄新的替代品给你,
于是就免费收到一组新品了!
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总结,LITTER-ROBOT水货适合会DIY基础维修,
英文好一点的人,有自己查错维修的能力。
台湾代理保固抓的很刚好,保证你一过保就坏!
所以,考虑代理商的就当消耗品吧!
建议一定要加购保固,一年绝对不够~
但坏了代理商维修也是不会手软的!
※ 引述《CYtai (taichiying88)》之铭言:
: 最近我的LR3也故障了
: 刚好过保固两个月而已,屎尿感应器坏掉,不管怎么干净都是闪蓝灯
: 导致无法正常运作
: 根据官网的除错建议,应该是DFI要更换
: 无法理解这种东西,在没有碰水、没有碰撞的情况下
: 为什么会这么快就故障....=.=
: 跟台湾代理商询问后才发现
: 台湾的维修费和零件费用都是美国的1.5倍以上
: 若再加上来回运费就更惊人...
: 当初机器的价格也比美国当地高很多
: 当然可以理解代理商的定价高是正常的
: 但不懂为什么美国提供保固一年半、欧洲提供两年保固
: 到了台湾就缩水成一年 Orz
: 上网查了一下,似乎很多人都是自己线上购买零件来更换
: 想请问有板友在美国官网购买零件过吗?
: 能否直接寄来台湾?会不会被抽关税之类的?
: ps. 虽然台湾定价很ox,不过他们的小编真的很nice

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