Re: [心得] ~汪喵星球~ ! (争议

楼主: zongdesun (zongde)   2019-02-09 00:15:39
标题: 汪喵星球官方回复
1.为什么会说要销毁后来留着?
2017年4月时汪喵星球研发台湾在地第一款完全无胶98%肉含量主食罐,因为在压力计算上
的误差产生物理性波浪罐,内容物是好的,也有送检SGS的报告确认品质无虞。但原订要
销毁的批号,回收后有许多中途询问汪喵是否能够将这批罐头提供给他们,基于惜物及慈
善考量才保留并提供给长期配合的爱心中途,毕竟比起干饲料,主食罐成分好、水分较充
足。出货前汪喵也全数人工一罐一罐检查,提供给长期配合的爱心中途。
SGS报告:https://i.imgur.com/ECcvATv.png
2.事件的经过
汪喵星球长期有在提供赞助协助中途和收容所,事件这位中途汪喵有持续提供赞助,这次
因为回娘家的活动来跟汪喵邀请赞助。出货同仁误以为是之前申请物理性波浪罐的中途,
所以发生寄件上的疏忽,造成这次的事件。当天事发于半夜,于2019年2月8号半夜立即整
理资料,确认问题可能发生的原因,并于早上主动联系中途和毛麻确认好解决方案,下午
2点于原PO文回复最新的状况
回复图:https://i.imgur.com/ND3Sf7o.jpg
3.说有一罐罐检查是怎么透过外观判断?
如果产生化学性变质代表有细菌在里面繁殖腐败会产气,在常温下储存超过几个月会因为
内部压力过大罐头膨胀呈橄榄球状,而汪喵是物理性波浪罐,可以做出分辨。
化学性变质罐头示意图:https://i.imgur.com/O3BueGY.jpg
图片来源:http://bit.ly/2WTnjxY
4.化学性变质打开能否分辨?
可以想像将鲜肉常温存放好几个月,因为产气内部压力很大,打开会喷汁变质腐败会产生
腐败的恶臭味,视觉上也会看到大量气泡杂质可以分辨
结语:
我是客服长身兼老板的小宗,不好意思在过年期间打扰到大家,提供的建议我都有一个个
仔细看过,真的非常感谢,前年主食罐刚推出时,因为经验不足、不够稳定,且委托代工
厂制作,也会有品质掌控的风险。因此从 2018 年起的生食到主食罐,由汪喵自己的工厂
制作,提升产品的品质,未来在制度与人员管理上也会更加加强。
感谢猫版的大家,也祝所有毛孩和毛拔麻们新年快乐
作者: Amoebababa (Amoebababa)   2019-02-09 00:23:00
不知道是语意有问题还是字词不顺 怎么看不懂啊
作者: NaoGaTsu (那欧卡兹)   2019-02-09 00:23:00
所以1的部分有告诉消费者们吗,毕竟消费者是相信你们会如2017年4月11日的说明全面进行回收并销毁的。
作者: rinoya (咩咩咩)   2019-02-09 00:29:00
你们给消费者正面的印象是负责,然后另一边又给中途做爱心我说做生意真的不要什么好处都想捞,消费者是信任你们
作者: ryo1225 (喵~)   2019-02-09 00:29:00
所以是公告不实,没销毁 因为有人要 ? 为何~~~不是都说好要销毁,照原订销毁就没这么多事了吧(不就还好事
作者: hahayo (小白)   2019-02-09 00:30:00
有品质认证可以理解不销毁提供给需要的中途,毕竟饲料也是需要大笔钱的....
作者: rinoya (咩咩咩)   2019-02-09 00:30:00
可拜托不要这时拖别人来下水好吗这种做法就是左手说一套 右手做一套
作者: GaNH3 (嘎安)   2019-02-09 00:35:00
有打算说明同ip分身假推文吗河河
作者: Amoebababa (Amoebababa)   2019-02-09 00:45:00
推楼上 开分身假推文不解释一下吗嘻嘻
作者: mnbvcxz1234 (carpe diem)   2019-02-09 00:47:00
4/11是公告回收销毁 同时也是送检的日期 也就是说4/13看到报告没问题 就决定先把这批留着 等到最近才送给中途这样吗?
作者: li72716 (Wu.)   2019-02-09 00:49:00
sgs的检验只是针对当下检验的那个样本 不代表其他罐头况且也还有从顾客手上回收的 有多少饲主是不知道罐头不能放在有阳光直射的阳台或是不能放靠近发热电器产品的橱柜 甚至有人整箱放汽车里车停阳光下好几天才拿下车的 这些储存方式都有可能造成内容物变质 这样的回收再提供毛小孩食用确定没问题吗
作者: NaoGaTsu (那欧卡兹)   2019-02-09 00:50:00
推楼上。
作者: OwOisme (是我是我OwO)   2019-02-09 00:50:00
可是并没有告诉消费者不销毁了 感觉会有点差耶
作者: wimwenders (Everything Will Be Fine)   2019-02-09 00:52:00
原本要销毁的瑕疵罐头,如果经检验内容物品质无虞,第一时间转赠给中途使用,尚可理解。然而,前年四月至今次活动相隔近两年,几乎已达一般罐头的保存期限,显见下架回收后的商品有长期囤货在贵公司的情况,这已经不符合最初妥善利用的好意。
作者: hyc524 (喵啦咪啦喵)   2019-02-09 01:00:00
同楼上W大,转赠你们觉得无疑虑只是外包装有问题的罐头给中途是好事,但是从2017/4送到现在还没送完好像有点怪
作者: ryo1225 (喵~)   2019-02-09 01:03:00
哇呜 分身小号的推文真的是捧自家贬人家,也真是再度感受到汪喵的态度了
作者: BreakingBad (绝命小蛲虫)   2019-02-09 01:09:00
说真的...觉得完全不行@@
作者: rinoya (咩咩咩)   2019-02-09 01:11:00
老板你都出面了,这个要不要也说明一下mozijo: 紫色骨头+1 不过一捏就碎我家老胖猫也吃得很开心ozijo: 可以去argue叫他们换一罐给你 之前问都汇给换*第一个推文加一个,没删到颜色码今天不是消费者不给你们机会吧....
作者: GARIGI (咖哩鸡)   2019-02-09 02:44:00
撇开是否基于废物利用。你们连寄件流程都会出错,真的觉得到底有什么理由不销毁
作者: chris3381 (chris3381)   2019-02-09 03:07:00
美国每年销毁大量食品也不愿转赠就是要避免这种麻烦 送到一个食物有问题的 就准备被官司纠缠那种的
作者: deliciouscat (阿雪)   2019-02-09 03:14:00
如果是当成瑕疵罐送给中途,应该也会把标签弄掉才对,怎么回收的罐还跟正常罐长一样
作者: WEYNI (幼稚园~~小班.. )   2019-02-09 04:19:00
内文提到 应该是原本要销毁 后来中途希望免费提供给他们
作者: alchemic (炼金士)   2019-02-09 08:15:00
转赠了两年还没赠完?
作者: GaNH3 (嘎安)   2019-02-09 08:53:00
老板拿出诚意来好不好^^建议中途即使汪喵电联也要录音,连有对话纪录都可以被栽赃知情,要是接了电话都被推责任就更惨了要保护自己闹过那么多次风波怎"么客服长"还是没学好怎么好好处理公关危机,好好花钱请个专业公关比较实际吧呵呵。老是拿创业很辛苦来情绪勒索,消费者就该买单对毛孩有危险的食品吗
作者: yangisme (MiNi)   2019-02-09 09:11:00
整串文章看下来对汪喵儿很失望,2017年回收的瑕疵罐竟然没销毁还存放到现在赠送给中途,甚至连中途也不晓得这些赠送的罐头是瑕疵罐。
作者: kaiba (海马)   2019-02-09 09:26:00
给他上个爆料 他就会全部讲清楚说明白 然后重创 得到教训
作者: kana76010203 (卢小樽)   2019-02-09 09:57:00
2017年销毁前中途来索取,送完后有剩不是也该销毁吗?放在仓库一年多是在干嘛啊?
作者: shirahane (白羽飘遥)   2019-02-09 10:18:00
作者: Piaok (飘飘飘o'_'o)   2019-02-09 10:24:00
大家在怀疑你们怎么检查罐头内是正常,没有因为使用者保存问题而出问题 结果你开分身自推?https://i.imgur.com/2B664j1.jpg所以是跟使用者说打开来没臭都是好的吗?些微变质应该察觉不出来才对吧https://i.imgur.com/H4vamh8.jpg 还会用分身批评别人家捧自己(不只一篇)https://i.imgur.com/fgNwLqV.jpg 到处都在假装是使用者...这公司真可怕嘘回来按照你的说法 你们说靠人工开罐检查是否有异味后又封回去吗?
作者: rinoya (咩咩咩)   2019-02-09 10:36:00
P大不要一次打那么多脸啦...我也只有先公布本版三月异物大骨的推文XD.......更正五月讨论三月出产的异物罐
作者: maruwow (丸)   2019-02-09 11:26:00
看了楼楼上的推文 只能幸好我只买过一次而已吗?
作者: GaNH3 (嘎安)   2019-02-09 11:32:00
这招汪喵很会啊~要小编在脸书社团假装使用者不能暴露自己是汪喵员工带风向~老招了
作者: rinoya (咩咩咩)   2019-02-09 11:43:00
不论是怎样,只能说其实老板友都有在注意,要不要信这间厂商是个人选择,但回过头,到底消费者给汪喵多大的信任
作者: HolyMilk (脑部伤害不可逆。)   2019-02-09 12:18:00
所以从小编(伪使用者)的推文中知道心仆鲜食是没问题的,跟我自己研究调查的结果差不多,感谢推荐XD
作者: Amoebababa (Amoebababa)   2019-02-09 12:51:00
大家人都好好 留言数少只好用嘘来冲了
作者: Piaok (飘飘飘o'_'o)   2019-02-09 13:05:00
作者: Amoebababa (Amoebababa)   2019-02-09 13:22:00
嘻嘻推楼上整理
作者: Piaok (飘飘飘o'_'o)   2019-02-09 13:29:00
https://i.imgur.com/SJBvRxG.jpghttps://i.imgur.com/GiymXGY.jpghttps://i.imgur.com/S8E0EdJ.jpg地点好像也满吻合我猜啦 穿山甲是你们的工厂?是这样吗
作者: summerito (桑莫利偷)   2019-02-09 13:32:00
之前转食商生时爬了很多文,那个推文有印象,当时还想说卡尼浓稠到有点怕是什么意思(没地方可以黑只好乱黑吗)
作者: s8760861308 (小可爱)   2019-02-09 13:36:00
汪喵的公司不是在千甲路啊,而且公司地址也查得到,一堆键盘假柯南真的是颇呵
作者: Piaok (飘飘飘o'_'o)   2019-02-09 13:38:00
汪喵公司确实不在那,我怀疑是他们的工厂R推文那边倒是没什么问题,倒是找不到是他们工厂的证据qq 别的文倒是有人po出他们是同IP
作者: s8760861308 (小可爱)   2019-02-09 13:39:00
没证据是在嘴什么?帮推,汪喵加油!我家猫有吃他们的罐罐跟保健品,值得信任的台湾厂商!
作者: Piaok (飘飘飘o'_'o)   2019-02-09 13:39:00
作者: immortaIth (niwa)   2019-02-09 13:41:00
开分身黑别家真的恶心
作者: Piaok (飘飘飘o'_'o)   2019-02-09 13:41:00
https://i.imgur.com/nNoo4fS.jpg加油!继续护航
作者: rinoya (咩咩咩)   2019-02-09 13:43:00
其实登记司的东西喔....算了XD扯远了
作者: Piaok (飘飘飘o'_'o)   2019-02-09 13:43:00
s8760861308 同IP算不算?
作者: itchitch (痒痒)   2019-02-09 13:44:00
觉得一直肉搜别人很无聊,看上面嘘文就同群人在那边兴风作浪
作者: Amoebababa (Amoebababa)   2019-02-09 13:45:00
都这样了还说没证据XD
作者: kaiba (海马)   2019-02-09 13:46:00
笑死
作者: s8760861308 (小可爱)   2019-02-09 13:47:00
反正会支持的还是会支持,不用理会无聊的键盘酸酸,素质也不过那样而已无须理会XD有种去人家公司楼下找他们老板讲啦!不要躲在键盘后面办案啊!不是很爱澄清吗?周一开工就找时间快去,不要只会键盘办案!
作者: Piaok (飘飘飘o'_'o)   2019-02-09 13:50:00
不支持这种在推文业配还贬低同业的公司,还假装是使用者护航
作者: Natsumi30 ([cpBL]嘟福谦毛 豆机?!)   2019-02-09 13:52:00
不过就是想厘清事情真相,怎么这么崩溃
作者: Amoebababa (Amoebababa)   2019-02-09 13:53:00
讲不过 直接像8+9开喷直接找人家讲??
作者: kaiba (海马)   2019-02-09 13:54:00
某s在崩溃什么呀
作者: rinoya (咩咩咩)   2019-02-09 13:55:00
呃,重点是因为你都上来发文了然后大家问清楚不好吗?
作者: maluko411   2019-02-09 13:55:00
说卡尼浓稠真的有点在黑了,买过汪喵和卡尼这两家外观根本差不多。心仆蛮接近自制,只是送货慢。
作者: li72716 (Wu.)   2019-02-09 14:19:00
直接帮汪喵老板呛见面谈 这样好吗?是在帮倒忙吧
作者: ryo1225 (喵~)   2019-02-09 14:52:00
傻眼 楼上s大 补个嘘 还是我冰箱汪喵都送s大好了 反正你敢吃
作者: yongguo (面包君)   2019-02-09 15:27:00
推,解释的很清楚
作者: ripplesoul (ripplesoul)   2019-02-09 15:29:00
说价格还负担得起是不是太谦虚了啊?比人家贵那么多。保健品也是,50g宠物用的东西比人用的贵太多了吧,讲好听排毛粉,但就是车前子粉,就算买里仁的有机,也便宜太多。实际上就是用台湾品牌、认真创业在对大家情绪勒索。铁粉继续啊,但很多人应该不会再支持了。推错,嘘回来没嘘到,再来一次....
作者: merkyor ( )   2019-02-09 15:31:00
作者: pretzel (椒盐卷饼)   2019-02-09 15:40:00
上面那个是汪喵工厂https://i.imgur.com/LJnRdNX.png跟穿山甲的地址一模一样https://i.imgur.com/lPjTlUs.png
作者: hyc524 (喵啦咪啦喵)   2019-02-09 16:29:00
卡尼跟汪喵机乎一模一样+1
作者: NaoGaTsu (那欧卡兹)   2019-02-09 16:32:00
我知道的不少猫爸妈都从汪喵转心仆了。汪喵自己面对消费者与犬猫的心态再不改变,大家也都看在眼里。
作者: lzcat (兔子仙贝)   2019-02-09 16:33:00
反正不再买就是 没比别人便宜却一直有争议…开分身帐号贬低别牌真不可取一批问题罐头销毁一年还销毁不了 当时没问题现在也都坏了
作者: zxc30836 (魔法绘本)   2019-02-09 16:38:00
作者: Piaok (飘飘飘o'_'o)   2019-02-09 17:10:00
执行长可以解释一下吗?1. 为什么开分身黑竞争者?2. 为什么有人怀疑你们回收罐头如何检查出没因存放不当等问题变质,你说罐头坏了打开来闻很明显?所以是你们有一一打开确认又封起来吗?轻微变质也闻得出来吗?3. 为什么推文说商生都有问题?您不就是做商业生食的吗?
作者: amytina2002 (sugarsugar)   2019-02-09 17:38:00
应该要销毁的罐头却没有销毁,不管有多好的理由都说不过去吧?
作者: li72716 (Wu.)   2019-02-09 17:44:00
有许多中途询问、基于惜物没销毁,但一年多却送不完?不合逻辑吧 还有收容所能送不是吗?不销毁 也不送收容所到底要放到什么时候 等有中途需要索取时再给吗? 这样已经不算惜物了 到底哪来的自信觉得回收的罐头可以没问题可以继续放觉得根本是 销毁、白白送收容所=成本化为乌有;有大型中途索取再送=可以顺便打广告,也塑造做善事大方的形象
作者: Karen8426 (Karenummmmm)   2019-02-09 19:36:00
产品出问题后消费者也给过机会但一再用经验不足制程有误等理由推卸责任,真的对贵公司的态度感到很失望
作者: celestine022 (Evonne)   2019-02-09 21:05:00
真的很失望,不管怎么样你们都无法回避当初承诺会销毁但没做到的事实,这种事情能说谎的话那其他事情是否也觉得说谎蒙混过关没问题呢,以后不会再买你们家任何产品了
作者: geminim (D)   2019-02-09 22:10:00
开眼界了...在贴文里自卖自夸就算了,还黑其他厂商?回收产品不销毁、送了一年多还没送完的可能性也值得思考
作者: a2765682a (静雯)   2019-02-09 22:57:00
分身帐号黑别人也太恶心 还脑羞呛人 好险我没买过喵汪
作者: andrea39651 (狮子王)   2019-02-10 00:46:00
满满的官腔
作者: kissnini520 (努力赚钱~)   2019-02-10 02:48:00
突然觉得大家好有正义感,野起来吃抽验不合格的时侯也没看到大家这么正义呢!
作者: xshie (xshie)   2019-02-10 03:09:00
还是有人搞不清楚状况在帮腔呢
作者: Miracleli (Ting)   2019-02-10 03:57:00
正义错了吗?难道要默不吭声才是对?
作者: GaNH3 (嘎安)   2019-02-10 07:56:00
楼楼楼上你要不要回去翻翻野起来的贴文,也是很大的事件甚至促使我再也不喂生食,汪喵被批是因为一而再再而三出错,每一次出包都没有好好道歉及处理更何况网军的行为装买家去批评同业在别版会被嘘到XX,猫版已经很客气了好吗,不就脑粉护航
作者: Miracleli (Ting)   2019-02-10 11:12:00
老板公然说谎黑同业也有人护航,现在社会不是自己毛孩出事就不是事吗?
作者: yan925363 (yan925363)   2019-02-10 11:52:00
说好的销毁没做到,送给中途做爱心、这篇澄清文有跟没有一样!用一些话术来包装自己...另外开分身黑同行.........太傻眼了
作者: Miracleli (Ting)   2019-02-10 13:07:00
翻了ㄧ下野起来吃事件,k大当时那么有正义,如今不分黑白拼命护汪喵
作者: Justine1937 (Justine)   2019-02-10 13:11:00
哇 本来只是略有耳闻品管有疏失 现在竟然在猫版上自爆…
作者: Berlin5148 (upside down)   2019-02-10 14:01:00
看了好几天,根本是避重就轻,无法苟同
作者: zoe42900 (Alice)   2019-02-10 15:19:00
还是有脑粉护航,呵呵
作者: hyc524 (喵啦咪啦喵)   2019-02-10 17:25:00
K大当初建议吃了野起来但没事的其他版友要去健检比较安心。现在吃了汪喵有状况的罐头没事就是食物没问题,这个逻辑我也是不懂
作者: zxc30836 (魔法绘本)   2019-02-10 17:35:00
某K也是很会呢

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