如题，两年前跟那时后的台湾代理商购买一个Litter Robot Open Air (第三代)，虽然
售价比美国整整贵了2.5倍，但是为了维修方便还是决定不找代购，直接向代理商购买。
今年七月开始猫砂机就偶尔会故障，那时候有联系卖家的粉丝团，也拍摄了故障影片给
他们看，根据他们提供的方式试着自己修理，后来正常了几天又坏了，之后完全不能用
。
这几天再度联系卖家询问送修问题(想说还是乖乖付钱交给专业的来)，结果他们表示过
了一年保固后就不再提供送修服务？！
请问大家是我自己的误解吗？我一直认为代理商的用意就是在原产地外提供如原厂的服
务，过保后的维修应该也是基本的吧？！当然我很愿意付费给这项服务，之前也曾跟着
youtube影片自己试着修理过，正常运作几次后还是坏了，我自己修不好然后还没得让我
送修，是叫我丢掉吗QQ
如果我的理解有错可以请版友们点醒我吗～不然真的很想找有何申诉管道啊。