Re: [问题] 汪喵主食罐内有异物

楼主: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-14 19:44:58
※ 引述《yoyo71 (catcat)》之铭言:
: 大家好
: 手机排版请见谅~
: 爬文没看到相关的文章
: 所以发文提醒大家
: 今天在开罐头的时候
: ( 罐头是汪喵主食罐的山野鹌鹑餐 )
: 发现里面有不少紫红色的碎片
: https://i.imgur.com/sC7GeVy.jpg
: 上网爬文发现原来汪喵上个月有公告
: https://i.imgur.com/gMd3Oni.jpg
: https://i.imgur.com/3w2avVq.jpg
: 不知道有没有喵爸喵妈也买到同批的罐头
: 如果有遇到一样的情形
: 想请教后续的处理> <
: 碎片几乎都是尖尖的而且很硬
: 主子已经吃了一些才发现
: 有点担心QAQQQ…
: =============================
: (后续)
: 后来联络汪喵的客服
: 客服人员很热心的马上打来说明情况:
: 1. 厂商兽医师表示骨头碎片是可以被猫咪消化的
: 2. 之后会用更小的空盘去制作主食罐
: 之前有吃这款罐头
: 或还有剩余罐罐的喵爸喵妈
: 应该暂时不用担心…(擦汗
直接进入重点,今天开了一批新的汪喵鹌鹑肉罐头(制造日期2018/03/30)
拌匀的时候看到超大一根骨头,已经不能用碎骨形容了,请见图:
https://i.imgur.com/he4s7Ye.jpg
https://i.imgur.com/EkKINyT.jpg
无法用汤匙或手指压碎,目前已经回报给客服,该篇原po最后接受到的官方讯息是有确切
的改善措施的,就等客服怎么回应。
也提醒各位还有在使用汪喵产品的家长密切注意。
因为这不是第一次开他们家的罐头遇到异物,上一次是3月时,罐头为草饲牛口味,在拌
匀时发现罐内有纯黑色的海绵状碎块,如图:
https://i.imgur.com/bjIZ1o5.jpg
https://i.imgur.com/e7kMEX4.jpg
https://i.imgur.com/LUlwJpr.jpg
客服那时回应我为正常的烧焦现象:
https://i.imgur.com/Zhnqqen.jpg
因为已经挖进碗里,虽然心里觉得很扯,但没有足够证据证明是罐头本来就有的内容物,
之后就没有再采取其他行动,但该批罐头之后在开的时候我都有录影佐证,没有类似的情
况发生,因此过几个月就松懈了,没想到竟然又遇到出包,这批罐头我会保留,开罐时继
续录影存证。
少爷吃来吃去最后只肯吃汪喵的主食罐,目前还找不到他愿意接受的替代方案,所以很苦
恼啊。
附上挑食的孩子
https://i.imgur.com/kUPYBd4.jpg
楼主: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-14 19:48:00
https://i.imgur.com/r38ysQB.jpg 光线比较充足的骨头照
作者: miixc   2018-06-14 19:49:00
太夸张了!!
作者: pretzel (椒盐卷饼)   2018-06-14 20:04:00
这太大了吧
作者: janifer (小怪兽不怕冷)   2018-06-14 20:16:00
每餐录影也太累了,是我会换别家
作者: pianowen (piano)   2018-06-14 20:18:00
才刚买一批鲣鱼鸡肉跟鹌鹑的啊~呜呜呜
作者: NaoGaTsu (那欧卡兹)   2018-06-14 20:19:00
太夸张了吧 = = 这很大根耶 = =
作者: janifer (小怪兽不怕冷)   2018-06-14 20:19:00
烧焦的那批我也有买到,跟客服反应后有换新罐给我,如果未来类似瑕疵只是留个公告说产品无害我没办法接受欸,认真要评估换别家了
作者: hyc524 (喵啦咪啦喵)   2018-06-14 20:22:00
超大根!建议可以换其他牌交替吃,口感类似的还有wellness的core,欧奇斯还有纽崔斯,但欧奇斯比较清淡不香
作者: Lucy0920 (YuChing)   2018-06-14 20:41:00
觉得非常扯
楼主: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-14 20:41:00
https://i.imgur.com/uMxl83r.jpg 目前客服回应抱歉不会回应在文章内,目前会先追踪完手上这几罐,然后一边购入hyc大大讲的那几款试试看,家里猫从以前吃过纽崔宝、巅峰新旧版、k9、专业饲粮、唯美味、go等等主食罐后、目前不加副食罐能乖乖吃完的只有汪喵,其他大概只会吃一两口就不理了QQ
作者: GARIGI (咖哩鸡)   2018-06-14 20:48:00
之前我买过他们生肉泥,虽然不是产品出包,但是他少寄了搭配的赠品。跟他们反应,客服:‘等下次你购买时再加倍附赠给你’ 无言以对的处理方式…反正他们客服的处理态度就是让人感受不到诚意,要买的自己三思
作者: gamiga (咪嘎啾)   2018-06-14 21:18:00
家里的挑嘴喵也爱吃他们家的..可是怎么好像常常出包啊orz
作者: hyc524 (喵啦咪啦喵)   2018-06-14 21:23:00
如果克瑞斯没试过也可以试试看,算适口性还不错
作者: BreakingBad (绝命小蛲虫)   2018-06-14 21:44:00
真的一直一直出包耶…
作者: Ellier97611 (Yu知道有人会嘘。)   2018-06-14 21:48:00
噢...不,还有3箱库存没开来吃
作者: NaoGaTsu (那欧卡兹)   2018-06-14 21:50:00
他们的绞肉大小和骨头直径一样吗 = =? 我到底看了什么
作者: hyovlolnyne (hyovlolnyne)   2018-06-14 22:07:00
我也遇过大块的骨头 他们一直说是钙质.....
作者: betty1234567 (wicca)   2018-06-14 22:17:00
绝对不敢买他们家产品了…
作者: uafone (尤俞斯)   2018-06-14 22:20:00
一家厂商能一直出包也很不简单..
作者: shuamber (shuamber)   2018-06-14 22:27:00
烧焦我遇到3、4罐真的很厌世
作者: OwOisme (是我是我OwO)   2018-06-14 22:48:00
针对客服回应提问 骨头遇到高温后应该是变硬吧 软化可能吗?
作者: Aprilfairy (*~三人世界~*)   2018-06-14 23:10:00
波菲特主食罐的口味跟汪喵很接近,我家挑嘴猫也会吃还有纽崔斯,肉泥状颜色香味也跟汪喵相差无几,可试试
作者: rueihsia (rueih)   2018-06-15 01:24:00
品牌真的让人不敢恭维了
作者: ch31129 (肥猫曼陀萝)   2018-06-15 01:27:00
好惊人
楼主: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-15 01:39:00
客服的意思是直的从绞肉孔内穿过了,到底是不是真的我无法知道真相,但目前应该只能朝积极转食的方向去走,我没有再回应客服了,觉得对这品管蛮失望的。谢谢四月大推的牌子,都先买回来试试看。是说烧焦罐比我想像中更多版友遇过?不知客服是否都用同一说词来回应。
作者: q2520q (木天蓼)   2018-06-15 06:37:00
客服不错只是品管实在不行…
作者: wstco (共用帐号!!!)   2018-06-15 07:57:00
拒买
作者: quiy (QuQ)   2018-06-15 08:52:00
上次也开到烧焦,家里好像还有两罐……
作者: ripplesoul (ripplesoul)   2018-06-15 10:00:00
肉香罐觉得味道接近的有Go丰酱系列、波菲特、纽崔斯、My Little Lion,肉燥状的克劳德博士也蛮香的。
作者: GARIGI (咖哩鸡)   2018-06-15 11:09:00
所以原波的骨头是硬还是软呢?我有买过纽萃宝的有细骨但是一压就碎掉,这个也是吗?
楼主: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-15 11:18:00
我一开始用汤匙是无法敲碎的,后来用手抓住左右两端使力就断了,所以确实是有经过烹调后脆化的,但我不觉得有哪只猫猫有办法咬碎吞下就是了。谢谢楼上各位帮推主食罐的大大,诚心感谢。
作者: hyukd (米丝憨)   2018-06-15 14:04:00
之前已经开过异物了怎么还会继续购买呀..他们家品管感觉一直有问题
作者: NaoGaTsu (那欧卡兹)   2018-06-15 14:18:00
用汤匙无法敲碎的话就还是硬的啊 = =
作者: miacoco (咪呀)   2018-06-15 14:39:00
之前有买主食罐,可是家里老二每吃必拉我就停止买了;生食不考虑这家,无关品质,而是个人觉得客服很常回答的避重就轻觉得怕怕的
作者: phiamore (霏霏)   2018-06-15 15:35:00
推楼上很会避重就轻 这家就脑粉一堆 原PO可以试试CERES我家四猫的嗜口性CERES>natural10+>巅峰
作者: wwowoww (尴尬人)   2018-06-15 17:06:00
美国的KOHA,版大可以估狗看看,也是肉泥,但汤汁偏多。
作者: new88old (巴妞)   2018-06-15 18:29:00
脑粉一堆+1 每次出包都说自己没问题!!
楼主: Karen8426 (Karenummmmm)   2018-06-15 21:55:00
Phiamore大,那三款我都包口味给他试过了(玻璃心碎满地),大家也许会问为什么一直出包还买,但其实内心也是很拉扯,毕竟看到猫会乖乖洗完跟吃一口就嫌弃的状况下,还是宁愿让他固定有吃湿食的习惯QQ心里其实也很纳闷为什么越来越挑嘴,明明副食罐跟肉泥都是只有在每年看医生或长途返乡才会拿出来安抚的。
作者: timemoon (时月)   2018-06-15 22:45:00
越少吃到越不给吃就越想吃越爱吃,人跟猫都这样
作者: angels999 (kodoku)   2018-06-15 22:59:00
真的脑粉很多,每次汪喵出包脑粉还会护航,汪喵也很倒楣不是他们的错blabla
作者: yayayogo (优格)   2018-06-16 11:35:00
罐罐里有这个size的骨头很夸张
作者: tako780511 (tako)   2018-06-17 01:58:00
越大越挑我都当作有些老人喜欢吃重口味理解(?也推Ceres,最近买鱼口味满受欢迎
作者: Jrabbit (笑颜)   2018-06-17 03:57:00
之前也买过生食来的时候就破洞

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