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一些情绪性字眼已删修
fb有详细版本(含虫照慎入)
https://goo.gl/k7c9rZ
先讲结论给想直接end的人
我跟y拍卖家“犬猫吉宠物”连续买到四包长虫的纽顿t22
第一批换货卖家叫我自己联络纽顿业务
纽顿业务让我换了一包
第二批换货卖家跟纽顿业务互踢皮球
最后结论是我自己没有保存好
以下正文，文长慎入
我在12/8跟“犬猫吉宠物”买了两包15磅纽顿t22
因为基隆潮湿，我收到货一定是立刻拆封倒入乐扣桶
15磅两包刚好可以装满三个12L乐扣桶
拆封的时候没有注意，但吃到一半的时候有发现很多碎碎的饲料
不像是碰撞造成的断裂，比较像虫蛀的样子
但一直吃到剩下约半包的量我才捞到一只活生生的虫子
本来想说算了都吃到快没了
证据只有一只虫子的照片，人家可能觉得我诈骗集团不让我换
但想想如果不问清楚也是不安心，所以我私讯了纽顿粉丝页
询问他们有没有收到饲料长虫的投诉，如果我是个案，那应该是卖家那边出了问题
纽顿粉丝页很快就回复我，询问了一些基本问题之后就请业务跟我联络
我也跟“犬猫吉宠物”那边反映这件事
卖家表示最近他也有客户吃到长虫包，让我直接跟纽顿那边换货
1/10业务拿了一包新的来基隆跟我回收剩下的饲料
但在知道我没有留下外包装也没有留下虫子本体之后
业务开始支支吾吾说要跟主任问一下然后一直打电话请示
还好很幸运(？)在把旧饲料倒给他看的时候又捞到一只虫
不然本来是不想让我换呢，呵呵
这次要再订饲料之前本来想换家买
但我从2017/02/22开始平均每两个月订两包15磅纽顿t22
一直跟“犬猫吉宠物”愉快交易了一年
我相信这次饲料长虫一定是个案，所以1/22又再跟他们订了两包，结果……
结果就是我在这边写长恨歌啊真是厂厂
1/25收到货，这次学聪明了我只先拆一包检查
不然到时候又说我已经开了不给我退
果然打开第一包就发现饲料跟上次一样很多蛀过的碎饲料
我第一时间就问卖家能不能退货
卖家问有没有看到虫，我说目前没找到，卖家给我的回复是：
“我觉得你就开 真的有问题让公司换 如果我这样直接让业务换业务不给我换”
……好，现在就是叫我继续吃这两包可疑饲料吃到看到虫为止
我穷我认栽，3600的饲料不让我退我也只能叫猫咬牙给我嗑下去，反正都是蛋白质(？)
2/8第一包吃到快完，开第二包的时候
一只活生生小虫就在袋子里跳恰恰，这只比上次那只还会扭
我跟上次联系的纽顿业务说了这件事，业务打来开始一直讲说什么“最近过年很忙”“司机
都没有空”“我们也是很有诚意”“真的没空帮你处理”“我也不是你们这区的业务，上次
是帮你当急件处理我才来的”“你应该去找他们那个业务”“你要不要去跟卖家退”
我跟他说但我收到饲料当天就觉得有问题想退货，卖家就不让我退
他叫我直接联络你们，所以我才问你
然后又进入了第二轮鬼打墙，继续重复上面那段
总而言之就是“冤有头债有主，哪里买的哪里退，我不想处理”
我只好传讯息给“犬猫吉宠物”要求退货，表示已经四包都这样我真的不敢再吃
卖家还是不让我退，说厂商会换货给我
我请卖家能不能这几天就寄来，我爸临时买的饲料才800g撑不到下礼拜
卖家电话就来了，不接没事，接了当场把我气到七窍生烟七孔流血
他说厂商很难搞，退换货很麻烦他们也很为难，这个我表示理解
但接着说了“业务说他们都没遇过这种状况，只有你有问题”
我当场气炸，你们两边互踢皮球没人要处理就算了
踢到最后把问题归咎在客户端？？我真是八百个黑人问号
什么叫作可能是你保存有问题？我用的是正厂乐扣乐扣12L米桶，一个要七百多块
这样叫保存有问题我不知道还能用什么装，大概是想叫我买个保险箱吧
2/9卖家跟我说货运这周来不了，我说我没办法等到下周，我可以去七堵跟他们拿
刚中午家人他们到了现场想拿饲料，卖家打来质问我为什么没把旧饲料带去
换货要拿旧的换新的是常识啊(……？)
……我拿到长虫饲料，没人要处理
现在都自己去自取帮他们省了一次运费还怪我没把旧饲料带去，我心累
在我起床气加新仇旧恨爆发声线不稳地回他“你没有跟我说要带去换！”之后
卖家终于愿意自己开车来我家换货，真是可喜可贺
刚刚来换货跟我扯的那些就不打了，反正就是无止尽鬼打墙，都不是他们的问题
为了打这篇长恨歌搜寻代理商网址的时候，搜出了很多有趣的东西
一些丑闻连结不确定会不会触犯版规，欢迎移驾fb详阅
换的那包饲料效期到2018/11/16
目前没有看到虫子，但饲料一样又潮又碎
我对纽顿已经信心全失，真的再看到虫我也懒得退了，心累