[心得/抒发] 兽医院二三事2

楼主: wsx321edc (poli波哩)   2014-07-03 20:13:25
前言
先说,我不是兽医,我并不专业,
我也不代表任何兽医(院),
以下都是主观意见发表,
分享出来是希望大家能理性讨论,
勿战。
虽然是写第二集但不看上集也没关系XD
这次想分享我遇过、与听朋友说过的奇葩主人看诊记,
有些真的会令人无奈到气不出来,只能干笑....
这种主人其实比你想像中来得多,
这也可能是兽医为何某些时候会有点冷漠的原因,
希望大家谅解,
兽医有时不只无法跟猫狗沟通,连跟主人都无法沟通啊啊啊!!!
(1)啊这有这么严重喔?
在比较乡下纯朴的地方,猫狗的卫教观念还不是那么广为人知,
养狗大部分可能都是看门,或是半放养,
当某些主人带来看病时,不管狗狗如何脱水、精神不振、贫血等等,
主人的头脑里就只会问一句:
"啊不是打一针就会好喔??"
"啊这么严重喔..."
如此情况在乡下,其实兽医知道风土民情,也不会大惊小怪,
但,
如果发生在中市北市市区等地方,这主人可能就需要加强一下养狗观念了!
有主人即使兽医和他讲解过疗程(大概打点滴几天,数值会上升(下降)多少等等),
他还是会不死心地从第二天就开始问能不能出院。
有主人即使兽医和他说过手术完几天后才能拆线,
他还是会不死心地硬要卢到提早回诊拆线,
各种理由都有,如家太远、有事、狗很重这样带来带去不方便...
而且不是讲一下他就会放弃,他会一直跳针,要快点拆...
兽医表示好像在跟NPC讲话=_=
(如果疗程未结束提早带回家,那就是后果自负,
但如果发生了什么事,谁又知道他会不会背后责怪医院呢)
(2)我就是要跟主治医师讲话
兽医院规模小的话,住院动物会由主治医师照顾(就没有分主治或住院),
规模稍大的话,就会由住院医师照顾(通常是新手医师),
有些则为助理与医师共同照顾,
但不同兽医院的制度不一样,我不能以偏概全。
在我朋友上班的地方是有住院医师与主治医师之分,
住院医师就是照着主治医师的医嘱执行照顾动物的责任,
主人探病时会由住院医师告知状况(便尿、精神、检验报告等),
有时会由主治医师亲自告知,
而不论如何,
主人是有权请主治医师前来讨论病况与疗程的。
但,
如果主治医师休假(或正在进行手术)呢?
有主人竟然是会逼着住院医师(或助理) "立刻打电话" 给主治医师询问病况,
他完全不相信住院医师的说词,
即使主治医师今天根本没当班,他还是硬要询问动物今天状况如何等等。
变成住院医师(或助理)夹在中间,
主人先叫住院打电话,住院先跟主治说一遍,主治再跟住院说一遍,
住院再跟主人说主治说什么这样。
是的,即使跟某主人说今天该医师休假,
那人还是会说 "没关系你打电话,他认识我,你打"
没关系是你说的吗!!!!!????
这情况不只探望住院动物会发生,
连看诊都会。
有主人来挂号,听说要挂的该医师休假(或还尚未到上班时间),
同样地,就强硬地请柜台打电话给该医师,问可否来看一下他家宝贝,
说词也大概如下:
"你就说XX他就知道,他知道我,因为我晚上没空,问他可不可以现在先来看,拜托"
这根本要逼柜台和助理嘛!
(真的有这种人,一点也不夸张,攀关系,逼你打电话)
(至于到底有没有关系能攀...我觉得好像医师跟那个饲主也不是特别熟.....)
顺便一提,遇到住院动物的主治休假时,
应该大部分的主治兽医都会交待给住院医师或其他主治医师帮忙照看,
的确,如果有状况几乎也都会打电话给主治医师告知询问,
但会在双方约定的时间联络,不可能一个主人来就打一通电话。
至于主人如果遇到主治医师休假,你可以:
1.询问住院医师
2.请主治上班时回电给你
3.如果很急,可以请住院医师方便时去电主治,再请住院医师回电话给你
(不太可能请主治医师在家用自己电话打给主人...有隐私问题)
4.或者,住院当下就礼貌性地问一下"那请问你休假时我要找哪位医师问状况"
兽医师真的很辛苦,我认识的兽医师几乎每个都是on call.....
(休假也要接电话、要开药,出国玩还要用LINE掌握病情...)
(3)现在还能挂号吗...
大部分兽医院是营业到晚上九点或九点半左右(不同医院不同),
有些会标明最后挂号时间,有些则否,
有人,
就是特别在,
九点半整来挂号,
或九点二十五,或九点三十五,
即使医院要休息了,或是,前一个诊还没看完(满诊),
他也会用百般理由请你帮他挂号,无视医院已经可以关灯关门了,
先说明一点,
动物看诊时间是可长可短,
打个预防针的,可能一二十分钟OK,
如果是慢性病、或吐拉吃异物,或主人也根本不知道牠怎么了的,
检查就算血检、超音波、X光就好,
少说也要三十分钟以上多则一个多小时,
那也就是说,医师助理全部要为了你,留下来加班(所有打扫整理事情往后延)。
我不知道人医的情况,但我自己看医生,非紧急状况是一定会提早去挂号的。
当然,动物如果处于紧急状况(吐血、休克、失去意识、车祸等),
相信兽医不会多说什么,会谅解主人的焦急,
可是,我要说的是奇葩主人,
就曾经有客人九点半来挂号当柜台小姐的面说,
"九点半来就不用等了。"
是的,他不是不能提早来,他是不想等,想说九点半医院要休息了,
诊差不多看完了,那我来挂号就不用等啦~开心~~
真的有少数主人是这种心态...
(营业时间内饲主是能挂号的,但医院如果"满诊"也有权拒绝你,
不过,大部分兽医会好心地留下来帮你看诊,我想强调的是"不想等"的心态问题。)
(4)兽医院不是菜市场
我要谈,
杀价,
唉,真的,唉。
因为人有健保,我想现在应该没有人去看个牙医看个眼科会杀价的吧?
应该连人的急诊都不可能杀价吧!!!!
但是兽医院呢?
悲哀的是,几乎每间兽医院都会遇到爱杀价的客人,源源不绝呀~
其实兽医院是有公定价的,
http://ppt.cc/plQh
(中市兽医师公会)
(注意里面很多是"技术费",是不含材料药品等)
根据服务项目的不同,价格也会不同是正常的,
假如说做手术,很多医院会术前建议要验血,
因为动物的身体好不好,不是主人说了算,也不是兽医说了算,
是验出来的数值比较有公信力,
兽医也很怕一麻下去动物就再也醒不过来了....
至于做几项,是主人可以选择的,
你觉得贵,就请跟医师说你有金钱考量,是否可以只验某几项就好,
这都是可以商量与讨论的,请不要害羞直接跟你的兽医师讲吧。
(至于台湾兽医院的费用到底贵不贵?
可上猫板,之前有板友分享过,
#1JZAluvV

#1JZCXikh
或直接搜寻"即将出国留学"的讨论串。)
回到正题,
杀价,
兽医院自己应该都有一套标准给予折扣,
尤其是给爱心妈妈、流浪猫狗、狗场、各种动保团体等等,
通常会算便宜一些。
但有的主人(非上述那些团体),
结帐时就会像问候今天天气好不好一样自然地问柜台小姐,
"这已经有折扣了吗?"
甚至还不信地又去找医师问有没有帮忙算便宜一点。
更夸张的是,
有主人的狗都养在家十年了,十年喔,
她还是照样跟医师说,这是流浪狗捏,要算便宜一点。
......................=_=
都收编十年了还流浪狗咧!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
还有的狗住了一个多月(主人出国玩),
结帐时两万多已经折成一万多(有吃药、治疗等,并非纯住宿)
主人三催四请才来接狗(已电话告知费用),到柜台了还要继续杀价,
不断地说太贵太贵,
说只带几千现金这样,可不可以下次再还,
但医生就觉得她应该不会再回来了,
强硬地跟她说多少就是多少,已经折很多了。
她最后掏了信用卡付帐。
这种奇葩主人,真的是把兽医的耐心都给磨掉了。
兽医也是人,也有家要养,
有兴趣者可到PETWORK看看,兽医与美容师、助理的薪水都多少,
休假都休几天,工时多长等等,
再有爱心也是会被消耗殆尽的......
所以,如果你有钱的压力,
可以提早与医师讨论治疗方案,
如果要住院或手术,务必事先把费用问清楚,
对双方都好。
(5)其他不忍说的主人
还有很多夸张的主人,
诸如:
1.自行停癫痫药(理由是因为主人觉得看起来都很好,但医师有说过不能停)。
2.家里养了许多只猫,每只指甲都尖到要倒钩。
3.养了很多猫,而且有几只没结扎,然后就生了更多猫。
4.养了许多狗,每只都皮肤病。
5.养了长毛狗,全身毛几乎都纠结梳不开,只能剃掉,剃剪还剃到坏掉。
(主人表示:她不给我梳毛)
6.用普通的纸箱装猫来医院看诊,而且那只猫很想跑出来。
7.告知医生她的狗必须要公主抱,慢慢一口一口喂才会吃,请医生也这么做。
(虽然最后公主抱了,但狗还是不吃,主人一直觉得是医生的问题)
8.突然来接住院动物,不到10分钟就一直问药包好了没,一直问一直问。
9.探望动物时把头套拿掉,然后低头滑手机,动物就把留置针拆掉了,然后主人尖叫。
对不起,想到这些主人就很生气,
用了许多情绪字眼,希望大家都可以比我冷静。
我知道好的主人,能够理性对待兽医的主人有很多很多,
我都是举比较夸张的例子,这些都是少数中的少数,
但光是这几个,就足够把兽医搞疯,
所以,
请原谅兽医有时候不亲切,有时候有点冷漠,
他们不是故意的,可能只是有点烦躁。
我不是兽医,也不代表兽医,
此篇纯分享。
如内文有不妥处请告知修改删除,谢谢。
作者: watermoon12 (Deer&Dear)   2014-07-03 20:28:00
作者: linsy415 (詠竹)   2014-07-03 20:30:00
我听兽医说过更扯的,主人怀孕要兽医负责猫不会害她流产兽医说没这种服务,主人说:我知道但我婆婆要求。
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我懂你们………唉
作者: kkno2 (kkno2)   2014-07-03 21:45:00
亲身体验过,为什么对人医人美就非常有礼貌,对宠医宠美就出钱的是老大!
作者: emb20089 (uu)   2014-07-03 21:55:00
现在人对人医也没多好吧...
作者: hajimechan (酱酱)   2014-07-03 22:49:00
真的很不尊重专业,人医兽医渐渐的不被尊重>"<
作者: cataly (小灰喵)   2014-07-03 23:08:00
文内情况人医好像也都....有..
作者: catcatcatya (PUSSY Elephant)   2014-07-04 00:45:00
放在纸箱里我怎么觉得有点好笑…是因为平常都睡纸箱所以外出笼也用纸箱比较舒适吗XD
作者: midgrad (科科)   2014-07-04 01:38:00
休息时间前来挂号的真的只想骂脏话而已,没有别的,我还听过饲主打完针跟宠物说“阿姨坏坏弄痛你了呴!妈妈帮你打她!”然后挥手拍打医生...虽然轻拍而已但超傻眼好想接龙喔这篇 XDDDDDDDDDDDDDDD
作者: hd1027309 (张张张)   2014-07-04 01:47:00
推,现代人都自以为花钱就是大爷这是你一辈子都不会的专业呀
作者: ellenmusic (音乐小恶魔*^^*)   2014-07-04 03:39:00
我们都超尊重医师的,有问题都会跟医师好好讨论…文中的奇葩饲主我也遇过不少(柯갩ノ
作者: colagrange (colagrange)   2014-07-04 07:31:00
泪推,兽医的专业需要被尊重啊
作者: ansower (sappy)   2014-07-04 11:11:00
以前在宠物店上班也会遇到奇特的主人 狗受伤有一个大伤口主人不送去医院居然来宠物店洗澡包月 认为宠物店会帮忙擦药治疗 真让人傻眼 还有主人超懒 来洗澡还要你带宠物去打预防针的
作者: paradoxava   2014-07-04 13:50:00
原po条理分明,论述理性很冷静啊…
作者: micasssh (那就这样吧)   2014-07-04 14:00:00
推 医生和助理们都辛苦啦 XD
作者: redwhisper (小橘ヾ)   2014-07-04 17:25:00
我在人医工作,原PO所叙述的在人医也天天上演...= =
作者: TURBOJULIY (ORANGE)   2014-07-04 21:40:00
“强者我朋友”,“网络上说”一定比开业的兽医厉害我管别人家狗的死活,我只要接我的狗回家来洗澡的猫指甲长到把肉垫都切成两办了,主人坚持本来没有,是我们弄伤的最近听说的,凶猛的大狗受伤要处理伤口,主人坚持不麻醉,医生说如果我们被咬怎么办,主人:“咬死了我帮你埋!”←这大概是我今年听过最霸气的话了
作者: illustion (Xin)   2014-07-05 01:55:00
我最近经常接到的电话....‘请问你们有帮人打破伤风/狂犬病吗?’‘请问我被我家的猫/狗咬伤抓伤流血了会怎样吗?’这些畜主不觉得自己该看的是人医而不是兽医吗...="=
作者: makoto520 (学猪叫的猫~*)   2014-07-05 13:57:00
根据我个人经验,绝对不能给饲主自己的私人电话、FB、Line,因为饲主会把你当成小7二十四小时不长眼的打电话问问题或是预约~"~
作者: waterpwo   2014-07-05 14:32:00
有些主人很扯,他们总觉得兽医院不该有休息时间有一次12点多来,大肆咆啸,说为什么你们可以休息,你们是医院耶,医院就是要看病阿,你们不是营利事业耶跟他说你要看可以但休息时间看诊会多个500元急诊挂号费他整个发飙,还说要去消基会提告,还叫我去翻法律的书..我整个用很无奈的表情看着他,心想这世界怎么了....

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