[心得] BMW 原厂异音处理心得分享

楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 14:38:26
最近花了不少时间跟原厂处理异音问题,跑了不少保养厂
在这整理一下心得跟大家分享,给以后有需要回原厂保养维修的版友参考一下
先说结论:
通通不推荐XD
保养厂直接跟我直接表明各种杂音异音都不保固
只要"功能"没问题就请各位要习惯自己的车发出的各种怪声音
这种保固方式我个人是很难接受,以后是保证不考虑这牌了
=======正文开始=====
最近几周车子的油门踏板开始发出一种很憋脚的塑胶的磨擦声音,影片如下:

用手压一压按一按踏板周围,声音会暂时消失,
然后过几天会再回来,就是很明显的油门踏板某处塑胶接合有问题,
实在是受不了每次踩油门都有这种声音,
跟车友询问过也没人有这种奇怪的声音,
由于油门实在是随时都会用到的部分,每天听实在是很郁卒,
于是开始漫长的处理过程
首先来到竹围厂:
这家实在是很奇葩,预约时间到厂内,接待出来踩两脚就直接说正常,
我问不用请技师检查看看吗?接待表示技师都很忙的,
要检查只能留车排队并且要等一两周以上,我问不是有先预约?
还是技师有空我预约再来?接待说你只能预约我的时间,
要检查要用你的车来排队...连车都没检查到直接离开
再来是新庄的尚德:
某次有去处理过刹车踏板的异音,连技师陪同试车都没有
突然就有一个看起来可能是技师的人出来说保证正常
后来这个刹车踏板是倍力器有问题,依德协助处理完成
另外某次保养的时候顺便提出这个油门踏板问题,
保养完接待也是起手式直接说一切正常,
然后回家看工单上竟然是显示客户表示急需用车,暂不检查处置,我表示??
最后来到中和依德:
这家稍微好一点有派技师陪同试车,有做一些处置,也有想办法提供车型比较
但最后声音还是一样还变更大,结论就一样是大招,功能正常不保固
另外这家主管额外多了一招表示这个声音是"产品特性"请习惯他
各位的车记得检查一下,没这个声音的记得回厂去检查,没声音不符合产品设计
======结论=======
花了不少钱开心买了个车,出了点问题,
想不到代理商的各家保养厂各种神招躲避维修保固,一个小小的零件这么不干脆
保养洗单还是跑第一
诚心建议各位对杂音异音容忍度够大的人再来考虑这牌,
不然通通都是产品特性,没出问题都别来谈什么保固
难怪人家都说车是好车..代理商就..不说了,我先去挑个降矂耳机
另外请教有人推荐不错的外厂吗?这种服务方式,我还是乖乖去外厂报到先
作者: iamneptune (nep)   2025-04-09 14:42:00
有钱人都再买一台换掉
作者: utrustcj (BMW SALESPERSON)   2025-04-09 14:43:00
你买车的业务去哪了
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 14:44:00
我以为有钱人是要把车吊到原厂门口抗议?
作者: EPIRB406   2025-04-09 14:45:00
你都知道哪里出声音的话自己找个东西垫一下就好
作者: freetempo (Tempo)   2025-04-09 14:48:00
桃园大桐评价好像好一点,要不要问问看
作者: dslite (呼呼)   2025-04-09 14:49:00
我奔驰也有 自己喷黄油解决
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 14:49:00
我是没找到到底是哪块塑料有声音,有找到当然就diy了
作者: ATF91 (风风儿)   2025-04-09 14:51:00
建议你换lexus,可以爬文看人家原厂怎么服务你,包含抓异音
作者: CMLeeptt (喵喵肚肚)   2025-04-09 14:52:00
我的是技师帮我拆开来塞泡绵然后装回去再陪我路试的说(我的不是B牌)
作者: kmwace (kmw)   2025-04-09 14:58:00
竹围厂接待超劝退的耶,好屌…
作者: LoveNote (爱情笔记本)   2025-04-09 14:59:00
请问是哪一台阿?
作者: re340 (Manigabee)   2025-04-09 15:03:00
确实BMW异音超多的 建议直上VIOS BMW有的异音他都没有
作者: renovar (I Love Europa)   2025-04-09 15:10:00
双B都有,留车被白嫖100多公里异音依旧在,外场处理比较快
作者: morrishh (努力~☻~♬~♪)   2025-04-09 15:11:00
说VIOS也太夸张 建议换Focus
作者: re340 (Manigabee)   2025-04-09 15:12:00
尤其是用nuna汽座的话 装在BMW上面整路叩叩响 装在VIOS上面反而都听不到
作者: alexhsu0909 (香肠)   2025-04-09 15:15:00
很多老板只有一台BMW但有很多台VIOS
作者: Hakodate86 (函馆夜景)   2025-04-09 15:17:00
帮QQ 不得不说Lexus服务真的顶
作者: wang960615 (wangweiju)   2025-04-09 15:19:00
这个塑胶摩擦声应该是只能换踏板总成,这是转轴摩擦或者松动的声音踩起来应该会有阻力L则是员工福利太好,要做烂工作至少不会那么排斥
作者: hank12332 (费蚊不吸血只发废文)   2025-04-09 15:29:00
我用nuna next系列,也是整路抠抠叫,之后卖了换成长型结果成长型的头枕比较松,也是整路抠抠叫 干喔对我不是BMW的
作者: ilovedirk41 (沉默之邱)   2025-04-09 15:37:00
异音都要保固的话 特斯拉保固不完了
作者: elve7878 (Rev34)   2025-04-09 15:39:00
米浆也有异音喔...
作者: kimi7918 (Kimi)   2025-04-09 15:42:00
双B异音一直都很多,异音少的反而是台湾人不爱的Audi
作者: dslite (呼呼)   2025-04-09 15:44:00
特斯拉可以一直回厂拿洗车券 技师会陪你耗耗到你放弃为止
作者: heath123   2025-04-09 16:00:00
我的3系左边后照镜外壳新车按一下也有塑胶没锁紧的声音原厂也说不影响 虽然室外是没差拉
作者: hy654 (兄弟乂家豪乂)   2025-04-09 16:01:00
米浆异音是真的不少阿
作者: pm2001 (做个盾牌眼球兵吧)   2025-04-09 16:05:00
米浆怎么可能没有异音 只是你能不能接受的程度
作者: qazwd (sam)   2025-04-09 16:08:00
同事上一代es200,买来一个月低频异音,搞了几周直接给他换一颗变速箱
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 16:09:00
L要不要出个旧B换新L活动,马上投诚
作者: nickerChen (黑鬼CHEN)   2025-04-09 16:12:00
习惯就好,有时候是温差大造成塑料件变形的声音夏天开冷气没多就经常听到
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 16:17:00
我的车两年多快三年,最近第一次听到
作者: Bashar (到海边)   2025-04-09 16:23:00
我跟你一样 左右转会有异音 后来拿试成车给我开一样说无
作者: aikolove   2025-04-09 16:23:00
下次直上头又大
作者: snakeeyes (路飞比鲁夫好听耶~~)   2025-04-09 16:27:00
我就是因为方向盘异音弃BMW改开奔驰
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 16:28:00
我的方向盘跟你一样左右转有怪声,那个我已经接受了
作者: re340 (Manigabee)   2025-04-09 16:30:00
还有我家F40跟G20的方向灯往左打会有一个饼干压碎的声音2021年买的时候还没有 过保就出现
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 16:39:00
楼上你是不是保固终检技师在车上吃饼干
作者: VisionalBoy (正向能量)   2025-04-09 16:43:00
好劝退的文!
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 16:46:00
头又大买车送雨衣,米浆送您air pod pro2,还不买爆
作者: fck01 (IDF)   2025-04-09 16:50:00
马自达异音也不少,可能是达达的马蹄声吧。
作者: auir (人生。无关胜败)   2025-04-09 16:50:00
一定是音响开不够大声
作者: asole (涝塞输球超爽的)   2025-04-09 16:58:00
本来想GLC卖掉换X6 现在不敢了
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 17:09:00
楼上先跟我去团购抗噪耳机就行了
作者: gg8n8nd34ss (柚子)   2025-04-09 17:12:00
买好车结果烂服务真的会很心寒
作者: auditore (虎妹)   2025-04-09 17:12:00
你买车业务没帮你处理? 还让你自己跑三个厂?
作者: gg8n8nd34ss (柚子)   2025-04-09 17:13:00
通常业务卖完车就不关他的事了吧 除非你长期跟他买不然交车后还在做服务的很少
作者: auditore (虎妹)   2025-04-09 17:14:00
我BMW的业务 交车到现在两年 讯息一发人就到耶
作者: Multistrada (闲置计时器)   2025-04-09 17:14:00
还好我买不起
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 17:16:00
我的业务我某次回厂有刚好碰到,随便问了一下,他说我很忙要预约..
作者: auditore (虎妹)   2025-04-09 17:16:00
这态度真的有点太扯 他的奖金就有包含售后服务了我车子有状况 我的业务都会先去跟厂内保修沟通然后来我公司把车子牵回去 及时回报处理进度有一次是我自己乱点设定跑掉 他牵回去以后没事设定改回来就好 还顺便用原厂洗车帮我洗好了你应该公告一下业务名字 让大家避雷才是
作者: l90289312 (ZERO)   2025-04-09 17:22:00
谁叫你不继续开船,船至少有尊荣服务。操控什么的,能吃吗
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 17:28:00
教练我错了,我想开船
作者: leesuewon (Joseph)   2025-04-09 17:30:00
同事开TOYOTA有异音技师也很热心检查 虽然最后是他自己手套箱放东西造成...
作者: j0930162 (阿侯)   2025-04-09 17:32:00
原本要看520i touring,现在决定直接A6 avant
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 17:37:00
楼上我就是5...
作者: fe3q7u7z (MO)   2025-04-09 17:37:00
帮QQ这什么态度啊
作者: festa (谅)   2025-04-09 17:45:00
你有试过WD40吗?
作者: s900527 (水)   2025-04-09 17:47:00
还有人会说业务比特斯拉好XD
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 17:49:00
wd40我还不知道要喷哪,喷耳朵会不会比较快
作者: QuentinHu (囧兴)   2025-04-09 17:54:00
给你拍拍,人生总是要拥有一次,不然会有美好的想像,没有的话更可能抱恨而终
作者: n61208 (Kershaw)   2025-04-09 17:54:00
以前家里人要换车前前台业务耳闻后多年来终于打了招呼要推荐介绍家人直接去展间当他面对柜台小姐说你连服务都懒得做帮我换个新的业务来介绍后来就帮那个新业务做了他入行两周后的第一台业绩
作者: OldWang911 (一生悬命)   2025-04-09 18:12:00
亚马逊的贝佐斯,开本田老雅哥...https://i.imgur.com/6QEkfQt.jpeg大老板想要买什么车都随心所欲,到尽头才明白自己真正需要的是一台妥善率好的代步车
作者: iPadProPlus (哀配之神)   2025-04-09 18:21:00
这声音都被你发现
作者: ilovedirk41 (沉默之邱)   2025-04-09 18:29:00
贝佐斯有布加提 蓝宝坚尼 法拉利都不提?
作者: lolicat (猫雨果)   2025-04-09 18:30:00
认真说异音还保固处理除非是影响行车安全或是超大撞击声之类的 不然异音或噪音就要处理到好那应该是没技师要做毕竟这没业绩还容易被客户狗干
作者: ujmrfv (UUU)   2025-04-09 18:34:00
奖金如果包含售后,顾客投诉会扣奖金吗
作者: x8235 (方便面啦...)   2025-04-09 18:42:00
原po最后怎么处理?
作者: kg6hr8te10 (乱码)   2025-04-09 19:00:00
音响开大声一点
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 19:21:00
要相信原厂,异音都是产品特性,设计就是要有这种声音才是正常!没声音的记得回厂检查!
作者: OldWang911 (一生悬命)   2025-04-09 19:26:00
@ilovedirk41 亿万富豪佐伯斯买什么车我都不讶异,谁不晓得他的豪宅地下室停了多少超跑,他连买游艇都愿意付钱让当地把桥拆了。我推文的用意是佐伯斯很信任他的本田雅哥,就酱喽~https://youtu.be/OOmsLlZPaxA?si=ohv3NH5phqfKdkja
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 19:30:00
我家的15年车龄老雅哥 也是头好壮壮没错 一两年才保养一次
作者: lusifa2007 (ㄚ喵)   2025-04-09 19:39:00
彰化昌一不错 我之前天窗风切声很大是昌一师傅主动说可以帮忙测试看看 后来发现是胶条有一个地方没密合
作者: zxc8424 (HuGuu)   2025-04-09 20:27:00
这太惨了阿
作者: cute15825 (Westdo0r)   2025-04-09 20:38:00
真的要跑很多次 我有异音最后在内湖镕德搞定的
作者: marknm   2025-04-09 21:22:00
那是你没遇过L牌保固内都跟你说这声音没问题,一过保马上跟你说这个声音来自这里要五万...
楼主: yuandil (dil)   2025-04-09 21:48:00
我也是即将过保,应该是要吃类似的套餐没错
作者: dtfg (^0^)   2025-04-09 23:53:00
不盘不奴的体质不建议买BMW喔
作者: alevy (smart life)   2025-04-10 00:39:00
泛德体系的售后就是这样~但还是一堆人要买,而且高机率原厂也不知道怎么根本性处理啦~
作者: kerbi (Begin Again)   2025-04-10 07:29:00
我滨江汎德的业务很好 各种服务 看起来是少数的好业务
楼主: yuandil (dil)   2025-04-10 07:52:00
楼上说的该不会是滨江JJ?我贪便宜没找他 认错
作者: luckynight   2025-04-10 08:28:00
vios是异音都被路噪盖过去吧…话说尼桑服务还不差,异音都会帮忙处理
作者: shock187 (av8d)   2025-04-10 09:16:00
其实讲白了他们根本不想花时间处理这种不好赚的案子
楼主: yuandil (dil)   2025-04-10 09:19:00
更新一下详细的保养厂心得部份,给各位以后可以参考!
作者: hasebe (煮熟的番茄)   2025-04-10 10:33:00
推,其实各牌都不太想管异音(毕竟吃力不讨好)只是至少是豪华品牌,还有异音会让人不爽
作者: Adonis7088   2025-04-10 10:37:00
我家一年内买两台 目前没异音 运气运气吧
作者: bilibala   2025-04-10 12:49:00
不用 Lexus,连 Toyota 都会愿意帮忙找异音跟出保固。
作者: gtjs45 (JK)   2025-04-10 14:35:00
旧B换不到新L不要瞧不起L好吗
作者: Hackey (Hackey)   2025-04-10 15:06:00
看到喷耳朵笑出来 每天要用车的人车上一直有异音真的是会很躁 我森林人之前是安全带插扣的内部有磨损,系著安全带每过一个哭辣就机乖叫 虽然很小声但是每当听见之后就会一直注意那个声音
作者: mynewid (before sunshit)   2025-04-10 16:33:00
上油
作者: SlothZeal   2025-04-10 17:41:00
原本滨江想换竹围厂保养 有点劝退

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