大家好,
当初我是透过utaggo的客服,
请他们帮我设定自动扣款,
这周五我第一次停到有支援etag自动扣款的停车场,
周五早上7点多进场,
晚上7点多离场。
后来我到家之后觉得怪怪,
看了APP没有显示停车纪录,
我就联络utaggo的客服,
客服表示没有看到我有停车的纪录= =
但他说通常需要3天时间纪录才会出来,
请我等等,他也会联络嘟嘟房。
今天我是刚好骑车经过那间停车场,
我就好奇到他们的缴费机按了我的车号,
结果系统显示我车子还停在场内,
目前持续计费中= =
我马上再联络utaggo的客服,
对方这次表示,
记录需要1周的时间才会显示= =
请我不用担心。
小弟第一次使用etag自动扣停车费,
想请教已经有多次经验的网友们,
1.请问停车纪录,到底是3天,还是1周才会有纪录可查询?
2.你们到这类停车场,真的都进出免下车吗?或是你们建议最好每次都去缴费机做确认?
3.utaggo客服是叫我不必联络嘟嘟房,他们会处理,如果是你们,就真的这样等下去?还
是建议我怎么处理?
毕竟以时计费,目前停车场还持续累积我的停车费中= =