各位车版的前辈们好
继续来更新后续进展 （前情提要请看上篇文章）
8/31 PO出这篇文后
9/1马上保养厂就来联系我请我回厂处理
主管告知希望能再给他们一次机会
他来负责处理到好
大概9/11号左右回厂自费做油耗测试
今天9/26回厂检查油耗是否异常
跑了1500km
不意外的再度Pass 油耗测试通过无异常
1500km只消耗了0.06 （单位不清楚）
重新加回去油尺量只消耗约200ml吧
（上限到下限约一罐机油，机油刻度落在上限以下约1/4的位置）
全程跟着技师看漏机油 推进去秤重 后来加回去看机油量尺
过程是没什么疑虑的
目前告知就继续跑 跑到亮灯再回厂检查看看
看有没有机会跟原厂反应看要怎么处理
看来要解决这个问题遥遥无期
只能继续等下次跑到亮灯再回去
有种无限循环的浪费时间感
其实最大的问题还是在车厂只认油耗测试
跑了接近67000km
每8000km内机油灯一定亮
最惨的已经2400km就会亮
每次第一时刻反应 提供照片 回原厂的检查亮灯
他们也不承认只能再做油耗测试
做了ok只好叫回家下次再来
到底有多少人能整天往保养厂跑
我也不知道油耗测试为什么没问题
我自己开就整天亮灯 量也确实少一罐机油量
但相信对于消费者来说
我管你油耗测试过不过
你至少帮我修到开超过一万公里吧…
不然保固是假的？ 我买到了七年…
还是车厂愿意承认自家的车就是会吃机油
建议卖车的时候业务直接告知
“我们的车虽然一万五保养一次 但2000-15000机油等都有可能亮 这属于正常消耗 可能
跟开车习惯有关 都要自己再补机油喔”
相信听到这个话的顾客都会瞬间软掉
其实我也不知道后续要怎么处理了
只能等亮灯再回厂…
看要再回几次了…
※ 引述《joision ()》之铭言：
: 各位车版的前辈们好
: 看起来我的情形跟原文车主完全一样的情况
: 我的是2021年4月出厂1.5的Kodiaq
: 目前开到接近65000km
: 已经做了三次保养
: 从牵到新车开始
: 没有开超过8000km不亮灯
: （说好的15000保养一次？？）
: 每一次回桃园厂检查都跟我说激烈操驾
: 这样正常啦
: 也做过了一次油耗测试 显示正常
: （原厂手册写1000km需要消耗0.5公升机油才能出保）
: 最后受不了只好自己买一些机油备着
: 上上次因为4000多公里亮灯
: 我去外厂找认识的人看
: 直接顶起来 看到漏油
: 回原厂才愿意帮我处理
: 处理了一个礼拜后 换了垫片
: 这次2473km直接亮灯
: 真的是太不可思议了
: 回保养厂检查得到的回复是手册上写是2000km内亮灯才能出保解决
: 超过两千公里亮灯 都没办法处理
: 我就反问一句
: 所以我每次保养完 15000km保养一次
: 我自己需要准备七罐机油 随时加对吗？
: 他们说 对 等你2000km内亮灯再回来吧
: 太酷了 我就不信卖车的时候敢跟客人直接说我们的车开2000km以上消耗一罐机油都是
正
: 常的喔！
: 第一次买新车
: 朋友说我买到车王
: 自己是觉得产品有问题难免
: 后勤服务才是最重要的
: 好好服务客人买到车王又怎么样
: 但今天原厂这个态度真的是让人火烧起来
: 当初买车当下直接买到七年保固
: 机油卷直接买下去
: （保养厂说保固内只能用原厂机油 一瓶680 不然会影响保固）
: 朋友都说我是盘子
: 原本我也是笑笑
: 现在我都没办法反驳
: 保固内这种服务态度 真的是让人无法接受
: 几乎每个月都回原厂的检查车子
: 身为一个需要用车子工作的业务
: 真的是让人完全没信心和耐心
: 这台车5+2的设计
: 对我来说带两个小朋友有时带上两老非常方便
: 车子稳定性够 看起来也不错
: 但这样的机油消耗状况真的太谜了
: 已经有最坏打算即时停损换车…
: 各位大大有什么好的建议吗？