嗨大家好，很不幸的又看到我回复自己的文了
我是 Mazda CX5 的车主
车种：MAZDA CX-5/NCD-71-04-7（17年式-汽油）
目前行驶约 6 万多公里
7成高速公路行驶｜3成平面道路行驶
油耗目前是12.5km/L
N/P/R档换D档
以及高速公路行驶下有明显顿挫感
是的，我的车变速箱坏了
当初选择 MAZDA 是看重他的安全系数在国际检测中是非常高的 (美国IIHS撞击测试)
我在平时的使用上也都是良好的习惯
完全不会重踩油门或是频繁的转换档位
车子还也都在完全停下来的情况下才排档
车子也从来都没有改车
而车子的维修与保养纪录
都【完全都在原厂保养维修】
也依照原厂指示做例行性的更换
如果良好的用车习惯跟都在原厂保养
着实无法理解为什么‘变速箱’会在六万公里时候故障？
其实跟蛮多车友或朋友讨论
有良好用车习惯而且也都在原厂保养
变速箱基本上都可以使用到 15~20万km 以上
在 2022.04.22 进厂检查（里程数 60608 km）
换档完全无顿挫感
测试数值都正常
移车期间换档也没问题
当时技术长说明这是偶发性的问题
所以也没有办法直接解决
因为是偶发性问题
建议换“变速箱油就好”
(变速箱旧油和新油的照片我都有留存)
然而在 2022.06.13 行驶时（里程数 61304 km）
不但在N/P/R档换D档出现顿挫
甚至在高速公路行驶下有明显顿挫感
现在只要开车就会让我压力很大
不懂为什么良好驾驶跟在原厂保养变速箱这么容易坏掉
当初也推荐许多人买Mazda系列的车
包含 CX30、CX5
未来呢？
我曾经听过一句话
车是家的延伸
如果家这么容易出问题了
我们这些车主要怎么快乐呢？
附上保养维修单跟一些资料
https://i.imgur.com/ihbuW3x.jpg
https://i.imgur.com/YA13aQW.jpg
https://i.imgur.com/f5W8yLH.jpg
https://i.imgur.com/5TEBtyz.jpg
https://i.imgur.com/ZvoC3m5.jpg
https://i.imgur.com/bKaPtIh.jpg
https://i.imgur.com/DtOrM6x.jpg
https://i.imgur.com/OnkmGi0.jpg
https://i.imgur.com/eBFoYDm.jpg
https://i.imgur.com/Rcl3DoG.jpg
https://i.imgur.com/laq05Fo.jpg
https://i.imgur.com/DvsLHeP.jpg
※ 引述《Ken1843 (Ken1843)》之铭言：
: 想多方询问各处的建议
: 17年式 Cx5 目前开6万多公里
: N/P/R档换D档有顿挫感明显
: 感觉齿轮慢0.5-1秒才挂上
: 有时候又没问题
: 原厂检查是说变速箱油压过高
: 要整个换掉变速箱
: 想请问大家还有其他解法吗
: ————分隔线————-
: 这边做个纪录跟前情提要给大家参考
: 车子状态
: 2018-2-7领牌｜2021-2-6过保
: 8成高速公路行驶｜2成平面道路行驶
: 油耗目前是12.5km/L
: 完全都在原厂保养维修
: 以往在北部工作
: 所以都在A厂保修
: 目前是在南部工作
: 大部分都是去B厂保修
: 但自从上次被B厂当盘子后有不好经验
: 就到这次的C厂检查
: （B厂说引擎皮带劣化需要更换，拆下来检查根本就是正常可使用的，现场请专员指出
哪
: 里劣化专员无法解释）
: 2022/4/20
: 原保养厂C部分
: 表示变速箱油压过高无法解决
: （现场问保养厂说换变速箱油也没帮助）
: 2022/4/20
: 外厂部分
: 表示高温低温过程中
: 变速箱油多少都会劣化
: 不管欧日X系车都一样
: （Ex:日系车建议3万公里要换）
: 不然长久下来变速箱都有机会出问题
: 外厂建议先询问原厂变速箱问题
: 因为四年六万定期回“原厂”保养
: 变速箱坏掉很奇怪
: —————————————
: 2022/4/20
: 刚刚打官网的服务电话
: 问题会反应到总公司和经销商
: 后续由他们做处理
: But我这边是接到服务厂B厂的电话？
: 说明会先去了解C服务厂的状况
: 请我有空再到B厂检查一次（很怕被当盘子
: 2022/4/21
: B服务厂上下午通话说车子会正常损耗
: B去看C厂检测报告
: 说尊重C厂的数据
: 还是要换变速箱
: WTF?
: 从头到尾都是客服致电
: 让人感觉没有要解决问题
: 客服都是以官方式的回答来处理事情
: 后来我说我 4/22 再进场一次
: 但请不要安排和上次同一个专员跟技术人员
: 2022/4/22
: 上午开车进厂
: 换档完全无顿挫感
: 原厂测试数值都正常
: 移车期间换档也没问题
: 技术长说明这是偶发性的问题
: 所以也没有办法直接解决
: 但有出现问题代表内部机械可能有耗损
: 询问解决方式
: 建议
: 1.因为是偶发性问题，建议换“变速箱油就好”
: 2.是否建议变速箱归零重新学习？可以
: ———变速箱油是否更换———-
: 再来是变速箱油要不要换
: 技术长建议2-4万还是要更换
: （他本身也是这样做）
: 对变速箱比较好
: ———整新的变速箱哪来———-
: 假如我要换整新变速箱
: 旧的变速箱会拆下来交给外厂维修
: 维修后再交给原厂
: 原厂会给保固一年
: