Re: [问题] 和泰新车购车流程

楼主: tommy751022 ((H))   2022-05-04 14:45:02
※ 引述《alicia85 (alicia)》之铭言:
: 3月底订了一台Rav4油电旗舰,
: 业务5月初传line说车本月会到港。
: 他说的流程是:汇全额,等车到港,领牌,交车。
: 首次购车疑问
: 要汇全额款项才能领牌交车吗?
来说说我的购买经过好了,顺便聊聊一直以来没说出口的告白.
购车关键期程:
2021/03/12 业代接洽、讨价还价
2021/03/24 自认价差、拱手让人
2021/04/03 提供台数达标甜甜价
2021/04/30 确认社畜妈妈点头没
2021/07/13 问声“还记得我吗”
2021/07/24 提供竞赛月优惠折扣
2021/08/17 我主动询问车贷方案
2021/09/01 密集联系、开始缺车
2021/09/02 条件谈妥、只欠东风
2021/09/03 到府签约、订金刷卡
2021/12/10 预估系统表定到港日
2021/12/17 尾款付清、刷和泰配
2021/12/22 亲取印章及证件领牌
2021/12/24 乙式保险给卡面刷卡
2021/12/27 到配合店家贴隔热纸
2021/12/29 交车前美容(毁容!?)
2021/12/30 交新车、旧车带出场
车板宝宝刚被水桶360天,称号借来用一下~
宝宝心里苦,但宝宝要说:
苦点1:就是验不了车
我分别在签约前的09/02、车辆到港日的12/10都做了确认.
09/02 对话纪录
https://imgur.com/r2nlIy3
12/10 对话纪录
https://imgur.com/040dtmN
很遗憾,我就是没有得到去瑞芳领牌前验车的门票.
我爬了很多文,关于验不验的的正反支持者都有.
有人说去验也是走马看花,不是专业验不出什么来.
也有人说不给验的不要跟他买,无论如何都要去看.
还有知名汽车网拍摄教学影片 (奇怪原址好像删了)
https://www.bilibili.com/video/BV167411H7mb/
我想说的是,其实我都知道,也一再给机会确认.
有时候不是客人不懂,只是要不要计较.
但后来就自我释怀了,原因有三:
1. 同事买CX-30也没验,也没什么大问题
2. 当时这款确认全台无车,连展示车都卖光
3. 问到买经过半年我大概至少询价超过10个业代
戏棚下只剩他,年轻人聊得来也都诚恳有礼
不过如果今天我买的是别款有现车、或是国产车,我应该就会坚持到底.
后来验车当天,其实我还真的看不出什么鬼东西.
没买过新车,傻傻的被脑内啡牵着走,怎么看怎么兴奋.
后来CX-30同事帮我看,发现引擎盖上有一条不小的刮痕.
其实可以靠美容搞定的我都觉得还好,大家出来讨饭吃没必要为难人家.
我没办法像他这么粗残因为小刮痕就再拗保养券啦油加满之类的.
苦点2:旧换新报四千
身为一个还算资深的乡民,各个项目略为研究是必须的.
我也知道可以自己叫拖车来报废然后跑流程mobile01有教学文.
但我也怕麻烦,身为一个社畜爸爸人参几乎只有上班/顾小孩无限轮回.
哪有时间搞那些流程,况且花特休跟那些公家机关玩搞不好还倒亏.
CX-30同事也有提醒我,之前他的老车如果自己办大概会多个两千.
是说我也很有自知之明,请人处理让一点给人家赚是应该的.
只是.. 我没想到价差跟我想的差这么多..
https://imgur.com/KmqrzLB
https://imgur.com/L6KtyBN
两千西西仙草,居然报4,000元,我当下想说难道秤重卖是骗人的吗@@
https://imgur.com/m69IbcI
本来又自慰想说算了,后来一天一天心理阴影面积没缩小就算了还慢慢扩大.
就是俗话常说的越想越不对劲,于是一周后,我把我爸塑造成一个澳洲金主.
https://imgur.com/8LaWku2
是什么点燃我内心的星星之火呢? 其实是业代的主管打来想要售后关心一下.
我一开始没接到,但就这么神奇,让我灵机一动觉得这个机会千万不能放过.
于是我睡前问完业代以后,睡醒上班就顺便回拨给业代的主管.
当然还是要先称赞一下业代,但顺便表达了我对旧换新废铁的疑问.
大概过了三小时,业代主动来确认我这个澳洲老爸外面询废铁是多少.
看起来是顺便跟我打个预防针,有诚意处理不要去打客服因为也一样.
https://imgur.com/F6gJxj0
在把我爸塑造成澳洲老爸的同时,我也亲自打给他说明原委跟我的交战策略.
他顺便告诉我,去年我们家才报废一台骂取就有六/七千了,听到我更觉得扯.
https://imgur.com/E5AsrYF
于是乎,在修正价格为12,000之后这件事其实就告一段落了.
只是.. 桥完以后什么时候拿到钱又是另一回事了~
2022/01/22 说过年前汇
https://imgur.com/IxgcSv0
2022/02/02 然后过年了
https://imgur.com/RGmkvlN
2022/02/07 说这几天汇
2022/02/14 情人节快乐
2022/02/16 说今天会汇
https://imgur.com/FdfU9ZO
2022/02/17 主管说要汇、二月十九汇
https://imgur.com/Ugvy6La
2022/02/20 搬出澳老爸、说要打客诉、一早就汇款
https://imgur.com/6lC2xNM
苦点3:赠品一直配送中
海马脚踏垫、行李箱防水垫在交车当下就已经随车安装.
后来业代自己加码要多给雨伞、避光垫、车内加大后视镜.
不过已经交完四个月还没拿到,是说这些东西没有真的没差.
其中我大概只对避光垫好奇质感优不优,目前没装也没差就是了.
好像之前说雨伞是几个业代请厂商做,然后一直没好也是神奇.
只是好奇交车以后赠品还一直在路上这是正常的吗哈哈~
综合以上其实我有几个疑问一直放在心中,看有没有人可以解答:
1. 领牌前验车真的有那么烦吗? 就算随便看看客人安心不也很好吗!?
2. 业代的说法是公司统一处理旧换新,然后客人靠腰还要自己贴钱!?
3. 所以售后被打客服抱怨是很可怕的事情吗?? 感觉像是个大绝招!?
4. 公司少给主管跟业代还愿意各出一半? 难道是学赌侠投降输一半!?
https://imgur.com/GPnehct
5. 我上和泰购物网明明就一堆雨伞,为何业代说要自己发包制作!?
https://imgur.com/Kpw1Za1
其实呢,我不是没办法跟业代正面交锋,只是我不喜欢闹得不愉快.
所以我宁愿透过第三者的角色传递诉求,既可达到目的也不失风度.
然后呢,虽然我觉得四千太少,也没想到会开一万二,一万就差不多了.
还是那句话,享受人家的服务要留一点给人家赚,但也不能太夸张.
不要问业代的姓名、营业所,除了上述事件其他地方我都算满意.
至少我表达不满以后,卖方展现出了补救的诚意,最后也尘埃落定.
就当作听个故事,曾经、当下、以后、随时都会在各地上演的剧码.
人生就是戏,演不完的戏;有的时候悲,有的时候喜;看戏的人儿,个个是戏迷.
https://imgur.com/EkXMpt0
作者: HyDroGen2528 (IWillNeverLetUDown)   2022-05-04 14:57:00
一人赔一半 笑死 每个业务都说亏钱
作者: SetsunaOgiso (小木曽雪菜)   2022-05-04 14:59:00
头又大没这问题原来是ㄥ喔XDDD

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