想多方询问各处的建议
17年式 Cx5 目前开6万多公里
N/P/R档换D档有顿挫感明显
感觉齿轮慢0.5-1秒才挂上
有时候又没问题
原厂检查是说变速箱油压过高
要整个换掉变速箱
想请问大家还有其他解法吗
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这边做个纪录跟前情提要给大家参考
车子状态
2018-2-7领牌|2021-2-6过保
8成高速公路行驶|2成平面道路行驶
油耗目前是12.5km/L
完全都在原厂保养维修
以往在北部工作
所以都在A厂保修
目前是在南部工作
大部分都是去B厂保修
但自从上次被B厂当盘子后有不好经验
就到这次的C厂检查
(B厂说引擎皮带劣化需要更换,拆下来检查根本就是正常可使用的,现场请专员指出哪
里劣化专员无法解释)
2022/4/20
原保养厂C部分
表示变速箱油压过高无法解决
(现场问保养厂说换变速箱油也没帮助)
2022/4/20
外厂部分
表示高温低温过程中
变速箱油多少都会劣化
不管欧日X系车都一样
(Ex:日系车建议3万公里要换)
不然长久下来变速箱都有机会出问题
外厂建议先询问原厂变速箱问题
因为四年六万定期回“原厂”保养
变速箱坏掉很奇怪
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2022/4/20
刚刚打官网的服务电话
问题会反应到总公司和经销商
后续由他们做处理
But我这边是接到服务厂B厂的电话?
说明会先去了解C服务厂的状况
请我有空再到B厂检查一次(很怕被当盘子
2022/4/21
B服务厂上下午通话说车子会正常损耗
B去看C厂检测报告
说尊重C厂的数据
还是要换变速箱
WTF?
从头到尾都是客服致电
让人感觉没有要解决问题
客服都是以官方式的回答来处理事情
后来我说我 4/22 再进场一次
但请不要安排和上次同一个专员跟技术人员
2022/4/22
上午开车进厂
换档完全无顿挫感
原厂测试数值都正常
移车期间换档也没问题
技术长说明这是偶发性的问题
所以也没有办法直接解决
但有出现问题代表内部机械可能有耗损
询问解决方式
建议
1.因为是偶发性问题,建议换“变速箱油就好”
2.是否建议变速箱归零重新学习?可以
———变速箱油是否更换———-
再来是变速箱油要不要换
技术长建议2-4万还是要更换
(他本身也是这样做)
对变速箱比较好
———整新的变速箱哪来———-
假如我要换整新变速箱
旧的变速箱会拆下来交给外厂维修
维修后再交给原厂
原厂会给保固一年