Re: [讨论] 和泰汽车北都分公司内湖厂的处理态度

楼主: dc47dc (嗨)   2022-03-22 16:20:00
※ 引述《junior020486 (软蛋头)》之铭言:
: 各位车版大大
: 小弟于3/10号被卡车擦撞右后侧叶子板及保险杆
: 报了保险回内湖区瑞光路的Lexus修理厂修车
: 3/17号请道路救援拖回去,于下午3-4点当时购车的业务,通知车子已到场,进厂前有

: 认胎压完全无异常,轮胎也是四轮于一月多过年前于斗六厂Lexus更换,毫无外厂还是

: 何副厂件
确认无异常是指有拔下来看整颗无钉吗?
: 今天业务通知车子好了,我过去开,一发动开到修理厂门口,约莫30秒时间,有通联纪

: 可迹,发现胎压异常,于是临停,打给业务,业务通知赶紧回厂检查
: 回厂后,发现右后轮有不明钉子刺入轮胎
: 质问修理厂员工,修理厂员工说补胎补完没安全隐患可以继续开
: 到此
: 小弟提出异议,并将车子停在原修理厂,质疑为何保保险修理后,右后轮胎会有不明钉

: 插入
: Q:为何修复完右后叶子板及保险杆,轮胎有钉子扎入
: A:可能是车主自行驾驶扎入钉子
只要打死说你开出去那30秒中钉就好
: Q:为何车主我本人上周四将车子交付你们贵内湖厂,胎压完全没有异常?
: A:可能钉子刺入后,慢慢泄气1~2个礼拜才发现异常
他说的也没错
: Q:修理厂人员这五天有无移动车子?
: A:有移动,皆为少许移动
: Q:既然如此,为何前五天包含今天没有发现车子胎压异常?
: A:什么胎压侦测器要热车三~五分钟后才会发现,没有发现是正常
: Q:那为何我今天交付车辆,ㄧ发动不到30秒就发现?
: A:业务早上有热过车,故马上就可以发现
: Q:那为何热车没发现?难不成交车前不需要检查?
: A:不会特别注意那个部分
: Q:既然补胎是标准程序,请问贵公司哪一页标准程序哪一行有注明
: A:我们都是这么做,至于哪一页哪一行,有没有手册皆不清楚
: 干,什么鸟处理方式啊,买Lexus被当盘子还当小孩训噢
:
作者: siegfriedlin (齐格飞)   2022-03-22 17:04:00
轮胎是消耗品,其实整台车都是消耗品

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