[心得] 大众购车极不愉快分享台中五权

楼主: wasiapo (像疯了一样)   2022-01-15 00:26:31
同事(以下简称车主)
开了里程接近40万的三菱Grunder近半年大大小小问题不断
劝她不要再浪费钱在这台老车上,
加上最近变速箱又出现奇奇怪怪的异音后,
终于下定决心要换掉旧车。
预算抓在100~150左右,不想要国产车,需要有现车。
试驾了UX250H,T-ROC,POLO
最后选择了大众T-ROC
附上菜单
车辆型号:Volkswagen T-ROC 280 TSI Style Design
空车价格:114.8万-3.7万=111.1万
保险 :富邦产险乙式约3.1万
自费配件:隔热纸前挡 vkool55+车身FSK B25 1.2万
行车纪录器hp f410g 0.6万
赠送配件:避光垫,行李箱托盘,钥匙皮套
脚踏垫(硬壳),油加满
付款方式:现金,规费实报实销
【以下为个人陪同购车极不爽心得】
12月19日
由于车主的老车不知道哪一天会在高速公路上顾路
于是锁定了UX250h,T-ROC,Polo这三台喜欢且有现货车预约试驾
当天我跟内人陪着车主轮流一人开一半路程
体验一下驾驶及后座乘客的感受
试驾路线从五权西路展间上74到彰化附近换手
陪同试乘的是一位女业代,
约15分左右的路程,该业代除了车主提出疑问回答外
就是不停的在玩弄自己的发尾,指甲,不然就是滑滑手机
我们不求业代需要有多大的热情来推销这台车
但这基本的礼仪也请大众员工训练好再放出来卖车
回到展间后,稍微询问一下折扣后
业代表示不折现金,但是可以赠送车辆相关的配件
我们能理解最近因缺车价格不好谈,但刚试乘的态度
实在不敢恭维,推托之后离开展间。
我跟车主说我到网络帮她找业代来比较看看再来决定
当天傍晚接到车主的电话,说原本三菱的保养厂的朋友
有以前的同事在该展示中心服务,可以现金折抵三万
爬了一下最近版上的菜单,加上急需换车
车主觉得价格可以接受,加上车主住在南投
没有到北部牵车的经验
避免遇到早上的女业代尴尬,于是我请他到家里谈合约
参考版上的文章,紧急列出需要事项
https://imgur.com/a/Kgltrwt
大致谈完后,约定时间签约
12/21
签约过程中该业代表示自己服务多好多好之类的
当然听听就算了,毕竟成交后大家就只是陌生人
成交内容如上面的菜单
我们只要求业代要帮忙处理旧车旧换新
旧车上的轮胎因为才刚换新的,当天我们要带走
业代表示拆卸轮胎需要工资,我们表示接受
双方签订合约
1/11
当天上班无法陪同车主交车,事后想想大概是最大的遗憾
如果当下现场发现这么多问题,我一定请车主拒绝交车
1/12
车主开着新车上班后,帮她检查车况与合约是否有出入
一整个火气上来,这个业代不老实到极点
我同事应该脑袋破很大洞才会交这台车
交车内容跟合约内容落差极大,当下立即连系业代
嗯...没接,
再连络大众五权展示中心
:“大众保养厂你好”
...请帮我转接展示中心,
:“大众保养厂你好”
现在是上午十一点,展示中心居然没有半个人可以接电话
就这样鬼打墙等了五分钟,终于有服务人员接起电话
说明昨天交车的缺失,请他们帮我找失联的这位业代
下午一点,该名业代回电,我将交车问题一并line给他
1.合约中写明油加满,同事交车后还自行去加了1170元。
2.缺少合约中的避光垫,钥匙套。脚踏垫非橡胶厚质。
3.保险公司错误,当初说好保富邦,结果变成新光。
4.隔热纸型号错误,车身fskb25变成vkoolH30。
5.旧车轮胎原为销售中心交付,我补贴拆胎工资,变成要到回收厂拿。
下午三点半,业代回电说明
1.避而不谈
2.避光垫还没到货,改天补上;钥匙套他以为是钥匙圈;脚踏垫呼咙带过
3.因为代办人员强制险不小心保成新光,交车当天有询问车主任意险是否可以改保新光
4.车身隔热纸因为后档除雾线问题,帮改成H30
5.因为轮胎拆后,回收厂不能载,所以要自行到回收厂载
当下火大的问他,那我们合约是签好玩的吗?
一整个无言,只能跟他说好好处理,做人要有基本的诚信
1/13
车主又请了半天假,到大众五权展示中心拿缺少的配件及加油费用
轮胎的部分隔天到回收场领取
回收场地点...彰化县秀水乡
嗯,轮胎已经有版友预定了,我要去拿我要去拿,我要当个有诚信的好小孩
1/14
下午五点到回收场领轮胎,拔胎费用...1500元
嗯,版友需要,版友很需要这四颗轮胎(持续自我催眠)
===================================================================
以上为此次陪同购车过程分享,会打这篇文章很大的原因是
我不是买车的人!!!
所以交车后我只能在旁生气,跟尽量帮车主争取她应有的权利
车主个性说好听点是慈悲善良,说难听点就是软弱退缩
遇到事情就是吞忍退让,所以职场上也是最好欺负的人
交车后车主觉得似乎没那么严重,车子平平安安回来就好
我也不想扫她交新车的兴,那就这样吧!
作者: samhsueh1027 (Sam)   2022-01-15 01:26:00
真倒楣,我们买牛头都没遇上过这样的。只能说爱上了就只能认命
作者: SetsunaOgiso (小木曽雪菜)   2022-01-15 01:36:00
扯 跟说好的不一样真的很靠北
作者: zxcvbnmnbvcx (冒险 挑战)   2022-01-15 02:51:00
建议公布业代名字 避免踩雷
作者: orangesky320 (avui)   2022-01-15 09:00:00
台中的很多厂跟台北真的有差YT也有人分享奥迪台北跟台中的差别
作者: PauFrank5566 (PaulFrank5566)   2022-01-15 09:54:00
你可以先告业务诈欺看看,让他吓尿
作者: oceanway0620 (苹果西打)   2022-01-15 10:17:00
文章读的好累 不管车烂还是业务烂也都是自己选的啊赶快卖掉换歪L吧
作者: ecnecsinimer (ecnecsinimer)   2022-01-15 19:13:00
人家缺车中不确客户

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com