各位车版的朋友好
小弟前阵子有幸入手BMW X6
但购车过程有个小插曲至今还未解决
事发经过如下
当初10月初时在台南永华看车，刚好想要的颜色有现车在台中
原本合约都签好了，也缴了订金10万刷卡，业务表示到时候交车，订金会再汇回指定帐号
但我是先有先跟业务说，不希望是展示车
他有口头承诺说不是展示车，是9月才到港的新车
不过保险起见他还是会去帮我确认一下
后来过了一个礼拜
业务电话告知，原本要给我的车经过他询问后，确定是展示车
当下我其实就有点不是很高兴了
至于原因其实之前也有发文过，关于BMW抬头显示器的事情
也因为这件事情之后，开始觉得这位业务不是很专业，然后有点信口开河
当初有跟业务提到要用租赁方式，他也说如果跟财盟签租赁绝对价钱最优惠
不怕我去外面比较
但最后我们公司的窗口找了几间租赁比较之后。
发现并没有最便宜(包括总金额、保险公司承保内容)
也有试着跟这位台南的业务反映。但结果不如预期
最后交车是在台北滨江
滨江有帮我调到一台确定是刚到港的新车(有提供资料证明)
这间接也让我觉得台南永华这位业务真的相当不专业
在还没跟滨江的业务买之前，我就有跟永华的业务说明现况，并表明不跟他购买
希望这10万的订金能退回
他也承诺会帮我处理
之后我就把我手上这份合约书拿回去永华
当天晚上该业务员人不在，是他的同事代收
后续我交车完后。有持续用LINE跟这名永华业务员联系。
当初对方承诺会在月底将钱退还给我。但又说合约超过3天审阅期
以及后续交车并不是透过他，而是跟别人买，所以公司跑流程会比较久
10月底我就问他一次该如何退这笔订金。他又跟我说，流程还再跑。可能要到11月底
但我就觉得，我今天跟BMW买车，合约虽然是跟你签，但我并没有不买，或是退订
只是跟别人买而已，而且确实合约上写的是新车，不是展示车
为什么事情要搞得那么复杂，拖得那么久
一直到11月底，因为新车购买一个月后，原厂会请车主将车开保养厂做检验
我就想说顺便去现场问一下退款的事情
当天有遇到该名业务，或许因为我没跟他买车，他一开始看到我好像有点尴尬
但我还是有跟他打招呼，然后顺便问退款的事情
结果他又跟我说一样的理由，并且跟我说他还在处理，流程没有那么快。
于是我就问他那我大概什么时候可以拿到?是否可以在12月底前拿到?
结果他又跟我说可能要到明年1月底
无奈之际我就想说算了那就再等等
但我这几个礼拜以来
觉得越想越不对劲
会不会是他故意一直拖延不处理?
还是我误会他，真的要拖那么久?
请问有没有版友们有遇过类似的情况?
或是我该如何处理?继续等下去吗?
还是干脆反映给BMW?还是存证信函写一写?