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请问大家有没有遇过网站显示异常不收费
但一直没办法查询的情形？
之前是没有申请网站帐户
只用Hinet点数卡，用信用卡加值2元，送出查询，输入点数卡帐号密码
然后就出现网站异常所以不收费的讯息
但似乎系统会把额度圈存起来一个结帐周期还是一个月
所以也没办法再查询一次
当时曾打电话给客服，他们有帮忙释放点数，但不知道如何解决网站异常的问题
但后来我还是遇到网站异常不收费
今天因为需要查询，想到这个问题
所以改成申请网站会员，绑定点数卡帐号，查询流程也一样
输入资料，送出查询，输入点数卡帐号密码
又是网站异常不收费
有人知道怎么解决吗？