Re: [讨论] HONDA业务未事先告知,直接到家门口堵人

楼主: Qcat79 (Qcat)   2021-12-18 00:10:04
我要先说,不管消费者有没有留资料,不代表业务就可以在未经告知下到客户家
这是最基本的礼貌,还有道德
可能你是业务,认为这样的行为对你有帮助,
但不代表每个客户都接受你这样的举动
一、不好意思,因为试乘当天是第二次到展示中心了,所以那天的目的就是试车
车价、折扣在第一次的时候业务就已经说明了
所以试车那天确实提供驾照之后,业务拿着钥匙就让我上车了。
试车完后业务问我还有没有看其他车款,我回答TOYOTA Corolla Cross、Ford KUGA
(因为CC的内装配备都比CRV、KUGA少,所以我问完TOYOTA价钱之后就没有兴趣试车
而且TOYOTA的业务真的很两光,问他问题都要想很久,甚至还要翻手机、翻资料
感觉应该是才来公司没多久,看车当天一楼生意好到都没座位,
被业务带到楼上员工休息区,没冷气(那天中午很热)、又简陋,
感觉很差,所以就完全没考虑了)
以上括号内是我考虑的原因,但是当下没有告诉HONDA的业务
至于KUGA试乘的时间则是在CRV之前。
我只有告诉HONDA的业务,目前就是考虑KUGA,考虑原因如下:
KUGA有的配备在CRV也有,但有部分需要选购,例如:360环景、气氛灯
而且隔音上KUGA也比CRV好一些,
一样1.5L旗舰版,价钱上CRV比KUGA贵了5万(113.9 > 108.9)
如果再加上选购的配备,就超出我的预算太多了
所以我不会考虑CRV!
然后我要说的,试乘CRV当天业务完全没有让我写什么单子,我连拿到笔的机会都没有
KUGA则是有同意书让我签名
所以我对于HONDA试车的流程很有意见,因为只要提供驾照就可以试乘
重点是,业务还会偷记客户家地址
另外,其实业务突击的当天晚上(12/9)我就有Line他了,
他回我(以下文字除了马掉姓氏之外,其他都照抄!):
先生晚安!非常不好意思突然拜访,当日试乘时有留下资料,拜访我们的日常工作,想
了解您目前和太太的想法!太太今日有提到你们还没购车,所以才想说要打给您了解!
上面这个讯息我已读不回,因为突击当天我真的害怕到晚上9点半才敢回家
而且试乘当天“确实”没有填资料,我实在不懂他所谓的“有留下资料”是指什么动作。
我蛮希望HONDA公司可以调阅监视器、或是将我留下资料的“笔迹”呈现出来,
就知道谁在说谎了。
而且从我投诉客服之后(12/10),HONDA到现在都没有打给我,
业务除了上面的回复之外,自投诉起到现在也没有Line或拨手机给我...
※ 引述《ImHoluCan (爷)》之铭言:
: ※ 引述《Qcat79 (Qcat)》之铭言
: : 前阵子到Honda试车,业务跟我要了驾照之后,没有拿任何单子给我签名或写资料,就
: 开
: : 车出去了
: 不懂这里在写什么,
: 1.就开车出去的意思是直接试车?
: 2.还是说你试完车,也只有试车时给驾照,最后什都没填,但有留电话与line ,还在考
: 虑要不要买,然后你就回家了,结果业物直接跑去你家?
: 3.还是你有要买,但还要再联络,什单都没填,结果业务直接跑到你家?
: : 没想到隔一周之后,业务在白天就直接到家门口,我请家人告诉他有事直接与我联系
: (业
: : 务都有我的电话、Line)
: : 结果业务也没打给我,晚上6点多又出现在家门口
: : 后来我觉得这样很不礼貌,上周五打了客服投诉,但是到今天为止都没有接到电话..
: .
: :
作者: SentLiTryPay (呼拉呼拉)   2021-12-18 03:48:00
哦哦
作者: polestar0505 (notmolester)   2021-12-18 04:10:00
没错 大奶黑丝直接闯家里是要害人家庭革命吗?
作者: NowQmmmmmmmm (卤蛇之王)   2021-12-18 05:36:00
现在精神病很多谁知道车商业务有没有思觉失调症的病人?突然拜访家拿把刀等你怎么办?

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