原文恕删
以下文章有点长,所以帮做懒人包:
有次到日式奢华车厂出险等太久,我不爽直接开车走人,没人问没人管,不意外哪天该车厂
上新闻。
正文开始:
这种事我也遇过啦,只要是出入口没在管制的保养厂遇到这种事也不意外,不过这事发生时
我是车主,开走的也是我…
事情是这样,今年一月某天晚上停红灯时被后车撞到,导致我车子后保杆凹了小洞,想说没
很严重,隔周的周六跟保养厂约了下午四点出险,因为有先前的经验,所以我都会再确认理
赔员有空我再过去,
结果那天到了保养厂,跟接待人员说明我的来意,接待人员请我把钥匙留在车上并请我到休
息区坐,结果我就在那坐了起码40分钟,我知道保养厂礼拜六比较忙,所以我也确认该时段
他们有没有空帮我出险,但是不能接受的是中间完全没人问我坐在这干嘛或是进度到哪了,
一想到这也不是我第一次遇到也客诉过这种事,于是我马上起身从休息室走到我的车子旁,
上车发动引擎,也不管他们保养厂全部的人聚集在我前方10公尺训话还干嘛,直接开车要离
开,
开到门口时觉得超瞎,没人确认我是不是车主或是问我怎么把车开走,而门口刚好有个服务
人员在帮一台车指挥离开,也顺便帮我看路指挥并示意我可以离开了,
此时我觉得已经很扯了,怎么有车厂可以放任车主的车子这样开走,我想随便一个路人都可
以进来把车子开走也没人知道他是不是车主,
事情至此,这间保养厂的服务品质及流程真的是烂到让人发火,直接把他们主管叫出来,问
他们是否知道我在里面枯坐40分钟,是否知道车子就这样没经过任何确认就被开走,想当然
该主管也无法给出合理的解释,所以我就离开后在打电话到总公司客诉,真的扯..
该车厂还标榜日式奢华,结果服务水准跟不上,哪天车子因为这样被偷也不意外啦,这次是
其他车厂上新闻,再不改进改天就换你们了!
你迟到牌的各位啊不要笑牛头牌,因为你迟到牌也是高风险的啊!!