※ 引述《disneyQ (disneyq)》之铭言：
: 大家好，第一次买新车想请教各位。
: 我在九月与经销商签约购买2022年式新车，签约前与业务确认徳订车可于10月份生产，预计
: 最迟可于2022 1月份交车，因此合约上的出厂年份写上“2021十月”，年式“2022”，但预
: 订交车日期留空。
: 中间数次和业务确认10月份车已生产，并于11月底（上周）再度和业务确认交车日期，业务
: 依旧表示明年1月内一定可交车，日期会再确认。
: 结果今天（12月）业务忽然通知我原厂延后于12月生产我的订单，可交车日期未定。我非常
: 不能接受，难道之前业务告诉我的进度都是假的吗？
: 请教前辈们如何处理这状况？消费者如何争取自身权益？
推 kerkerker : 纯属推测：总代理未通知经销商前，业务自以为已按 12/04 22:28
→ kerkerker : 时程上线生产。等到原厂/总代理/经销商一层一层通 12/04 22:28
→ kerkerker : 知延后生产，都已经十二月了。奔驰是原厂直营，看 12/04 22:29
→ kerkerker : m01网友分享好像有系统可以直接查询生产状态。BMW 12/04 22:29
→ kerkerker : 从没看过有业务能直接系统查询生产状态，大概都要 12/04 22:29
→ kerkerker : 等层层通知。 12/04 22:29
双B都能查，但根本没用，今年下半年后根本仅供参考
除非船运中，才是确定的
上船但船还没开不算数
我有遇过签约时是7月生产，变8月生产再变9月生产
然后生产完成后上不了船，也不跟你说原因
一直到现在还没上船
还有一台下订时是21/21年式是7月生产
6月时直接跳9月生产变21/22年式
也遇过显示生产完成等装船
过没几天却变成生产中，生产月份变下个月
幸好下个月初就生产完成，也在月中就船运中
最离谱的是显示已装船，隔二天变等待装船
也有一种状况很无言
就是生产到一半跟你说某个选配缺料
而不是生产前就跟你说缺料
所以其实原PO业务应该事先说明白
而不是先签约再说
不然如果遇到这种系统一延再延的
客户肯定是不爽的
像我就会跟客户说，系统显示的生产月份仅供参考
即便如期生产完成，什么时候上船也未知数，客户认同再来签约