看到一些问题…我就统一回复…
（半夜花2.3小时手机打的…）
各位看到马厂目前的召回检查动作或是对我的赔偿动作，都是我回厂数十次谈判时建议的
。
没一个是马厂主动提出。
（有些人可能开到报废，回原厂的次数都没我这五个月多吧！）
以下文很长，大家自有评断囉！
0.盗版卡的判断，
马厂原厂的导航图资更新系统，就显示“诈欺行为，无法更新图资，请与购买店家联系”
。 就这么简单。
马厂无法释疑。
正常的原厂卡就不会出现这种情况，如果系统会误判，也是马厂要承担或负责不是？ 这
是马厂出的原厂导航图资卡，盗版的就是会影响使用体验。也只能靠原厂解决。（又不像
是业务三保…花钱重买就解决）
我跟马厂买车，不可能自己去找系统供应商或是图资商解锁。
1.换回原厂卡+1万，
这件事我分两次谈的，
7/10原本是谈退一万，“之后修好我会用这一万买回”（当初还要求我签保密条款，被我
拒绝），最后是退换给马厂SD卡，马厂退一万+签收款文件。
7/12我要求出示或签署原厂证明，以免到时候“我”被厂商告侵权。谈8小时都不给。
7/16再次回原厂要求暂时给我一张图资卡，厂长出面才答应诉求。
（三年保固后，帮我再免费更新一次，我猜是改保固期限太麻烦，直接帮我出钱更新。）
2.为什么要买原厂导航，
车子内建导航原本就是我当初购车的条件之一，并不是因为我是路痴，“就对车子的期望
”。
在没图资卡7/10-7/16间，偿试用CarPlay，还ok，但想到没原厂导航就不舒服，还是希望
有原厂导航。到现在我是两边交叉用，各有优缺点。
一张SD卡一万，三年保固，每年2次更新，三年后要更新，要另外收费。这价钱不是说特
别便宜。
3.导航图资版本，
马自达的图资是半年更新一次，但图资是半年前的。 2021.05释出更新，图资是2020Q4第
四季的。
而我当初的SD卡用原厂更新系统诊断出来是2017年版本，如此的旧。
业务话语会说：台湾这么小，道路根本没变多少。
事实上是：图资商维护图资一年都几万条道路，数十万POI在更新，我的连苏花改、南回
改都没有。
（这五个月免费让我用旧图资，我赚到？ 别闹了，你用CarPlay的google map带你走旧
苏花，你还不骂？ 被落石砸到等等的隐藏风险不是嘴巴说说而已）
4.退回一万+换回原厂卡真的赚？
法律上是赚的。 10/1之后我有开始咨询律师。 民事上，买卖纠纷，通常只要恢复原状“
或”退款就ok。
但现实是，退一万，没解锁，我的导航永远停在2017年版本，对我来说也不是一万的损失
，这是我对车子的期望。
更合况，我当初谈退一万，是跟马厂说：“如果解锁，我会用这一万买回导航”。
这期间花的油钱台北新竹十几趟+电话钱超过五千+时间成本超过一百小时，早超过一张卡
+一万的价值。
（说赚的：可以来陪我争取权益，看是不是真的赚。 又不是键盘打两行字一万就到手。
很多事情不是生下来就有，是靠前人打拼出来的。）
5.告刑事诈欺，
很悲哀的是，只要马厂用一些话语，就能脱罪，胜率不高，这可能也是为什么马厂.各经
销商.业代敢贩售安装盗版卡的原因。 消费者真的很弱势。
业代就是代表马厂跟车主签约的，马厂不用装死，钱都进到马厂不是？
6.为什么我“可能”不继续告，
当初我就跟马厂表示，只要能帮我解锁，我就不追究，无奈，处理了五个月…我也是事发
三个月才开始在mobile01跟fb社团求救，总马厂才有动作。
问到的行情，写书状一万，搞到好六万，耗时估计半年结案。
更严重的侵权要厂商才能告…
7.带孕妇前往数十次，
每次回厂都经过老婆同意，老婆当然也是除了我，更了解此事件的人，她支持我的各种决
定，她累或不舒服，我都自行回马厂。当然…每次结束都犒赏她…她对此事也很气愤，我
们当初都一直相信马厂的各种理由，被唬了两三个月。
8.为什么我对导航这么执著，
很多人都说把这时间拿去陪家人，或是耗费心力不值得等等。 我自己也希望能这样。
我自己有从事过导航产业，略懂导航产业，所以特别要求导航系统。
当你护航盗版的时候，下次就不要嫌弃导航多难用，图资多烂。 盗版只会让图资更烂，
系统更难用。
缘分就是要我来为盗版卡问题发声。
再次强调，破解.始用.贩卖都是有法律责任的。
9.总结，
马厂“优先”处理我的问题，事发五个月，我的导航图资已经能正常更新。
此事件，其他车主的问题，总马厂还再处理中，解锁或换回原厂卡…希望受影响车主，最
终能正常始用导航.更新图资。
想做些动作的车主，我都尊重。有需要帮助，我也会尽量分享我的经验。
（一个平凡人，一生中也才换或买几台车…不能好好售后服务吗？）
整件事情，就签约当下你情我愿，但不要在后面搞小动作，这是诚信及法律问题。出事后
又找理由，拖延处理。
我做的任何法律动作前，都有先告知马厂，无奈，寄存证信函都不给点善意回应，真的法
律顾问强大。
以上，是我的经验分享，网络上发言是会留证据及法律责任的，马厂要告就告吧！ （我
可不像盗版卡还编一堆理由哦）
最后，
小宝宝出生跟解锁同时发生，太神奇了，离预产期还差2.3周呢。（37周出生正常）
谢谢老婆这五个月来的体谅跟支持，之后会把时间给家人了。（上了法律的课，希望不要
回厂上课）
这一台车，是我人生第一台车，爸爸送给我的结婚礼物，“马的”这样乱搞。 爸爸还送
后服务：帮我出律师费。马的真的很棒。
马的，我家真的不缺这一万。
※ 引述《ga047768 (香菇)》之铭言：
: 我就是Mobile发文的苦主。
: 事情不是从9月开始的，早在5/21释出导航图资时就发生，遗憾的是，台湾马自达跟经
销
: 商互相推拖，不给善意回复。到最后总公司客服还对我冷处理，听到我的车主资料就准
备
: 挂电话。
: 现今台湾马自达的所有作为，早在7/12我回新竹所谈8小时就给出建议了。
: 台湾马自达根本无法辨识盗版跟正版卡。唯一辨识方式会造成车主无法更新图资。
: 上个月朋友随便网络预约试乘，还刚好给我的盗版卡业代服务到…
: 4/30交车，五月初去花莲发现没苏花改，回厂更新还骗我说更新成功，并找借口拖延近
2
: 个月。最后被我抽丝拨件茧发现是盗版卡。
: 存证信函寄给总公司跟新竹经销商都不回复。调解委员会派没授权的人来。
: 经历五个月，
: 老婆怀孕陪我从台北回新竹厂超过十次，最长在新竹所谈8小时。于10/12号终于解锁。
: 因为之后回新竹生活，所以在新竹购车。
: 10/9小宝宝也出生了…
: 从头到尾得到的赔偿为退一万及换回原厂图资卡并解锁及三年图资保固后多一次的免费
图
: 资更新。
: 我在这事件耗费的成本远远超过赔偿及补偿。
: 希望受害车主都能始用到原厂正版图资卡。
: 任何理由都不能把盗版合理化。
: 盗版始用者是需要付法律责任的！
: 想知道详情的可看mobile连结，看起来很扯，但就真的是这样…网络发文，都有发律责
任
: ，就不加油添醋了。
: 以上…
: 因为不会用ptt发文，所以没在这发…
: 手机发文请见谅。
: 详细如连结
: https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=6407692