[心得] 升级原厂大灯惨痛经验分享

楼主: arthurben (班)   2021-08-21 13:47:36
分享个不愉快的改装经验,建议大家要慎选店家
本人的车型是2016年Audi TT三代,几乎全原厂标配
过程漫长先讲结论:
﹡付订后耗时7个半月才完工,付完尾款后每次都得主动去催
﹡一直打包票却一直跳票,浪费时间跑过共6趟,待了3天整天
﹡要价10万的"拆车件"LED头灯品项不如预期,附图在最后可参考,第一组大灯有问题后,之后找的品项也都没跟我确认能否接受就直接订,连续进了4颗大灯每颗都有明显问题却要到了才知道?
下面正文文超长 (也可直接看连结对话纪录截图):
因看TT群组内多位车友至原新北泰山某店家改空力套件(简称为A店家,现已迁厂至五股),查询后发现A也有在改大灯,于是询问想升级已久的LED大灯,报价全新12万/拆车10万,两者价钱没差很多且店家保证拆车件也不会有刮痕,看了一下自己4年多的标配大灯也还像新的一样,两者价钱相近品质应该也有保障,于是我选择了"拆车件"。
后来得知A只提供安装服务,实际零件跟编程是由台中粉专某R开头店家处理(简称为B店家),查了一下发现B是改了很多Audi原厂配备的店家,且也有车友去过觉得非常放心,于是才共聊了不到半小时就直接爽快付订!
接着因详细过程漫长以时间为开头列出(也是截图上的时间点):
(1) 第一次约2/8中午12:30,B亲自到A厂来安装,当天被通知B会晚到改15:00,我在大概15:20时到达现场,结果B最后却在晚上19:00左右才到,不过一到就感觉得出B是个非常有自信的师傅,说之前一样TT找某店家装了这大灯花3个多月搞不定后来找他一次完成,且拿出他订的大灯夸耀他找的品项外观都很好,“原厂封胶也都很完整不会是整理过的”。
开始施工大灯一接上车亮起来后,马上发现到右灯\_\__这造型日行灯下方整条灯是黄的(应是方向灯故障恒亮,起初以为是导光条黄化),询问之后说是因为还没编程,于是我再去看到另一颗左灯,灯面有两条小刮痕,而上方有明显长刮痕,不过引擎盖盖起来也看不到所以觉得还ok。
过了约2个小时后,B跑来说灯条亮黄是有问题的,他刚刚没走到前面没看到,不过不用担心一样可以先装,之后他会再补一颗没问题的给我换上,但因过年要用车去很多地方,实在不想这个样子开去给大家看到,于是要求换回我原本的大灯离开,离开时间约21:30,就这样在那待了约6个小时。
(2) 第二次约3/15,我刚好安排跟女友台中出游,于是亲自到B厂进行安装,品项这次B有提早先通电看过灯色正常。但是当天要去之前却接到通知突然说灯壳有点问题,大概11:00左右到现场后发现灯壳经光线照射看得到一大片如蜘蛛网状的裂痕,店家也是要求我先装上去,之后再补一颗给我换,但是我实在不想冒风险装这样在路上开,且我们还有行程要跑于是直接离开。
这时候我已经对拆车品没什么信心想补差价换新的,中间也曾提过单右灯改订新的被拒绝,当天晚上到家后问新的一对B报价14.3万,表示拆车品价位浮动现在没便宜的(印象中B说全新的也是拆车品只是没被装过),价差跟原本报差有点多我还在考虑时,B告知我他已再订了一颗右灯2手拆车品了,我也只能接受看这颗如何。
这之后A表示B脾气没那么好,我之后都透过A联系B就好了。
(3) 第三次约在4/6下午14:00,我到的时候B早就在了,同天B约了某要改动态尾灯的A4车主,看来原预计是14:00可以结束然后换装我的大灯,在那等了一小时多还是在处理A4车主尾灯处理不好,这天我女友也有跟着去她坐不住,于是我们去附近逛在咖啡厅坐着等,结果迟迟无法完成也取消了原本预约19:00的餐厅,到了21:40我女友没耐性等先行坐出租车回家了,我继续待到睡着。
到晚上00:00左右时AB终于来叫醒我跟我说找到问题了,是右灯上的一个电脑故障所以仪表才跳出两个故障码,不过功能都算正常,说今天先这样知道问题好解决,他会用最快速度大概2-3天国内直接叫零件给我,装上去就没问题了,于是跟我收了尾款,我就换上有故障码的大灯离开,这天待了约10个小时。
(4) 但到了4/13都没有任何通知于是开始主动询问,后来敲定4/16中午12:30,虽然我下午15:00有事但是A说很快可以解决B会来。到了之后换上新电脑但故障码依然没消掉,待了一下子后在4/6遇到的A4车主突然也出现了,小聊后得知原来他那天也没搞定所以今天一样又来,B搞不定我的于是改先用A4车主的尾灯,后来应该有顺利完成那台,而我有事中途就先行走路坐车离开。
事情忙完后还是没收到通知,于是我找了女友吃晚饭,这时19:00突然收到A说已经好了,于是我们赶紧吃完饭后一起过去,到那已经21:00,结果依旧失望,A说B没找出问题,19:00那时是B有事先离开了。A表示B说他回去把上次那颗灯壳龟裂的大灯寄过来,装看看故障码有没有消看是不是大灯内部问题,要我过几天再跑来一趟。
这天虽然没有全程待着,但也因此都在花时间坐车往返台北市,离开时间21:30,这天也是9小时过去。
(5) 后来跟A约4/21晚上19:00去装,结果当天得知B忘了还没寄所以延后
(6) 再来敲定4/26下午14:00后,当天我14:15到达,跟A一起发现B把灯寄错了寄成不知道哪来的左灯,A尴尬联络B后,还是把灯先接上去右边看看,结果故障码消失了1个,从2个变剩1个,这时候确定是装上的这个右灯有故障,而中间我也反应过这颗右灯水平跟照射好像有问题。这天16:00就离开了。
(7) 在5/3日时,因怕B又忘记这件事于是主动询问,得到答案跟之前一样三周左右到,所以再等2周。
(8) 5/19再度询问,得到答案是根本还没寄出? B说是老外漏掉了
(9) 6/10三周后再度询问,B依然回是等待寄出...?? 后来得到A回复说6月底前会完成
(10) 7/1再度询问,依然还没到,A传讯息截图B表示7/20前一定到,原因又推给老外我也不清楚真相
(11) 7/19再度询问,依然还没到,说航班delay,七月底才会到
(12) 7/27再度询问,依然还没到,但B再度表示放心,还加了everything is in control
(13) 7/31再度询问,已经月底了依然没消息,得到回复依然还没到,这次A给了我货物单号可以自己查,一查却显示7/22才从德国寄出?
(14) 8/15自己查发现到了于是再度询问,不过东西是寄到B那又刚好逢周末,B还要寄给A所以还要几天,后来敲定8/18我忙完后下午过去
(15) 8/18我下午15:50左右到,稍微检查了一下灯眼角有许多小刮痕不过不深可以接受,制造年份也是2017的之前全都是2015,于是ok先装上去再看看,于此同时我带了工具去调整车牌的上下位置,才刚调好同时A也换装好新右灯了,并马上告知我一装上去故障码就都消了没问题了,简易测试方向灯雾灯仪表都正常说可以走了,终于松了一口气很快离开,全程约半小时而已。
因之前装了故障大灯长达4个多月对大灯水平抱有疑问,这次搞定我回程直接去了大灯店家调整水平,师傅边调整边皱着眉头问我这颗右灯是整理过的吗? 是去哪整理补成这样? 才赫然发现右灯封胶像狗啃的一样,于此同时也看到正面也有大片擦痕,需开启头灯才看得清楚那不是鱼眼的投射点。
(16) 隔天去了汽车美容跟给专业修复大灯店家评估,得知那片擦痕是在灯壳"内侧",没拆开弄是无法消去的,整理起来所费当然不赀!
两颗最后交差的10万拆车大灯品项如附图,中间装了4个多月的那颗故障右灯除了表面被抛得满是太阳纹外,灯光角度明显有问题也附上对比图,那阵子晚上开车都不太安心。
在发文之前也问过店家本身了,他们认为没问题拆车品本来就是这样,那些刮痕跟整理过都算是正常使用痕迹,硬要说是认知上的不同而已。
只能奉劝大家去改装升级前多多参考比较,选择积极点的店家!
图多共46张请点入

本文同时有PO于非公开社团AUDICLUB-TAIWAN
作者: gandalf2 (圆肚肚龙猫)   2021-08-21 14:02:00
看了都累了@@
作者: lover77514 (LINBOY)   2021-08-21 14:07:00
还要管B脾气没那么好。是你脾气太好了
作者: sean123362 (早知如此..)   2021-08-21 14:12:00
有凭有据不如直接告消保官,不要姑息这种店家
作者: cvsd04957 (滴滴)   2021-08-21 14:15:00
我比较多疑 群组/社团太多人推的会怀疑有暗桩所以你原本的灯不是LED的吗? 花钱是升级哪里@@
作者: oda55 (麦田投手)   2021-08-21 14:18:00
你时间真多
作者: korsg (酒禁解除)   2021-08-21 14:20:00
…中间被唬烂几次就该退货了为何还要让他装完?
作者: spinnerl (宅)   2021-08-21 14:42:00
花这一大笔还要浪费这么多时间..
作者: drcula (Son of SUN)   2021-08-21 14:42:00
社团脸书评价好的,不是买的就是自己人互捧,要看骂的,给1星的才有参考价值
作者: wenshin (wenshin)   2021-08-21 14:44:00
汽车社团几乎都暗桩居多,要睁大眼睛多比较好
作者: godswd (正港业徒灵)   2021-08-21 14:49:00
这种去消保也只能请你去民事诉讼,认知太过主观所谓的车友去过是你自己认识的吗? 只是发文的话,你们根本就是一堆陌生人好不好....
作者: cashliu (QQ)   2021-08-21 14:55:00
惨到爆
作者: leosthanatos (Mr.O)   2021-08-21 14:58:00
是我直接告了...
作者: cashliu (QQ)   2021-08-21 14:58:00
还不如你自己国外订新品,找店家代工
作者: luciferhsu (同天内只计一次)   2021-08-21 15:02:00
帮QQ 你最一开始的差两万 我会选新品不过看完全文 不论新品与否 都很难从这店家全身而退
作者: WORLDKING56 (王者中间五六)   2021-08-21 15:16:00
你脾气是不是很好,搞了这么多次还怕人家脾气不好?要是我就开干啦,扯到爆
作者: t25885233 (唐晨)   2021-08-21 15:25:00
我有钱开这种车,会回原厂你还带女友去发生这种事,只会让另外一半觉得,你是钱太多的傻盘子,要是在他朋友圈或闺蜜圈传开,真的精彩
作者: harry200233 (波特是你)   2021-08-21 15:35:00
真心觉得差两万我会买新品 有问题直接也是要求换新品 那两万光买跑来跑去那些时间我都觉得划算了
作者: godswd (正港业徒灵)   2021-08-21 15:36:00
没完工你付尾款? 没有人在这样交易的.....
作者: GingerMeow   2021-08-21 15:38:00
脾气真好
作者: horb (猴柏)   2021-08-21 15:42:00
社团批评的留言早就删光了。里面一片和谐
作者: einsfun (einsfun)   2021-08-21 15:42:00
欸..可以直接跟原厂叫原厂货来装吧?左右两颗顶多17万只要德订一个月。我之前是保固内出问题但是原厂有开价格表,我是一开始就配led灯的
是说..TT就耐开代步车,花钱跟时间去改装不如多存点买911XD
作者: kokunmai (干虾哩)   2021-08-21 15:59:00
QQ
作者: syubon1231   2021-08-21 16:15:00
时间成本算上去,亏大了
作者: joybarbarian (野人)   2021-08-21 16:23:00
欸店家我好像知道,老板也开B9齁,置板凳等后续
作者: knightrider (knightrider)   2021-08-21 16:41:00
大灯贴犀牛皮是指贴膜的意思吗?好处在哪?
作者: hg32658 (hg32658)   2021-08-21 16:57:00
我LED头灯也买ebay的拆车件 找专业整理的店家请他们寄出寄到你要改的店家 讲好录影拆开 英国仔还保固我三个月
作者: maimss (Shane O'neill)   2021-08-21 17:36:00
是说 有点夸张耶,原本考虑在看这间的东西的说….现在看到这篇有点不敢冲了
作者: umyiwen   2021-08-21 17:39:00
只能说太幽默了
作者: cook321 (机八久..)   2021-08-21 17:39:00
没事改装找罪受
作者: korsg (酒禁解除)   2021-08-21 18:11:00
不是阿,对方定了烂货你也要吞? 东西没弄好干嘛给钱啊这种整新品如果师傅只会拆装不会维修那之后痛的还是你
作者: diogofseixas (傲视人间笑红尘~)   2021-08-21 19:42:00
正常件换成旧货 你真是太闲你应该要自己买,然后买专业诊断仪编程,话说你干嘛不重新买一台
作者: bizozi968 (吱吱)   2021-08-21 19:58:00
搞了半年心累
作者: ricky760814 (荔枝)   2021-08-22 00:11:00
真血泪...
作者: moox (moox)   2021-08-22 00:45:00
社团,群组都是厂商啦,没什参考价值
作者: std85111 (SUPER)   2021-08-22 01:34:00
最后店家都摆明不理了,可考虑公布店名这种态度实在夸张,公布出来减少受害者
作者: Gsm30768 (拉米水泡冬o)   2021-08-22 09:01:00
难怪鬼岛车行老板车子越换越好
作者: poiuy178 (饭饭)   2021-08-22 10:16:00
没事不要搞这种 搞死自己
作者: whitenoise (钢铁牧师)   2021-08-22 10:38:00
只想说别因小失大,另外怎不直接吉了?律师费小钱,心情爽最重要
作者: lu0131 (lu)   2021-08-22 10:47:00
遇过几个改车店的都这样, 之前去一个什么帝王的店受很多鸟气,花钱没受到尊重,有问题也是推托,难怪改车店给人的映象都很差
作者: trickart (我小魔啦)   2021-08-22 10:54:00
有够夸张…这种理直气壮态度也太扯 没打折或贴你车钱?
作者: bluesun183 (bluesun183)   2021-08-22 11:26:00
雷店真的太多了,很久前在三重音响店装音响装到起火苗,车毯烧了一块,老板还敢说另一个师傅有来帮忙装要我给个茶水费,装到起火还要我给茶水费,最后还扣我的音响遥控器说是缺货,后来就一直借故拖延不给
作者: feisky (飞斯凯)   2021-08-22 13:15:00
车友认识的? 也许您应该听过"认识的最贵"...
作者: applewarm   2021-08-22 14:27:00
骑虎难下,原po应该很煎熬啊,可惜最后结果不太好
作者: whitenoise (钢铁牧师)   2021-08-22 14:30:00
就是时间贵才委托律师处理,花点钱让他跑法院,爽看了原PO你的状况都滚了,店家觉得自己有理就上法院说
作者: e009729 (阿曼與小雨)   2021-08-23 07:40:00
大灯不就是会亮就好?让行车路人都看的到就好,干嘛自己找麻烦
作者: fix78   2021-08-23 14:00:00
这么累,不如当初直接ebay买可能还更好
作者: Mapleton (梅普尔顿)   2021-08-23 16:58:00
非最高阶矩阵式 LED 头灯的话,HID 的说不定比 LED 头灯组还要亮一些,未来耗损更换新品时价格又便宜不少。

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