※ 引述《mcdone (麦克当)》之铭言：
: 和泰定保送延保欺骗消费者，违法收走购车契约。
用[话术]来形容,或许比较贴切
而且,定保送延保,跟 业代交车时收走购车契约,
[是两件事情]
: 今天和家人去新北市政府找消保官连同和泰汽车开会。
: 现场和泰代理人表示：低于一万公里里程车没有半年回厂换机油(购车也未满一年），
: 会直接丧失四年十二万基本保固，
https://forumattach.u-car.com.tw/attach_813438.jpg
手册写的,可以直接吐槽对方啊...
明明上面就不是这么写的.
毕竟上面是写
[没有定期回厂定期保养,后续若发生因未定期保养及维修所产生问题不予保固]
这点,两造双方有争议吗???
至于第五年延保,是额外增加给有乖乖半年回厂缴保护费的撒密素吧.
: 消保官也指出，收走购车契约是违法行为。
: 你各位和泰车主被当盘子呀。
: 这个定保送延保的优惠活动，一旦不参加，就连基本保固都会丧失，哪有如此霸道的优惠
: 活动，不参加反而权益归零？
照官方网站,有准时定保,除了保固以外,还有[额外的补偿措施]
例如像是:
拖吊车费用,
火星塞保证(这是耗材吧,官方说只要官方的保养周期内故障就算)
废气排放系统(这应该是指触媒吧)
: 我知道有些车主过去也被告知，不参加活动仍有四年保固，
: 但也有其他车主私讯我说也被和泰威胁过，被告知半年内不去换机油则丧失保固。
是阿是阿, 照这种道德标准来放诸各方
NHCC 也是欺骗啊,当初骗我们说口罩不用抢购,不用囤积,
骗我们说不用天天口罩挂紧紧
还叫橘子医师拍宣导短片哩.
难道不是因为当初NHCC为了避免口罩继续抢买抢戴,
所以才找橘子医师出来欺骗大家不用戴口罩?
阿怎没出来 Diss 一下政府? 怕家里水表有问题吗
: 今天与和泰、消保官开完协商会议后，和泰代理人说我的车已经没有保固（会议记录放于文末），
: 被当盘子确定。
: 保固权益并非只有RAV4车主受影响，而是TOYOTA全车系的车主权益受损。
: 因为一个人势单力薄，但是，团结在一起就会很有力量，我建立了Google表单，
: 低里程车主、有被威胁过的车主、
: 曾经有被威胁过但已经缴保护费的车主，
: 都可以填写表单，后续要请立委帮忙也方便。
: 希望各位TOYOTA车主有被威胁丧失保固的人一起出来战斗，
: 我们声音越大，和泰才会重视。
: 我PO在脸书最大的三个TOYOTA RAV4社团，
: 其中两个审核通过之后马上又变成待审状态
: 另一个至今未通过，我只能依靠依然还有言论自由的有公信力的PTT平台了
: 会议记录
: https://i.imgur.com/u83mfyu.jpg
: TOYOTA车主自救Google表单填写处
: https://forms.gle/JUPWoDSpmBcEfny56
只有一句话,手册上面怎么写,才是关键,
您应该是去查保固手册有不符合常理,甚至违反公平交易法或消保法的地方
消保官也有点出问题点(1W KM or 12个月定保,与出席代表所讲半年定保牴触)
so ,等10天后和泰正式回函消保官再说吧.
免得搞不好,写这么大篇
结果又是都哥.
毕竟第五年延保,是因为消费者乖乖当半年肥羊所得到的 bonus ,
不是官方可以作为缩水原始保固的捷径.
架构在基础原始保固的延保,只能更好,不能更苛,
不然这样就违反信赖保护原则