首先来了解在日本"召回"的定义?
以下不多做日文翻译,原文节录
日本国土交通省官网说明:
https://www.mlit.go.jp/jidosha/carinf/rcl/report.html
召回制度的流程:
https://www.mlit.go.jp/jidosha/carinf/rcl/common/images/report/recallsystem.jpg
1.リコール (Recall,真正的召回)
リコールとは、同一の型式で一定范囲の自动车等又はタイヤ、チャイルドシートについ
て、道路运送车両の保安基准に适合していない又は适合しなくなるおそれがある状态で
、その原因が设计又は制作过程にあると认められるときに、自动车メーカー等が、保安
基准に适合させるために必要な改善措置を行うことをいいます。
2.改善対策
改善対策とは、リコール届出と异なり、道路运送车両の保安基准に规定はされていない
が、不具合が発生した场合に安全の确保及び环境の保全上看过できない状态であって、
かつ、その原因が设计又は制作过程にあると认められるときに、自动车メーカー等が、
必要な改善措置を行うことをいいます。
3.サービスキャンペーン( Service Campaign )
サービスキャンペーンとは、リコール届出や改善対策届出に该当しないような不具合で
、商品性・品质の改善措置を行うことをいいます。
简单说
1.原因不符合可能不符合安审标准的情况下,设计或制造过程的瑕疵,车厂必须召回更正
2.不在安审标准的规范内,无安全疑虑的前提下,车厂自认设计或制程时的问题,自行更正
3.非出于召回及改善方案的情况下, 针对商品品质的提升及额外服务
严重性: 1 > 2 > 3
※リコール・改善対策の际には、安全确保の観点などから修理を必ず受けるようにし
ましょう。なお、道路运送车両法では、自动车ユーザーにもご自分の自动车が保安基准
に适合するよう点検・整备する义务があります。この点からも、修理を受ける必要があ
ります。
再来看台湾总代理和泰汽车的声明和日本原厂的消息来源:
https://toyota.jp/recall/campaign/180131.html
部分内容节录如下:
カムリ(CAMRY)、プリウス(PRIUS)などのサービスキャンペーン(Service Campaign)
平成21年から平成30年(2009~2018)に生产したカムリ(CAMRY)、プリウス(PRIUS)などの一部车両につきまして、平成
30年1月31日より、下记内容のサービスキャンペーン(Service Campaign)を実施させていただくことに致し
ました。
1.车両の现象
コンビネーションメーター内に备えている警告灯は、车両の各システムの作动状态をお
知らせするもので、パワースイッチをONモードに(始动操作)すると作动确认のため
に点灯し、数秒后またはハイブリッドシステムが始动すると消灯します。
警告灯が、点灯しない、点灯したまま、あるいは走行中に点灯した场合は、システム异
常の可能性がございます。
特にブレーキ操作を长期にわたり频繁に缲り返すと(例:タクシー等の営业用途)、ま
れに右记警告灯が同时に点灯する可能性がございます。点灯したままの状态でご使用を
続けますと、警告音が吹鸣してブレーキの効きが悪くなります。
2.改善の内容
车両を点検し、该当する场合は、ブレーキアクチュエータを含むブレーキブースタとブ
ースタポンプおよびブレーキフルードを交换します。(1回限り)
お客様へのお愿い
ご爱用の皆様には、ご迷惑をおかけして诚に申し訳ございませんが、警告灯が点灯した
场合は、最寄りのご爱用车取り扱い贩売店へご来店日时をご予约いただき、点検・修理
(无料)をお受けいただきますようお愿い申し上げます。
【ご参考】
上记のような现象は、非常に厳しい使用条件でのまれな発生であること、警告灯が
点灯してもただちにブレーキの効きが低下するものではなく、充分に认知・修理いただ
ける时间を确保していることから、リコール等によりご入库をお愿いするものではござ
いません。
简单说
煞车有问题会亮故障灯, 持续使用会有警告音提示并且有刹车力道减弱的现象
以上问题
尤其是长期频繁往复操作煞车且非常严苛的使用情况下发生
警告灯虽亮但煞车不会立刻减弱
车辆保养检修时, 如果发现煞车警告灯亮起, 可以免费做一次新品更换维修
仅限于公告内之车身号码符合的车款
至于和泰要不要跟进日本当地的"サービスキャンペーン(Service Campaign)"
进行或提升所谓的"顾客满意服务"
就交给各位评断囉