难得在ptt po文能有那么多回应 来更新一下后续
装环景的是一家在万华的厂商
加上设定里有U盘等简体用字 我想不会是车美仕
Lexus营业所说厂商可以到府帮我调整
结果接到厂商电话 要我跑一趟万华
或是回到营业所 我就说那我再跟Lexus反应好了
厂商才心不甘情不愿的约时间
有趣的是 我问厂商有没有说明书 他说没有
当初业务交车只有展示停车时有环景画面
回家后跟老婆讨论了一下
觉得不能手动控制不太合理 再问业务才知道
按警示灯两下可以打开环景 但又产生另一个问题
打开只有一个鸟瞰的视角加上前方的镜头
我查了一下原厂环景的说明书（全系列都会附）
是可以手动调整各种视角的 问了业务
他说加装的不行 我们就觉得奇怪
那我花四万装360度环景的360度在那
就这样开了一个月 某天忽然发现
轨迹板可以改视角 而且有很多设定可调整
终于有360度环景的感觉了
一直到回厂保养发现这件事 好笑的是
我问厂商有那么多设定怎么没说明书
他说建议不要动设定
只要用它的停车环景跟手动触发的单视角
我听了也是三条线 这是什么鬼环景
分享这篇也不是要讨拍 就单纯经验分享
希望大家不会遇到一样的问题
花一大笔钱还是要注意细节
没有录音也要白纸黑字写清楚 算是上了一课
不能被下订前业务的热情和诚意迷惑了
大家可能有注意到为什么我不跟业务沟通
这又是另一个故事 常看版上文章也都理解买卖完成
业务就当作没有就好 前台神A是在新竹跟一个
超级业务买的（名片写卖超过7000辆车）
虽然我一台车对她来说没什么 但他前半年多多少少
会关心一下 去保养时也会主动关心闲聊
这次购买Lexus经验是 款项收到后回应速度就变慢
交车时也说会提醒要满月及第一次保养等
但结果是不闻不问
其实只要装个半年我就觉得很不错了
但连生日礼都是我看版上讨论才知道 打去申诉后
所长业务才急着找我解释
后来任何事我就直接客服比较快
原本想说升级一点会有不一样的服务
想不到Toyota都还比较好
回厂保养都是配没经验的菜鸟 每次都不同人
洗车洗到驾驶座看出去是雾的
其实觉得很奇怪 我们是好沟通的人不是奥客
只要我们觉得服务不错的一定帮忙介绍生意
搞不懂为什么业务要搞这些东西还让客人发现
跟Lexus客服营业所打过交道后
非常笃定的下台车会选其它的品牌
环景调整完如果没问题也懒得吵了 顾小孩比较要紧
作者:
joiedevivre (難é“您éµç›¤ç³»? :D)
2020-07-07 20:45:00本来在看歪L的...
作者:
pushpull (pushpull)
2020-07-07 20:49:00没什么意外。之前去过另一间。
作者: HRyan (Ryan) 2020-07-07 20:50:00
近两次去L看车感觉也很差
作者:
pushpull (pushpull)
2020-07-07 20:51:00有些东西原厂没有，他会跟你说可以装。实际上是转给外面接手，他又抽一点，然后你直接对原厂，原厂又转给外面。如果不是原厂的东西，你能期待他懂什么。
作者:
arcross (阿插)
2020-07-07 20:52:00你的业务是No12 下次记得指定No1
作者:
pushpull (pushpull)
2020-07-07 20:52:00例如挡风玻璃破裂，你回原厂，是原厂帮你处理，还是开去给外场处理？ 处理完，你还是对原厂。
作者:
pushpull (pushpull)
2020-07-07 20:53:00以上说的是在别个品牌车厂发生的。
作者:
MK47 (和牛第一)
2020-07-07 20:53:00正常 所以我都觉得杀到底就对了 讲以后服务根本搞笑 不要说有没有理你了 有没有继续当业务都不知道了
作者: MXIC ( ) 2020-07-07 21:02:00
感谢原PO分享，也借此跟各位有选配原厂的配件的车主说，不管您选的配件便宜或贵，只要是台湾原厂的，交车时都会拿到印有车美仕CARMAX字样的使用说明书，这也是我买车时的经验。
作者: MXIC ( ) 2020-07-07 21:05:00
如果没有的话，就是副厂或是其他牌子的了。
如果是我，大概会0800打下去吧，太多电可以打0800了…
作者: cawang (我爱小葡) 2020-07-07 21:06:00
Lexus的服务水准真的是下降很多 从2014交车到现在很有感
作者: MXIC ( ) 2020-07-07 21:08:00
回原PO，这是有可能的，我之前购车时有看过有外面厂商进展间施工的，因此我特别要求我要原厂的，但可想而知的，业务在配件上完全没有折价的空间，但交车时我拿到了大概9本说明书。
作者:
joiedevivre (難é“您éµç›¤ç³»? :D)
2020-07-07 21:11:00借串小声问Volvo的服务...
作者:
Parhelia (Macroprocessing)
2020-07-07 21:14:00你在哪个营业所买的啊？(看起来是台北的？)
和泰体系下分工很细，销售业务其实交车后就没他的事了，之后保养的时候会有专员接待，保养提醒这个其实自己要注意，业务没有义务要通知您，不然他服务过上百个客户的话怎么可能一个一个打去提醒。
完全同意业务没义务管保养 只是会觉得做不到就不用说出
作者:
sbxkaku (xLioN)
2020-07-07 21:26:00厂商是不是笔画不多
作者:
jamison04 (σ ﾟ∀ ﾟ) ﾟ∀ﾟ)σ)
2020-07-07 21:35:00歪L口碑逐步下降 是卖太好开始藐视车主了吗
作者:
Parhelia (Macroprocessing)
2020-07-07 21:40:00北部就我自己和周遭经验是国都稳 剩下运气运气 XD|||
买车单纯点较好，空车谈不然就是直上有标配的那个阶级，加装的都垃圾居多。
完全同意业务没义务管保养 只是会觉得做不到就不用说出
作者:
snap007 (snap)
2020-07-07 22:09:00环景是不是都从淘宝进的中国货，原本应该会有遥控器，可能厂家觉得太low没给吧
作者:
atbhao05 (mxhao)
2020-07-07 22:10:00真的 我觉得业务假个半年也好 下台车也是找你买
作者:
marx0126 (What's up?)
2020-07-07 22:37:00所以说买车就是杀到见骨就对了 不用管什么服务 上面也说了 业务交车后就没他的事了 那就是跟你谈价跟交车而已根本也没什么服务 一堆业务还在那整天洗脑服务如何又如何 反正买车砍就对了 反正都没服务不用付钱让人爽赚
作者:
Anikk (安..)
2020-07-07 22:46:00买车 不就砍到见骨吗 还要售后服务很好喔xD 我是这样啦
作者:
s7024546 (巴哈无伴奏前奏曲)
2020-07-07 22:54:00客诉理由是生日没送礼物...
作者: MXIC ( ) 2020-07-07 22:55:00
砍到见骨的后遗症就是， 几乎所有的配件都不是原厂的，但在用起来很难用的情况下都会怪原厂，顺带一提，车美仕连大家想不到的挡泥板都有做，只是没有人会选配而已。所以买车时就要权衡一下，羊毛出在羊身上，想要折价高的、神
生日礼我问客服是前五年业务要主动寄送 我的业务完全无
作者: MXIC ( ) 2020-07-07 23:00:00
单的、赠送很多的，就要接受部分是副厂件，反之折价比较少，但配备都肯写进正式合约的，那就会是全原厂件。
作者:
geniusw (silence)
2020-07-08 00:36:00我是觉得买车就原厂东西别少 杀到最便宜 不凹垃圾赠品保养不会凹业务
作者:
dai26 (dai)
2020-07-08 00:50:00卖太好了，真的不缺你一个客人
作者:
aaboutt (Hybrid正夯)
2020-07-08 02:13:00还好不是马自达教你出去现在
作者:
ppnow (no ways)
2020-07-08 04:01:00歪L连仅有的服务都没了吗
作者: tt627 (TAS) 2020-07-08 06:19:00
买车就是价钱杀到见骨就对了
作者: zuke90 (钱呢?) 2020-07-08 08:11:00
看来花四万，业务给你外厂环景，这业务真的赚很大不过往好处想，有U盘的，表示有行车记录器功能不过L外厂有行车纪录功能的360也不用三万就是
作者:
KayRoe (资本主义右将军)
2020-07-08 08:15:00特斯拉比较好啦 至少车子够屌
作者:
zxcjimyou (zxcjimyou)
2020-07-08 11:45:00人善只会被当羊 然后业务说他们也很辛苦
银货两讫拿到手再说，买车还包含后续服务就得打个“?”