各位大大好，
几个礼拜前有租了iRent(第一次租)，租车前看到车况，
在车子四个角已经有两个角有明显刮伤，当下有在app上面上传照片。
租车这段期间驾驶正常，没有再多任何碰撞刮伤。
还车时一样在四个角拍照，将照片上传app，顺利完成还车手续。
查看订单明细内容也都正常，停车格编号/路段显示: XX站。
但是这几天在打开app查看订单明细，
却在"停车格编号/路段"这边显示: "XX站撞车"
并且这几天是没有接到和运租车的电话。
后来查看了网络上其他的租车文，
了解到他在拍照部分总共有上面四格，下面四格，
上面四格是租车时要拍的，下面四格是还车时有车损要拍的。
当时我不知道以为是要上传两次。
该不会因此认定是我撞的吧? 需要主动跟iRent客服联系吗?
有没有大大遇过此状况? 建议如何处理呢? 谢谢大家。
作者:
G773 (G773)
2020-04-13 13:56:00直接问客服会比较快吧
建议还是买车好 我之前也是irent爱用者 一个月甚至都花一万上下在租车 只能说这种东西出事了 或是有利益问题 他们也是公事公办 而且当初你租车也同意合约 所以也不能说什么 只能任他们摆布 毕竟他们也是要赚钱 不要把他们想成一种服务 他们只是要赚你钱 先说我不是撞到 只是没看清楚合约某项规定他们完全没有通融的余地 客服也是完全不客气
作者:
xz870919 (←不是我生日啦)
2020-04-13 14:04:00打去问客服 基本上我租这么多次也都是这样拍 都没事
作者:
G773 (G773)
2020-04-13 14:04:00好奇楼上发生什么事，不是碰撞，那会是逾时或里程问题？
作者:
wcptt (龙魂)
2020-04-13 14:21:00本来就是租之前传一次，租之后传一次不是吗？
租的时候上下各四张 上面是整体 下面是该角度有车损的部份 还车的时候再一次 我也租过十来次都没问题
租前四张，租后四张，车损你有撞到再拍另外打电话问一下不就知道了
作者: FinanceBrain (heaven) 2020-04-13 15:29:00
上面讲的 wp761102 作法比较适当，详细再说明一次：租车前，前4张整体、后4张 各角度车损，就算只有一点擦伤都拍进去，以免事后找碴，租车完后，同租车前的8张，如果自己有车损就抽换掉其中车损最轻微的一张，以上还车作法最无争议。你现在唯一可以要求的顶多是请客服去看上一位驾驶的拍照有没有车损，如果有可能不用赔，如果没有，而且你的下一位租车人有拍出来就是你赔了
作者:
MrDK (DK)
2020-04-13 16:25:00之前满常租iRENT的 每一台车其实碰撞都满惨的 一堆刮伤就真的多拍几张照片 巡视彻底一点 才能保障自己...
作者:
heremattis (We Can Change the World)
2020-04-13 16:27:00照片有时间纪录可证明
作者:
nh2238 (狂奔吧!!龙马,飞跃的武士)
2020-04-14 19:11:00我的手机用app拍了之后手机里也会自动存耶