各位大大好,
几个礼拜前有租了iRent(第一次租),租车前看到车况,
在车子四个角已经有两个角有明显刮伤,当下有在app上面上传照片。
租车这段期间驾驶正常,没有再多任何碰撞刮伤。
还车时一样在四个角拍照,将照片上传app,顺利完成还车手续。
查看订单明细内容也都正常,停车格编号/路段显示: XX站。
但是这几天在打开app查看订单明细,
却在"停车格编号/路段"这边显示: "XX站撞车"
并且这几天是没有接到和运租车的电话。
后来查看了网络上其他的租车文,
了解到他在拍照部分总共有上面四格,下面四格,
上面四格是租车时要拍的,下面四格是还车时有车损要拍的。
当时我不知道以为是要上传两次。
该不会因此认定是我撞的吧? 需要主动跟iRent客服联系吗?
有没有大大遇过此状况? 建议如何处理呢? 谢谢大家。