[心得] 格上共享汽车 Smart2go 不开心使用心得

楼主: tim26982772 (施浩)   2019-11-24 02:05:29
先讲使用心得:
1.系统app非常有问题 UI设计的完全不人性化
2.车格的位置是用拍照来表示的,不像irent是拍照+手动填入,前一位使用者拍不清楚就
找不到车了((奇怪开发APP前都不会想到都不会去参考其他同业竞争对手的做法耶
3.ios12.3会无法显示地图,地图是空白的
4.一个app里面同一台车在不同地方出现了有三种价格,使用说明的租车费率那边写200、
租车页面显示168、好康报报写1分钟1块钱,也没写平假日的区分,打去问也才知道公测
期间没有夜租上限600的费率,完全不知道要依照哪一个去推算价格
5.可以去看看irent跟zipcar的app,精致度跟这个有明显差异((到底怎么写出这种APP的.
.....
以下事情经过:
大约10点出头到新店租了Livina,原本想说开车出去晃晃,晃压晃就到了饶河夜市那边,
逛夜市前按下了更新里程这个神奇的按钮(补充一下,按下按钮后会更新你目前的使用里
程总数)
神奇的事情发生了,从新店开到饶河我的里程数显是是40公里,好吧摸摸头想说可能系统
有问题,还车时再打给客服问问看,
下车后要锁车门还锁不起来...这也是一个缺点啦,不能用钥匙或是卡片锁门,只能透过A
PP连网去控制。
逛完夜市后回新店还车,里程数显示51km,神奇的地方来了,于是打给客服问问看,客服
那边问我从哪开到哪,我据实回答后,客服要我上车看一下车上的里程数(这边也没要我
拍照或是怎样就口头说),
格上那边纪录上一次还车是25096km,而我这边是25147km,客服就说因为纪录就这样,所
以没办法处理,到这边我就觉得奇怪了,
1.所以使用共享车我也要随时注意车上的实体纪录里程数(是吗?
2.格上系统端那边不会记录我的位置,所以也不知道我开去哪里,不能帮我做里程数上的
校正,里程数只能照APP上写多少就多少
3.也有可能是这台Livina的里程数会乱跳@@
4.会不会是上一位使用者使用时的里程有问题客服没处理
结论:
和运irent都出了一年半有了为什么身为对手的格上推出的共享服务会这样......
希望可以看到良性竞争而不是这种...
附上GOOGLE时间轴跟租车记录图,图丑丑请见谅
https://i.imgur.com/7lE6Iet.jpg
https://i.imgur.com/SRI0WfV.jpg
https://i.imgur.com/nOjG8nK.jpg
https://i.imgur.com/JUYyTh2.jpg
作者: Apologize924 (Apologize)   2019-11-24 03:06:00
看到只有两种车能选就放弃了

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