9/13 我在北市某suzuki 营业所订了一台vitara
因业务告诉我有现车可交，于是我贱卖了旧车损失不少钱
最后没现车可交不赘述
想到从进门试车完那天，很干脆的告诉我先付一万订金，随时可退
今天最后得到的讯息是：
我已经同意了会退你钱，但suzuki 退订要跑签呈，签到总经理，大概要七天
请问退订流程是否真是这样？
手机有纪录每次的双向录音档，前来求证