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https://auto.ltn.com.tw/news/13414/3
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日本 J.D. Power 公布新车品质调查,前三名都是同集团品牌!
新车品质表现,对于车厂而言是个重要关键。也影响车主后续对于该品牌的信任度。
J.D. Power 近来在日本针对各车厂进行品质调查研究(Initial Quality Study),结果
发现,名列前茅的,清一色都是日本当地的日本汽车品牌,而欧洲品牌则是几乎都在后段
班。
这项调查是针对 21728 位持有新车 2 至 9 个月不等的车主,在 2019 年 5 月至 6 月
期间所做的调查。项目包含 8 大类型,有车辆外观、驾驶体验、功能/控制、娱乐/导航
、座椅、空调、车内内装、引擎/变速箱等。评分标准为每 100 辆车(PP100)有多少问
题,数字越低表示品质越好。
品质调查研究的 PP100 分数为 66,2018 年则是 67。前三名全都被 Toyota 集团包办,
分别为第一名的 Daihatsu 的 58,第二名 Lexus 的 60 以及第三名 Toyota 的 61,
Honda 则以 66 排名第四,也只有这 4 个品牌取得低于或与平均相同的分数。
其次则为 Suzuki、Nissan、Mitsubishi 与 Mazda。等于前 8 名全都被日本品牌所垄断
,非日本品牌方面,表现最好的是 BMW 及 Mercedes-Benz 的 84,敬陪末座的则是
Volkswagen,也是唯一一家 PP100 超过 100 以上的车厂,每 100 辆车有 115 个问题
,是第一名 Daihatsu 的两倍之多。
从调查中也发现,由于新世代车款都搭载许多驾驶辅助安全配备,让车主对于这些配备的
要求也更高,像是车道偏离警示、盲点辅助、停车辅助,但如果这些配备出现问题,车主
对于该车的评价也会跟着下降,甚至比没有配备这些功能的车所获得的分数更低。
心得/说明:(30字以上)
结果连在日本自家主场,都是牛头牌一桶浆糊
然后日系品牌表现最差的还是SUBARU
看来连日本人都知道SUBARU的操控和安全性优良,但是养起来很累就是了