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2019 年 J.D. Power 第 33 届美国“新车品质调查”Initial Quality Study(IQS)调查
结果日前出炉，本届前 3 名品牌依序同为 Genesis、Kia 与 Hyundai，可看见 Hyundai
集团仍包办前 3 名。至于品质最佳的车款则是 Porsche 911。
本次 J.D. Power 也统计在美贩售车辆的制造工厂的缺陷问题数，由 Toyota 加拿大工厂
获得最佳成绩。
IQS 调查交车 90 天内新车状况，2019 表现持平
2019 年 Initial Quality Study(IQS)调查调查，是在 2019 年 2 月至 5 月进行，以交
车后 90 天内的新车车主为调查对象，有效样本为 76,526 笔，根据 8 类别、233 项评
量标准问答问题，最后分析出来得到的 IQS 结果。
宏观来看，今年仅有 13 个品牌表现进步，而有 18 个品牌呈现退步，平均每百辆车问题
数则与前一年同为 93。而 2019 上市的新车的平均问题数为 103，较世代末期车款的
91 高上不少。
Hyundai 集团 3 品牌的平均问题数(PP100)都控制在 71 以内，较第 4 名的 Ford(83
PP100)有 10 以上的差距，J.D. Power 指出，Hyundai 集团持续拉大与后续名次的差距
；不过以 Ford 集团为首的美国品牌同样也拥有不小的成长幅度，而欧系品牌则全数低于
平均值。
除了 Ford 与 Lincoln 进步至前 5 名外，Land Rover 则是进度幅度最大的品牌，将问
题数降低了 37。而如 Jaguar、Dodge 与 Volvo 也都有显著成长。
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除了全级距品质最佳的 Porsche 911 以外，在各级距车款冠军部分，依旧由 Hyundai 集
团的 6 款车为最多，GM 集团、BMW 集团冠军车款数则排列在后。其中各级距冠军车款中
有在台贩售的包括 Kia Sportage、BMW 2 Series、X4、Mini Cooper、Ford Ranger、
Lexus RX 与 Mercedes-Benz CLS 等。
此外，J.D. Power 也统计在美贩售车款，其制造工厂缺陷问题数，其中缺陷问题数最少
的是生产美规 Corolla 的 Toyota 加拿大北剑桥厂(17 PP100)，获得最高荣誉白金奖，
而位于日本 Toyota 堤工厂以及 BMW 德国雷根斯堡厂，其生产的车款缺陷问题数(18
PP100)也属前 3 名少的。
心得/说明：(30字以上)
1.
现代集团平均问题数都在71以内 和第四名的福特差距10以上
近年来现代的进步真是有目共睹
2.
福禄仔和高级福禄仔分别拿到四五名
牛头牌竟然在福禄仔之后
3.
JLR双双吊车尾
然后是三菱 爱快 中国吉利沃尔沃 速霸陆 大众