Re: [心得] 内湖标达Mazda业务口气非常差

楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 00:43:33
大家好、打给贺
我先自介一下,小弟弟我就是新车业务
哪个厂牌就不多说了
Carshop版应该不少人被我骚扰过了
我先感谢大家让业务有个平台可以吃饭
以一个新人来说2/11入行至今天
不成才,只成交了十辆新车
其中我想反驳一点,也想跟各位分享
新车业务在这个时机点真的是不好生存
即便是我把价钱压到我的最低,还是会有
王牌销售顾问能打死我的价格。
所以我真的很感谢PTT上面有跟我买车的客人
真的很谢谢你们愿意给我机会为你们服务。
离题了,我主要想说的是,拜托各位不要只看折价多少钱,学着去看成交价是多少钱。
假设今天公司的佣金给我们三万,正常平均值大家就是报三万赠隔热纸或行车记录器,为
什么会听到折五万或是六万的菜单?从行车记录器跟隔热纸灌水灌回来啊!很多人都在分
享神单,可是只讲折价,行车记录器隔热纸自费,真的会比较划算吗XD?成交价算下来搞
不好还更高勒XD
另外我想说的是,被砲轰就被砲轰吧,我只知道我想成为一个客户能够信赖的业务,每个
行业都会有老鼠屎。
树多必有枯枝,人多必有口口。
不是只限制在业务身上,消费者的行为也是啊
就像是客人想在菜单版找菜单,身为业务的我们当然希望用电话或是约你们来展示间详谈
,我相信每家车厂都有严格控管佣金的部门。
公司就不愿意让我们网络报价,还要被客人嫌说不积极、没诚意、怕东怕西,难道我要为
了你这种不确定的客人,随意报价然后让总公司抓到在被开除吗?在此建议那些人,这样
就到家里附近的买就可以,多花那些钱南奔北跑的妳也不太划算,没有业务后续的帮忙,
只因价钱而缔结这辆车,那真的不需要我们业务的存在。不是说卖服务是在话术你们,而
是希望能帮助到每一个我服务过的客人,今天你们能买到喜欢的车,我也很开心,我卖车
是因为我喜欢车,我想要让跟我接触过的客人,也能买到自己喜欢的车。
业务真的也需要吃饭、生活、养小孩
一台车几十万几百万的,赚个你们五千至一万.......过分了吗?
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2019-06-17 00:44:00
有没有很后悔没有去做房仲高专?
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 00:48:00
不会后悔阿XD都开过热炒店也倒掉过了怕个屁XD
作者: dreaminc (啾)   2019-06-17 00:49:00
没啥资讯的废文 你当这边给你自界用喔
作者: saynotodog (失恋的人别听慢歌)   2019-06-17 00:50:00
路过 当初业务某车款他排折7万 爬文最多5 业务价隔热
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 00:50:00
酸民酸起来
作者: saynotodog (失恋的人别听慢歌)   2019-06-17 00:51:00
贴跟行车纪录器 参考网络 大约省5000 又刷卡 业务倒没嫌 后来也是有让他们保险 互相尊重吧 竞赛月有业绩有业绩就好 毕竟 你是业代
作者: drift024   2019-06-17 00:53:00
赞 留言 分享
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 00:53:00
真的互相尊重.....今天交车客人还包红包给我,内牛满面
作者: SaberMyWifi (赛巴我老婆)   2019-06-17 00:56:00
台湾人普遍没有使用者付费的概念 所以买服务都觉得不用钱
作者: saynotodog (失恋的人别听慢歌)   2019-06-17 00:57:00
忘记问 是庞先生?
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 00:59:00
不是XD
作者: hugoworld (黑果)   2019-06-17 01:02:00
请问买车需要业务什么样的服务,可以告诉大家
作者: jojo12145 (一只羊)   2019-06-17 01:17:00
还是剩下报价的功能啊没重点,可以告诉消费者服务的价值吗如果单纯牵车保养那就免讲了
作者: moneypack3 (钱包三号)   2019-06-17 01:34:00
ptt是个表面上只讲价格不看服务,但服务不周又骂个你狗血淋头的地方
作者: CleverKY (..)   2019-06-17 01:38:00
期待PCHome Momo Y购 赶快卖车
作者: sGuitar (桑哈酱)   2019-06-17 01:45:00
这年头好像花个5千一万就是大爷?
作者: segio (初华)   2019-06-17 02:00:00
不想服务大爷可以滚开阿.多的是舔五千大爷的.
作者: xdctjh (冻顶)   2019-06-17 05:55:00
对业务没好印象,去问每个都在推盘子价啊,不然就是沙小影音特仕。还有什么跟我买价格都可以谈,当我北七?折20万你要吗?
作者: banpui (banpui)   2019-06-17 06:02:00
因不透明而不想多付很正常,先付钱去赌未来不知道有没有的服务谁都会怕吧,tesla的做法比较令人信服
作者: jameswen (詹温)   2019-06-17 07:07:00
说真的业务到底提供了什么服务
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 07:46:00
果然发这篇文章是对的。希望大家能去想一下,当初怎么跟业务洽谈,以及业务是如何介绍车辆的,我可以为了第一次见面的网络客,开自己的车专车接送,没空来展间,附近最近的星巴克聊就好,饮料我请。有什么疑问直接帮你们解答,也许我是智障,也许这不叫服务,客人旧换新也帮忙跑行政流程,更不说为了选牌往南部跑,做了这些事情,赚你个五千很多?难怪当初我开热炒店会倒,他妈就是太为客人着想,东西卖太便宜,业务都不是人,客户全是神。颗颗
作者: midsummer072   2019-06-17 07:51:00
纯推,拍拍,不要太认真。cp品牌+cp客群(网络单)+企业业绩极大化的制度=业务积极服务正循环???
作者: xxxcat (喵凹~~)   2019-06-17 08:13:00
要大家去想去学,你怎么不去想去学呢?
作者: louder1369 (新手爸爸)   2019-06-17 08:27:00
其实也有些是其他业务装的
作者: ericekin (哈囉啊)   2019-06-17 08:41:00
科科!想办法突破社会上什么人都有
作者: wim1990 (ADLAO)   2019-06-17 08:47:00
你不如直接公布空车什么都不要“送”的价格能多少就好啊
作者: lonelysam (挺湖小旋风)   2019-06-17 08:47:00
卖服务 多的是又要敲妳盘子服务态度又差的好吗
作者: midsummer072   2019-06-17 08:51:00
楼上,有果必有因
作者: wim1990 (ADLAO)   2019-06-17 08:53:00
不用什么因果啊,车厂只要敢公开每台车最低售价,全台湾均一价,还不卖翻?
作者: midsummer072   2019-06-17 09:05:00
那得像apple早期一样,产品有极大吸引力+总公司严格控管(断货)没品牌力,又不大力促销,纳智*??
作者: MrSuperLP (超级LP先生)   2019-06-17 09:10:00
推一个
作者: wim1990 (ADLAO)   2019-06-17 09:10:00
干嘛要有吸引力或控货?高级车就算在低价也不是平常人负担得起,平价车卖得在低也不是有钱人看得上,所以该买的就会买,不会买的怎么样都不会买,问题在于车商跟业务,牌价订这样,后面不知道留多少手啊
作者: lucky945 (液友)   2019-06-17 09:12:00
帮推 好业务太稀有了
作者: midsummer072   2019-06-17 09:20:00
市场不就是依据对手/客户的反应,来决定售价,如果销量佳,也不会只留一手。低市占提供额外诱因,掠夺重叠市场,也是人性消费者喜欢促销赠品,也无可厚非,现在饮料我都买+10元多一瓶……
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 09:23:00
讲真的放到底你们也不会相信,反正就是谁折价高就跟谁买,然后被洗配备洗的很开心还沾沾自喜,你不认同我的价格我无所谓,但不认可我的服务,我就觉得很有关系了XD
作者: wim1990 (ADLAO)   2019-06-17 09:27:00
问题不是信不信,就是像你讲得有人就是继续贴,问题是这才是毒瘤,讲得好像人家最低我能更低,导致整个行业恶性循环。
作者: hayashi0728 (Eason)   2019-06-17 09:29:00
喔,
作者: JEON (果然是乡民的世界)   2019-06-17 09:30:00
有些人觉得服务很重要的 就会找你这种 反之则否 就降
作者: midsummer072   2019-06-17 09:33:00
其实价钱蛮透明的啊,RX问个三家就知道折扣在30-40,奔驰3-5%为什么一定要买到最低呢譬如知道rx折扣30-40,目标设定谈到35-37,剩下时间拿来做自己想做的事整体思考花很多时间想消费折扣 不如多想想怎么增加收入,时间价值,或干脆剔除该笔消费。
作者: wim1990 (ADLAO)   2019-06-17 09:41:00
不用到最最低,但是你不能空间太大啊,如果差个2-3%就当省时省力,差个2-30那就不是省是盘欸
作者: midsummer072   2019-06-17 09:48:00
所以喽,问个三家可以知道区间,设定目标价,耐心等通知就好,很简单的
作者: xdctjh (冻顶)   2019-06-17 09:49:00
不是都看最后成交价,我买这台车总共付出多少,你干嘛一直脑补大家被洗配备勒?还是你工作的环境就是这样?怕。
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 09:56:00
认真来说,听到的都是在看折价阿ㄏㄏ
作者: JEON (果然是乡民的世界)   2019-06-17 10:03:00
豪华车系才比较有在讲服务 大老板没差那几个钱
作者: possible322 (~~)   2019-06-17 10:10:00
笑了
作者: kaworutb (QQa)   2019-06-17 10:13:00
想太多了 当初买Prius 小店菜鸟开口才折3万 耗费我1小时以上才给到6万 我打给大营业所所长马上就是9万了
作者: deann (古美门上身)   2019-06-17 10:21:00
废话当然是看成交价...
作者: frank111 (没有)   2019-06-17 10:28:00
难怪你只4个月只卖10台车,不敢在网络报就不要联络阿联络了又不敢报价,这是来乱的吗?
作者: AAAAAAAAABCD (BizMan)   2019-06-17 10:34:00
给年轻人一个机会 推一个诚恳
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 10:38:00
我是相信每个公司有每个公司的规矩啦,我就是照着公司规矩,被罚钱客人会帮忙出是不是?我干嘛为了你们这些不确定因素去冒罚十万的风险?
作者: deann (古美门上身)   2019-06-17 10:41:00
哪家公司说出来给大家知道阿说真的难道你只有佣金 没有底薪?另外本板讲的折价 都是空车折 哪来的其他配件折...
作者: vans2005 (9527)   2019-06-17 10:43:00
是不一定要网络报价啦 但也有专门做网络的一个基本10台
作者: lancelot123 (lancer)   2019-06-17 10:43:00
问题是业务会离职啊...想说给新人一点机会,当初也是
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 10:44:00
佣金全部给你们你们也是嫌不够啦,不要一直说哪家公司,是每间公司都这样,如果公司都不控管,车子价钱胡乱喊,伤害到的还是消费者本身而已底薪23100你能活一个月再缴房贷跟孩子学费我随便你,要不是之前热炒有留一笔钱下来,我还真的不知道要如何卖车
作者: lancelot123 (lancer)   2019-06-17 10:46:00
业务代跑流程是该给他赚代办的手续费之类的部分,但买后续服务还是算了吧
作者: jiern (jiern)   2019-06-17 10:49:00
当客人只想跟你砍价不想跟你谈其它 表示业务存在是否有其必要性 而不是反过来谈价格砍成这样会伤害公司我说话很直接 但那句不是事实 可以反驳我
作者: deann (古美门上身)   2019-06-17 10:51:00
另外你卖车的 你有真的认真研究过这品牌车的所有资讯吗业务基本功就是要对自家的车超熟 让客户问不倒的
作者: vans2005 (9527)   2019-06-17 10:51:00
卖车玩价格战又不是第一天知道,你难做我就要多花钱买车?我怎么知道你卖一台车赚多少,你如果卖一台赚五万,一个月卖一台就比很多人薪水高了
作者: k1400 (德州家康)   2019-06-17 10:51:00
你还是自己讲你是哪家业务吧 不要留给别人讲
作者: deann (古美门上身)   2019-06-17 10:52:00
讲得好像业务有服务好像多伟大一样 那只是你的差异化而已我当业代的话我还可以提供客户法律服务 你能吗 笑死保险我也懂 法律我也懂 财经我也懂 那你懂什么热炒?不就是你没啥专业才跑去当汽车业代 不然你懂啥改不好汽车改装我都比你懂 起码我门路比你多
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 10:54:00
在还没卖车之前,已了解大部分的资讯,其实我会想卖车,是希望客人能买到适合自己的车子,我不是只会捧自家的车,而是去分析给客人听你需不需要这些东西,我他妈管你要皮椅还是DVD还有电视,我车卖的不多啦,但安全气囊不够跟没有循迹防滑的车我一定不卖啦,为什么要叫你们花钱买不安全的车?这样不算是服务不算是替客人着想,我也笑笑的本人餐饮从事多年,也开店过,因职业伤害才来卖车,我的理念很简单,不让消费者买不安全的车,这样车商也不会再制造,未来大家的行车安全才会一起提升
作者: deann (古美门上身)   2019-06-17 10:58:00
这么伟大 你应该去卖沃尔沃的车 超安全的 XDDD
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 11:00:00
我从来没说我很伟大,只是我觉得业务被当过街老鼠人人喊打,想改变但又无法就觉得无奈Vovol的车真的很棒,内装的质感跟价位性价比真的高
作者: vans2005 (9527)   2019-06-17 11:01:00
买一台车一堆价格 消费者才无奈吧
作者: Brucetk (Ben-son)   2019-06-17 11:02:00
同意楼上
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 11:09:00
我能理解买一台车有一堆价格,但长期下来就是一个巴掌拍不响,今天每个人都想买最低价格,拿完一家的菜单去跟下一家喊,总有一个业务会被杀到见骨甚至赔钱卖车,
作者: jeffrank   2019-06-17 11:09:00
好了拉 总之消费者就分需要服务和不需要服务的
作者: deann (古美门上身)   2019-06-17 11:11:00
赔钱可以不要卖阿 杀头的生意有做 赔钱的生意为何你要做?
作者: frank111 (没有)   2019-06-17 11:16:00
当你决定要在PTT上接单,就要有觉悟是要薄利多销连自己客群的基本要求是什么都不知道,早点放弃这块吧
作者: fabienryan (小紧张)   2019-06-17 11:26:00
我也是买乡下家附近的,服务没特好特坏,倒是用很多业务话术类似算骗我吧,但还是和他成交了,缩小城乡差距吧,然后我极端讨厌王牌业务员,如果能力范围许可尽量不和他成交,就酱,供参考。
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 11:34:00
我当然知道薄利多销阿,连利都没有了何来的多销XD
作者: frank111 (没有)   2019-06-17 11:36:00
没本事就不要接阿,别人可以你不行?是谁的问题?
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 11:45:00
对对对都是业务的问题,都是我的错:)
作者: JEON (果然是乡民的世界)   2019-06-17 12:04:00
新进业务都会遇到妳这种困难啦 拍拍
作者: dreaminc (啾)   2019-06-17 12:17:00
服务好不是自己讲的,先去想想你业绩为什么烂成这样
作者: usan (usan)   2019-06-17 12:22:00
唉...
作者: herced (herced)   2019-06-17 12:41:00
人家敢报你不敢,还想赚?
作者: davidlonn (davidlonn)   2019-06-17 12:54:00
把客人当盘子的业务就是多数 还要别人帮你想?之前买车把各厂牌看了一轮 根本就没几个好业务赚五千一万勒 一堆欺负客人不知道价钱想赚三万五万的你真的服务这么好何必去淌臭名声业务的浑水之前买车有问题找业务还不是各种飘闪躲
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-17 13:03:00
颗颗颗
作者: diyaya (diya)   2019-06-17 15:08:00
车子 保险 房子 三大业务都差不多啦
作者: xdctjh (冻顶)   2019-06-17 20:56:00
杀到见骨是他的价格有竞争力,不去反省自己怎么只拿的出普价,整天把飘渺虚无的服务挂在嘴边
楼主: ts00189913 (猫头鹰)   2019-06-18 00:08:00
对不起都是我的错^*

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com