又来回自己的文章了~
前情提要
1.买2018年出产的2019年式Mazda 3折10万
2.业务约好一个月回去装配备
结果忘记,还叫我自己去汽车百货拿
说我车太脏要我回去自己装
*当时我有打电话去投诉,客服小姐说会请板树所联络我,但并没有,时间久就过了
但这位业务这次又做了更过分的事
之前文章有人说不能要求折扣多又要服务...
(前文我都没删,可以去看)
当初买车有用旧换新补助
去年12月时资料全都给业务了
1月回去保养的时候有询问业务进度
因为我们自己上网都查不到
业务当时表示:
“都办了啊!你才买车一个月欸,哪有这么快!”
我就傻傻相信他了
直到前几天
网络还是查不到
1.家人先打电话到承办补助的政府机关
机构表示:没有送件的资料.要我们问车商
2.家人再打电话到马自达公司0800
客服表示:也没有送件的资料
并协助请当时的业务联络家人
3.业务致电给家人表示:
“当时我们用line传给他的资料,他都没有
了,请我们再给他一次资料...”
4.家人觉得这个业务不可靠,隔天直接从去板
树所找业务,但等不到原承办业务,后来就
由别的业务协助办理
唉...
一月的时候还骗我们说办了
资料不见也不主动联络我们
要不是家人有在追踪这个结果
我们根本不会想到业务没有去办这些
我真的觉得很傻眼
在此反推 马自达 新北市板树所
业务:陈政民
要你签约的时候都好好好
签完约后态度整个大变
把资料搞丢还不说...
真的是非常差的经验