楼主:
Ho1liday (江湖唯有英雄志)
2019-02-04 11:02:13专注完美，近乎苛求，Lexus 新竹厂 - 保养时刮伤
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=346&t=5681260
https://i.imgur.com/0yRovLj.jpg
https://i.imgur.com/sQKiRxz.jpg
2019/1/5 - 保养完毕取车时发现10多公分刮伤!，副厂长态度差劲!企图挑车主语病!!(有
录音档)
2019/1/7 - 另一位黄副厂长来电，通话内容尚未达成共识!!!
2019/1/8 - 黄副厂长表示公司仅能针对引擎盖重新镀膜!
1/5当天将局部将刮伤的区块进行处理，车漆的金油层已经被贵司研磨抛除，
上面虽有泼水性，泼水效果根本未达镀膜等级!
1/10自行洗车发现该区块无论怎么洗都有处理过的印记!就是一块在那边
我已不敢领教原厂公司美容部所谓镀膜!也无法接受整个引擎盖给原厂进行所谓的[镀膜]
原厂的处理方式，就是强迫消费者接受?
2019/1/5 下午一点多进新竹厂进行一万公里保养
每次保养前我都会注记:不要洗车、不要吸尘，为的就是避免产生不必要的刮伤。
专员告知两点多可以离厂，保养完专员请我检查车子。
发现引擎盖开启处有一道10几公分刮痕，过程中，组长来了，我不浪费时间，直接说我要
到我原镀膜的店家处理，接着副厂长说[保养完发现刮痕，上面有灰尘没有手痕，手摸过
才会有这样的刮痕，上面的手痕是你摸的]我只能在厂内免费帮你处理掉。
照片上的手痕，是我发现时，想摸看看有多深产生的，摸的时候专员都在旁边，一起发现
刮痕，我才当面摸。
难道我的手或技师的手有练过，还是我或是技师是金刚手我怎么不知道?手摸过伤痕会这
么深?
这位副厂长整个反驳过程中口气都是一副是我原本就刮伤了，说大家都有疏失，
请问我的疏失是什么?我没帮妳全车检查吗??再扯阿
是他们的疏失进场没有检查到。反复鬼挡墙说，进厂时没手痕就有刮伤，所以不是他们弄
的。
Fine~如果原厂需要了解这位副厂长当场反驳我的过程，我有录音档，来，一起听看看!
我要离开的时候还听到这位副厂长跟某位人抱怨刮痕的事情，在抱怨我来乱吗? Hello，
我还在现场，我听到了。你是技师吗? 整个保养的过程真实的状况你知道?
简单一个保养换机油
1.5小时以内可以完成的东西，搞了4小时，老婆和小孩等到睡着～看了真心疼
作者:
k1400 (德州家康)
2019-02-04 11:08:00看正妹就消气了嘛
作者: Blato 2019-02-04 11:10:00
单方面说法...
楼主:
Ho1liday (江湖唯有英雄志)
2019-02-04 11:12:002楼...人家车主都有录音档，还呛说调监视器了...
作者:
rrazer (可以不要吗)
2019-02-04 11:13:00我建议你做一张表把01 Mazda Lexus灾情都Po出来大过年的 这样两边互po 颇无聊
作者:
jamesLD (24hr open)
2019-02-04 11:16:00过年看雷马战就对了！！！
作者: cfk301 (WHY ME) 2019-02-04 11:16:00
1.吉 2.爆媒体 3.开直播！冲啊~服务人员质疑车主就是错，
楼主:
Ho1liday (江湖唯有英雄志)
2019-02-04 11:16:00你要看马3那篇的用意是什么，我们不要把他想得太坏啦
楼主:
Ho1liday (江湖唯有英雄志)
2019-02-04 11:17:00可能他是出自对Mazda的关心吧
作者: cfk301 (WHY ME) 2019-02-04 11:17:00
不过是透天哥po的我们就要！呃....这个....那个........现在已经2月应该是圆满达成和解了~这个部分.....和泰还是远胜。
作者:
rrazer (可以不要吗)
2019-02-04 11:19:00大过年的和平相处啦~
Lexus,,服务赢了,还愿意抛光再镀膜,还不错,别家车厂,你只能带着刮痕离去,不然就是车子一直放在车厂,然后一直挥
作者: Blato 2019-02-04 11:22:00
自己说抛光就抛的掉，原厂也愿意免费抛光镀膜了...刁民吗
楼主:
Ho1liday (江湖唯有英雄志)
2019-02-04 11:24:00Blato哥是不是在反串阿XD...
楼主:
Ho1liday (江湖唯有英雄志)
2019-02-04 11:42:00楼上难道你过年没放假吗? 拍拍~~~辛苦了~~~
作者: zx2751206 (ff) 2019-02-04 11:44:00
它厂直接不鸟你，这算有诚意了，还愿意听车主在那边讲半天XDDD
作者:
amou1030 (手牵手一起走过)
2019-02-04 11:46:00先证明刮痕是原厂弄的吧！
楼主:
Ho1liday (江湖唯有英雄志)
2019-02-04 11:49:00这篇的推文让我疑惑是认真还是反串的了XD
作者: catvsdog (我不能活在没有你的程式) 2019-02-04 11:55:00
哈根达斯顶级后勤 你敢嘴？
作者: Blato 2019-02-04 11:57:00
马粉崩溃到只能说人反串...
作者:
s8757042 (海边的卡夫卡)
2019-02-04 12:20:00台湾人标准变那么低喔，为何我还要浪费时间跟你辉这些
作者:
ta80336 (Jimmy)
2019-02-04 12:27:00楼主诉求很简单就恢复原状，搞得好像楼主是奥客，重点原厂态度就是应该要被检讨，傲慢无礼不应该。
作者:
ainor (><)
2019-02-04 12:42:00换双B啊
作者:
sm3489 (废材团结联盟)
2019-02-04 12:46:00好了啦，大过年的不要一直崩溃QQ
作者:
horb (猴柏)
2019-02-04 12:58:00去外厂镀膜不可能 你倒不如要一些免费保养 刮伤部分自己花钱到外厂用
作者:
z85917131 (z85917131)
2019-02-04 13:09:00有哈根还嫌什么！不然去买马自达啊
作者: zx2751206 (ff) 2019-02-04 13:22:00
子公司马自大也是个好选择啦，反正都我大丰田集团在赚
吃他20杯哈根达斯就回本了啊 你付这么多钱不就是为了冰淇淋吗
作者: zx2751206 (ff) 2019-02-04 13:23:00
，章男笑ㄏㄏ
作者:
meeka (meeka)
2019-02-04 13:25:00超扯
作者:
AlanLu (小憨呆)
2019-02-04 13:38:00不否认有些歪L厂人员有点自视甚高 还是因为我开ES
作者:
Delyan (Delyan)
2019-02-04 14:08:00真的要让有些自以为是的人懂得什么叫做服务
作者:
koji328 (宅男才打B 我不是)
2019-02-04 14:11:00车子开进厂时第一件事不就跟车主一起绕一圈看车子外观是否原本就有损伤并记录吗? 我在头份Toyota及竹北大众每次都有检查。高级T牌不做这件事吗?嗯 看到第4点有写了 只是不晓得车主是否有跟着看。用自己检查不确实这种说法是要怪谁
作者:
HardyJJ (JJHardy)
2019-02-04 14:15:00吃哈根啊
作者:
OKTCS (加油 好吗)
2019-02-04 14:32:00lucky大大来了唷 怎么前天LEXUS销售超过BMW 没看你出现呢
超过就超过啊 BMW卖得好又不会分我钱话说ㄥ粉怎么这么会转移话题啊 还特别爱开分身 ㄏㄏ
作者:
eric02 (我 是 艾 瑞 克 零 二)
2019-02-04 14:42:00多吃几杯哈根就吞下去了啦
作者: gullibledog (易骗狗) 2019-02-04 16:04:00
高调
作者:
rrazer (可以不要吗)
2019-02-04 16:42:00这个版最神奇的是Mazda缺点会扯Lexus 出来救援
楼主:
Ho1liday (江湖唯有英雄志)
2019-02-04 16:56:00rr哥有什么好奇怪的吗？Lexus不是公认妥善和服务最好的吗？我们拿最高规格来比对呢，难不成要挑正L出来，那有比对的必要吗？XDD
我相信今天马粉po不会有人扯L啦 先挑衅还怪别人救援
作者:
kaosps2 (查理～～)
2019-02-04 17:40:00新竹L保养本来就会有刮痕啊 习惯了钣烤技师 项链戒指都戴好戴满没在怕刮的
作者:
rrazer (可以不要吗)
2019-02-04 18:41:00我哪里挑衅了？ 大过年的 心平气和 ~
作者:
tajna428 (tajna)
2019-02-04 19:22:00爆气就冲撞营业所啊，笑你不敢
作者:
cynicals (光辉岁月 )
2019-02-04 22:26:00你能证明刮痕不是保养后产生的吗?
作者:
goreymax (goreymax)
2019-02-04 22:45:00这间很皮可以爬我po文
作者: DaveTseng123 (失败的分手) 2019-02-04 23:26:00
爆料公社一上去事情就解决了
作者: seehyaline 2019-02-05 09:06:00
新竹厂曾经受害+1，这位黄副真的很XX
作者:
Korb 2019-02-05 09:14:00在新竹不管买什么东西都是盘，以为竹科人很有钱
作者: justhandsome (香薄荷) 2019-02-05 12:06:00
废文刷起来
作者:
dai26 (dai)
2019-02-05 21:17:00这种刮伤怎么可能只要抛光就能解决
作者:
lspci (awk sed echo)
2019-02-05 22:42:00桃苗新竹厂 真的很烂啊 工超粗